職員會先作現場視察，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以嘗試確定滲水源頭。 就簡單容易處理的個案並且得到有關業主/住戶的合作，調查及測試工作通常可於90個工作天內完成，以及將結果通知投訴人。 若未能於90個工作天內完成調查，聯辦處會書面告知投訴人調查進展。 由天雨經大廈天台、平台、露台、外牆或窗戶所引致的滲漏，以及供水喉管破損引致滲水，在正常情況下，皆不會構成公眾衞生的滋擾問題，聯合辦事處不會引用《公眾衞生及市政條例》（第132 章）採取執法行動。 儘管如此，聯合辦事處會勸喻大廈業主立案法團安排檢查其大廈天台或外牆的狀況及進行所需的修葺工程。 外牆滲水賠償2025 如有需要，聯合辦事處亦會把個案轉介屋宇署以處理樓宇安全的問題。
- 要是情況沒有改善，對方又不合作，便可聘請律師入稟小額錢債審裁處。
- 對拒絕合作的業主/住戶，聯合聯辦處會向法庭申請手令進入有關單位調查，以致整個調查所需的時間可能延長。
- 除以上種種外，最重要的就是個人責任保險，亦即導致第三者意外的人身傷亡，或財物損失的賠償責任。
- 如果懷疑滲水是源自樓上或毗鄰的單位，你應盡快與有關業主商討，要求協助檢驗找出滲水源頭及進行維修工程。
- 「紅外線成像儀」可用來影照懷疑滲漏地方，因為它可以反映牆身即時溫度高低。
- 相反，如果是原裝的窗戶，家居保險一般是不受保的。
Tips：若你的大廈沒有管理公司，或未能就相關牆身滲水或天花漏水事件提供官方紀錄，應立即向保險公司說明並詢問解決方法，以免其後因提交資料不足而出現索償不受理的情況。 另一方面，由於家居保險保障範圍包括家居裝修，即家居的牆壁、天花、門、地板或窗戶所作出的裝修，因此，若家中受損窗戶或牆身為非原裝發展商交樓時的原有裝修，就可向家居保險索償。 根據網頁資料顯示，索聯聯辦處報告逐頁收5.1元的手續費，另加影印費，手續費上限229.5元。 家中財物損失是家居保險的主要保障範圍之一，若家中有貴重物品被被盜竊或因意外損毀，都有機會獲得賠償，所以大家最好在購買貴重物品時保留單據，方便日後索賠，否則只能靠估值來釐定賠償金額。 部分保險公司也會要求投保人在投保前申報家中貴重物品，如果當中涉及價值連城的金銀珠寶，保險公司或會要求購買額外保險。
外牆滲水賠償: 漏水檢測費用
若完全不想支付墊底費，可以選擇Zurich蘇黎世，若符合指定資格，如樓齡不超過某年數等，均不設墊底費。 當發現窗邊或近窗位置有裂紋造成漏水，可以簡單地用防水漆或玻璃膠覆蓋，做法是：先將裂紋周圍擦洗乾淨，除掉鬆離、起皮漆膜防水漆膜或玻璃膠封閉。 可行的話，最理想的方法是將裂紋鑿成V形凹坑，用修補劑填補隙縫，並以防水油覆蓋。 佢地一般唔會推卸責任，一為唔係用佢地自已錢幫你整，係用大圍的錢。
而家居保只會保障因意外導致的財物損失，除非漏水問題令大家的家居財物如電器、珍貴收藏有所損毀，否則單位漏水引致的費用主要由火險承保。 如發現滲漏情況非自己單位引致，並疑似由樓上單位造成，可直接向相關單位負責人或大廈管理公司或業主立案法團反映問題，並要求進行詳細檢驗，以便進行維修。 若聯絡單位負責人後無法解決問題，政府建議致電1823向滲水辦（食環署與屋宇署成立的聯合辦事處）求助。
外牆滲水賠償: E. 聯合辦事處處理住宅滲水投訴的程序
「來水」多數由食水喉管老化、洗手間鹹水管爆裂所致。 「去水」則包括洗手間污水；「地台」則指浴室底的污水；「外牆滲水」則因外牆出現裂紋，雨水經由裂紋滲透入屋。 更嚴重是，滲漏問題一直由睡房延伸至客飯廳天花，原本鋪上的牆紙出一個個小氣泡，界開才望發現有裂紋，近期還惡化至窗邊也有裂紋及滲水。 他多番向法團要求別找清維修公司的尾數，以保留資金作處理漏水問題，怎料法團卻在不知不覺間已找清尾數，現時陳先生只能獨自處理。
- 他又指，現時滲水辦需2至3周才能做第一次檢查，促他們加快處理程序。
- 若是自己天花漏水，第一時間應拍下狀況，同時聯絡管理處及向保險公司備案；若是樓下鄰居投訴而要求賠償時，緊記切勿第一時間承認責任或表示會作出賠償，應先聯絡保險公司及管理處，由他們出面進行交涉及調查責任。
- 每一個個案，都會由奔杰建築公證行有限公司趙先生親自全過程現場處理，趙先生為極具經驗之建築測量師，亦為香港所有法庭接納之專家證人。
- 主要針對經常出現於外牆、室內牆身、天花及地下等石屎剝落、白華/壁癌及石屎粉化等常見滲水漏水問題。
- 聯辦處亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，命令有關人士減除妨擾。
- 奔杰建築事務有限公司為奔杰建築公證行之母公司…
- 業主必須定期檢查及保養家中窗戶，以確保自己及公眾的安全。
- 你可以自己觀察下，滲水的位置通常都是在窗邊、窗台底或冷氣機底。
但如果在調查過程中，「聯辦處」人員被拒絕進入單位調查，可向法庭申請手令入屋。 如懷疑滲水源自樓上或毗鄰單位，應盡快與有關住戶商討，要求調查滲水原因和進行維修工程，解決滲水問題。 必要時聘請建築專業人士或法律顧問，根據大廈公契條文要求負責人士停止滲水，甚至提出索償。 單位內天花、廁所、浴室、窗台、外牆等位置出現石屎剝落、士波令等由滲水漏水導致的問題嗎？ 家居保險主要保障家居財物，傢俬電器及裝修，有些更保障受保人及家人等導致第三者身體或財物損失的法律責任，例如意外波及鄰居或公眾而招致的訴訟或賠償費用。 倘若家中漏水問題而令鄰居單位出現天花滲水並被索償，已購買家居保險者，宜向保險代理求助。
外牆滲水賠償: 樓宇結構保險(俗稱「火險」)
這部儀器還會細分兩款，一款可探測牆身深度七公分的濕度、另一款則探測十一公分，測量師多數兩款也會採用，只因如果數據反映牆色七公分濕過十一公分的話，這有可能並非出現漏水，而純粹倒汗水也不一定。 但相關儀器只能針對石屎牆身使用，若牆身上鋪有磁磚則未必合用。 如確定滲水源頭，將向有關人士發出「妨擾事故通知」，規定在指明的期限內減除妨擾，否則有關人士會遭檢控。 住戶違反前開規定，經協調仍不履行時，住戶、管理負責人或管理委員會得按其性質請求各該主管機關或訴請法院為必要之處置。 專有部分之共同壁及樓地板或其內之管線，其維修費用由該共同壁雙方或樓地板上下方之區分所有權人共同負擔。 但修繕費係因可歸責於區分所有權人之事由所致者，由該區分所有權人負擔。
外牆滲水賠償: 家居裝修而導致財物損失
另外，有個案是投保人因家中的喉管爆裂，導致下層的天花出現滲漏或滴水情況而向投保人追討損失。 外牆滲水賠償 外牆滲水賠償 根據家居保險中的第三者責任保障，保險公司會代投保人與下層的肇事住戶處理因第三者索償而所須負起的法律賠償責任，以及負責有關的索償事宜，為投保人排解糾紛，減輕財政負擔。 另外，請謹記一點，投保人在處理第三者索償時，在未確定責任誰屬前切記不可私自承認責任或答允向對方作出賠償。 事件應第一時間交由保險公司處理，而保險公司亦不會接受未經其同意而自行處理的賠償協議。 大廈外牆作為整體建築物面積最大的部分，其產生的維修費用一般也較高昂。
外牆滲水賠償: 天花漏水處理
而修繕費係因可歸責於區分所有權人或住戶之事由所致者，由該區分所有權人或住戶負擔。 其費用若區分所有權人會議或規約另有規定者，從其規定。 專有部分、約定專用部分之修繕、管理、維護，由各該區分所有權人或約定專用部分之使用人為之，並負擔其費用。 最好在修補砂漿中，摻入一定數量的微膨脹劑，避免新舊抹灰層的接口位置出現裂縫。
外牆滲水賠償: 調查手法
若果業主已求助滲水辦但不果，或希望直接找私人公司或公證行找出滲水源頭，而對方一直採取逃避態度，業主或須聘請律師入稟法院，出律師信要求對方根據大廈公契內容，停止滲水，甚至向小額錢債審裁處提出民事索償。 須留意找公證行進行測試及提供有法律效力的報告須收費上萬元，而且要有心理準備可能擾攘達半年甚至數年。 為維持良好的鄰舍關係，避免輕率指控鄰居造成你的財產損失，而最終若向滲水辦投訴亦更有理據，如大廈採用隱藏式食水管，你應保險一點，在自己的居所內進行簡易測試，看看食水管是否有滲漏情況。 如初步檢測不能找出滲水源頭，聯合辦事處便會委聘顧問公司進行更多測試。 顧問公司會視乎個別情況，以更深入的方法測試滲水源頭，包括地台蓄水測試、牆身灑水測試、水錶流量測試、喉管反向壓力測試、天台蓄水測試及濕度監測等。
外牆滲水賠償: 外牆漏水責任歸屬STEP 3 : 必知！漏水原因或許不單純
顧問公司職員到有關處所調查時均會帶備其職員證，以資識別及供公眾核實其身分。 該職員證由聯辦處簽發，並列出聯辦處及合約顧問公司的聯絡電話，以便公眾查詢。 聯辦處會安排「一站式」的服務，處理樓宇滲水舉報。 聯辦處的職責是執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，減除滲水衞生妨擾。 例如，屋宇署會按《建築物條例》（第123章）處理樓宇失修及排水渠欠妥的問題，而水務署則按《水務設施條例》（第102章）制止浪費食水的情況。 滲水大多是由欠妥的水管、衞生設備或排水渠管滲漏造成，通常簡單修葺工程便可糾正。
外牆滲水賠償: 滲水交涉4年 大狀也迫遷
不過北市以外縣市區域，還是得和管委會和住戶協調，避免引起爭議。 外牆滲水賠償 公寓大廈管理委員會如經報備核准且使用最新之「公寓大廈規約範本」，外牆之相關維護、修繕責任則依規約約定。 如懷疑鄰居為滲水源頭，政府主張住戶先向管業處求助，由管業處從中協調，安排苦主上門到鄰居單位做色水測試。 原告人有舉證責任，在可能性的權衡下，證明滲漏源自被告的物業；被告人則不用證明滲漏源頭不在其單位，亦不用證明他沒有做成滋擾。 香港首個律師搜尋及配對平台，讓您足不出户都能隨時隨地比較律師的個人檔案、評分及價錢，找到最適合您的律師！ 至於「內部及非結構性的部分」，常見的租約條文則會列明由租客負責。
外牆滲水賠償: 滲水原因解構
大廈的業主有責任維修及保養樓宇，若果是因為自己單位的問題而導致漏水情況，應該立刻聘請專業人士，例如工程公司、測量師行、註冊工程師進行修葺及處理，及早解決問題。 處理滲水投訴時，調查人員需要相關人士合作，進入投訴人單位及懷疑引致滲水的單位進行測試及收集証據，以確定滲水源頭。 視乎滲水情況，可能需要作出多次測試及收集樣本進行化驗。 對拒絕合作的業主/住戶，聯辦處會向法庭申請手令進入有關單位調查，以致整個調查所需的時間可能延長。 外牆滲水賠償2025 根據工作程序，聯辦處會在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。
外牆滲水賠償: 連日大雨 樓上滴水 屋企滲水 家居保險不保 火險亦未必賠?
混凝土或批盪層隨着樓齡而老化，出現開裂是必需面對的事實，有的會出現滲水問題，有的在沒有先兆的情況下剝落，造成不必要的損傷，外牆有問題應該徹底根治。 管理公司只係代理人, 外牆滲水賠償2025 如果真係外牆入水係由外牆業權人負責, 一般大廈外牆業權都係列入公共部份由所有業主一齊負責. 由於「來水」滲漏往往是持續、水量較大，濕度較高，甚至會看見水錶會見到郁動，故可採用「反向壓力測試」，也就是俗稱「谷磅」來檢查懷疑供水喉管滲漏問題。
外牆滲水賠償: 香港公正行 滲水調查及驗樓領導權威︱驗樓︱漏水︱滲水︱裝修︱賠償︱索償︱公正行︱公證行︱公証行︱法庭專家︱專家證人︱專家証人︱驗樓師
Tips：發生事故或意外時，應在安全情況下第一時間為損毀的物件或區域拍攝照片及影片，並於期限內提交索償申請，一般為30天內。 如對要提交的資料有任何疑問，最好諮詢保險公司，以免因漏交文件而賠償不足或不受理。 一般家居保險都會為冷藏食物提供保障，出事後記得拍攝雪櫃內嘅變壞食品、向管理處索取報告同列好變壞食品清單！
以下為大家解構家居保險會賠償哪些「水損」項目，以及索償程序和應注意的地方。 外牆滲水賠償 除了聯絡聯辦處，業主亦可直接找私人公司或公證行找出滲水源頭，並聘請律師入稟法院，提供有法律效力的報告，出律師信要求對方根據大廈公契內容，停止滲水，甚至向小額錢債審裁處提出民事索償。 但大家須注意，找公證行進行測試及提供有法律效力的報告須收費上萬元，而且可能會擾攘達半年甚至數年。