若證實是樓上或隔鄰單位滲水，「滲水辦」可發出「妨擾事故通知」予相關人士，規定在限期內減除妨擾，否則可能會被檢控及罰款。 若滲水情況輕微或只間歇地發生，又或調查結果未能找出源頭，「滲水辦」的介入便會終止。 聯辦處獲授權執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文。 在確定構成衞生妨擾的滲水源頭後，可發出「妨擾事故通知」予有關人士，規定在指明期限內減除妨擾，否則有關人士會被檢控；一經定罪，最高可處罰款10,000元，另加每日罰款200元。 聯辦處亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，命令有關人士減除妨擾。
- 一、甲方__________願一次性賠償乙方__________木地板磚損失___—___cm2,摺合人民幣__________元。
- 本會投訴水務署的個案結果獲成立，而水務署自去年十二月中亦已多番派員到本苑視察、保養及維修有關之水務設施。
- 經過我們仔細調查，該單位所有工程都是在上述時段內進行，因此我們沒有權力勒令該單位停工，還望閣下諒解，但我們會向單位業主反映意見，希望對方能加以留意，敦促工人減少對其他單位的滋擾。
- 若有關滲水情況可起訴，政府可按《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，以減除滲水造成的妨擾。
- E-myhouse全港首創漏水仲裁服務，由中立的建築師專家進行獨立調查，找出漏水源頭及責任，並提供維修建議，讓樓上樓下雙方可以以公平公正的方法解決漏水，並且節省聘請律師上庭訴訟的龐大開支和耗時程序。
下面的個案全部都是多次投訴無效或是你長期維修唔好又或者你講給樓下聽你已經維修好樓下重新裝修後又再次漏水先會給人告,而且政府不會告你, … 適當援引條例援引法律、條款等有助加強說服力，但應注意： 所引用的條例必須與投訴事件相關； 宜簡單解釋條例內容，或關鍵字詞； 有需要時說明條例的由來，供對方參考。 總結立場，並提供解決方法應向對方總結立場，並提供解決問題的具體方法，例如責任在哪一方、應如何跟進事件、有甚麼方法解決問題等，讓對方感到回覆者有誠意化解矛盾，並提供妥善服務，消弭對方的不滿。 本公司對閣下未能收到禮品而深表歉意，並且在接獲來函後即時聯絡該禮品公司，要求立即處理事件，聯絡閣下領取禮品；閣下應可在日內知悉具體的安排。 此外，本公司也會以此事為借鑑，希望日後能為閣下提供更優質的服務。 如有任何查詢，請隨時致電XXXX-XXXX與本人聯絡。
滲漏漏水投訴信範本: 樓上房屋漏水要求修繕存證信函
各種有關漏水測試費用、樓宇維修的服務收費各異，以驗樓服務為例，價錢一般以單位面積計算，例如每次每平方尺$3，最低收費$2,500。 如不幸為地板與天花之間的防水層未做好或年久失修，重做防水乃一大工程，源頭單位最好先向負責單位家居保險的保險從業員查詢如何處理，並瞭解第三者責任條款保障下所須承擔的責任。 有需要時，委聘建築專業人士或法律顧問，根據大廈公契條文要求負責人徹底解決滲水問題，或甚至就損失提出索償。 早幾年, 收到管理處的信話我樓下單位投訴我地漏水, 引致佢廚房天花浸水, 管理處話派人黎我地到試顏色水, 試完之後收到信話唔關我地事 之後2015年因為結婚, 屋企裝修過, 地下仲已經重新鋪過..
由天雨經大廈天台、平臺、露臺、外牆或窗戶所引致的滲漏，以及供水喉管破損引致滲水，在正常情況下，皆不會構成公眾衞生的滋擾問題，聯合辦事處不會引用《公眾衞生及市政條例》（第132 章）採取執法行動。 儘管如此，聯合辦事處會勸喻大廈業主立案法團安排檢查其大廈天台或外牆的狀況及進行所需的修葺工程。 如有需要，聯合辦事處亦會把個案轉介屋宇署以處理樓宇安全的問題。
滲漏漏水投訴信範本: 投訴或被投訴一方要經過咩嘢程序？點樣保障自己？
本會投訴水務署的個案結果獲成立，而水務署自去年十二月中亦已多番派員到本苑視察、保養及維修有關之水務設施。 本會認為事件能得以解決實有賴 貴司團隊鍥而不捨的精神及以本苑利益為依歸，本會在此向 貴司表示謝意。 貴公司駐本校員工發現一名學生獨自在天台徘徊，及時通知老師前往處理，化解了一次事件。 貴公司於管理、清潔、保安、維修及園藝服務上均為本校提供專業的服務水平，學校謹表高度評價。 驗樓師詹濟南表示，一般樓宇會於落成七至十年開始出現裂痕，倘有單位在無監督下進行拆鑿工作，或使用電炮與功率過大的工具，亦會導致更多裂痕產生，造成滲漏。 收集出水位置的水滴，以阿摩尼亞試紙進行測試，觀察及對比試紙的變化。
假如無法與鄰居協商解決滲水問題，你可以向由屋宇署及食物環境衞生署成立的聯合辦事處求助，聯合辦事處會就滲水投訴作出初步調查；若滲水構成衞生妨擾，聯合辦事處便會根據《公眾衞生及市政條例》的相關條文處理。 如有需要，亦會轉介個案予屋宇署或水務署 (例如屋宇署會按《建築物條例》，跟進樓宇結構安全及外牆排水渠失修問題；而水務署則按《水務設施條例》，跟進浪費食水的情況 )。 若滲水是輕微或間歇性，而調查未能找出源頭，政府的介入行動便會終止。 如懷疑滲水源自樓上或毗鄰單位，應盡快與有關住戶商討，要求調查滲水原因和進行維修工程，解決滲水問題。 必要時聘請建築專業人士或法律顧問，根據大廈公契條文要求負責人士停止滲水，甚至提出索償。 如果滲漏水的源頭証據充份，律師會為閣下發出追討信， 公證行，送達後發現多杯飲品已傾側及滲漏，即使未達到35%的濕度亦已足夠造成影響，卻只被「推來推去」，苦主又可以如何自保？
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有人因為它們位於郊區空氣清新，亦有人貪其可飼養貓狗，亦有人喜歡其居住空間大，當然租金便宜亦是優點，但當中需要注意事項，大家又知道多少呢？ 師奶買餸煮飯，既要慳錢，又要滿足家人胃口，如何持家有道，極考功夫。 所以，MoneySmart今次教大家善用電子支付工具，助大家買餸的同時，賺取不同優惠，變相慳錢。 助你一臂】新舊客戶成功申請及提取指定貸款額，即享現金獎高達$18,000！
滲漏漏水投訴信範本: 裝修後特別注意有否滲漏
正面回應投訴正面回應指：假如投訴成立，不能迴避問題，應承認責任，正面解釋情況，並向對方致歉；如投訴不成立，不可反駁對方，應提出適切理據，從正面解釋立場，希望對方明白。 但若「可歸責某方」（如因隔套房而更換馬桶、變更衛浴位置等施工不慎而導致水管破裂），則應由該進行工程之一方負責修繕。 滲漏漏水投訴信範本2025 惟如於訴訟前即已先行修繕完成，可提出專家書面報告、請抓漏師傅到庭作證及提供相關照片等證據資料，保障自身權益。
滲漏漏水投訴信範本: 🏆 專業律師怎麼說？
而一切留言之言論只代表留言者個人意 見，並非本網站之立場，讀者及用戶不應信賴內容，並應自行判斷內容之真實性。 滲漏漏水投訴信範本2025 滲漏漏水投訴信範本2025 於有關情形下，讀者及用戶應尋求專業意見(如涉及醫療、法律或投資等問題)。 由於本討論區受到「即時上載留言」運作方式所規限，故不能完全監察所有留言，若讀者及用戶發現有留言出現問題，請聯絡我們。 香港討論區有權刪除任何留言及拒絕任何人士上載留言 (刪除前或不會作事先警告及通知 )， 同時亦有不刪除留言的權利，如有任何爭議，管理員擁有最終的詮釋權 。 用戶切勿撰寫粗言穢語、誹謗、渲染色情暴力或人身攻擊的言論，敬請自律。 如果不想走到賠償一步，一旦確認自己單位為漏水源頭，為己為人，業主就應負上責任，盡快委聘合資格的維修公司、師傅處理。
滲漏漏水投訴信範本: 住戶錦豐苑住戶
裝修涉及水喉工程，一旦疏忽，可能為單位造成前所未見的滲水、漏水問題。 一般信譽良好的工程公司，完工後會自發做一次驗收，故裝修後出現滲漏的情況應該較罕見。 但為求自保，如自己的單位剛完成裝修，最好跟第1步至第3步自行驗檢一次（色水或殘留痕跡，落色素前須尋求鄰居同意）。 假使鄰居單位剛好竣工，你也應該在鄰居入夥起計的一個月留意一下自己屋企會不會慢慢出現水漬。 一名居屋 103 室住戶投訴其單位內浴室、廚房、露臺及喉管槽天花嚴重滲漏，要求管理公司跟進。 一名技術員到 103 及 203 室勘察及瞭解後，懷疑 203 室單位內暗喉滲漏，於是便告知業主找師傅檢查，管理公司其後出信要求跟進。
滲漏漏水投訴信範本: 投訴信及覆投訴信示例2016-11-18.docx
不過，一旦法庭判決漏水單位業主需向受影響單位賠償，一般索償例子有維修費用、因漏水造成物件毀壞的賠償、專家及律師費等。 如果確認單位屬漏水源頭，業主就要在在指定限期內，解決漏水問題，否則或受檢控，最高可被罰款$25,000。 不過，如果未能找到確實證據證明漏水源頭、或判定漏水情況輕微，未有構成滋擾，滲水辦都會停止調查，業主毋須作出行動。
滲漏漏水投訴信範本: 投訴信_覆投訴_範文.docx
若聯絡單位負責人後無法解決問題，政府建議致電1823向滲水辦（食環署與屋宇署成立的聯合辦事處）求助。 職員會先作現場視察，然後進入被投訴單位進行測試（如色水測試）以確定滲水源頭。 值得一提，若滲水只屬輕微或間歇性出現，經調查後仍找不到滲水源頭，滲水辦的介入便終止。 望貴管理公司收到有關投訴後, 盡快安排維修工人作出妥善維修. 反過來說，假若樓下住戶向閣下投訴漏水，請不要輕心，應該慎重處理。
滲漏漏水投訴信範本: 漏水投訴信範本英文
九、本協議為一次性終結處理協議，本協議一式兩份，雙方各執一份，經雙方簽字、捺手印後生效，雙方當事人各應以此為據，全面切實履行本協議，不得再以任何理由糾纏。 八、本協議內容甲乙雙方已經全文閲讀並理解無誤，甲乙雙方明白違反協議所涉及後果，甲乙雙方對此協議處理結果完全滿意。 四、上述費用支付給乙方後，由乙方__________自行安排處理，其安排處理的方式後果不再與甲方__________有任何關係。 七、本協議內容甲乙雙方已經全文閲讀並理解無誤，甲乙雙方明白違反協議所涉及後果，甲乙雙方對此協議處理結果完全滿意。 記錄滲水位於30分鐘內的滴水頻率，再閂自來水總掣加開水龍頭30分鐘，期間觀察滴水頻率有否減慢，甚至停止。 然後重新水掣，閂回水龍頭，一小時後再記錄滲水位在30分鐘內的滴水頻率有否增加。
滲漏漏水投訴信範本: 家居保險能否保障漏水？
若發現居所天花或牆身出現滲漏，業主首先要弄清楚是否本身單位的問題，而常見滲水原因包括污水或雨水經由天台、外牆或窗框滲入；單位的供水、排水管出現裂紋或接駁位漏水；也有因為浴缸封邊自然老化破損而導致滲水。 顧問公司職員到有關處所調查時均會帶備其職員證，以資識別及供公眾核實其身分。 該職員證由聯辦處簽發，並列出聯辦處及合約顧問公司的聯絡電話，以便公眾查詢。 聯辦處的職責是執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，減除滲水衞生妨擾。 例如，屋宇署會按《建築物條例》（第123章）處理樓宇失修及排水渠欠妥的問題，而水務署則按《水務設施條例》（第102章）制止浪費食水的情況。
例如屋宇署會按《建築物條例》（第123章），針對樓宇及排水渠失修問題；而水務署則按《水務設施條例》（第102章），制止浪費食水的情況。 滲水大都是由損毀的供水管、衞生設備或排水渠管造成，通常可用簡單的修葺工程糾正。 滲漏漏水投訴信範本 業主應直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠，鑑定滲水原因，迅速加以修理。 請參考聯合辦事處（聯辦處）編印的「家居滲水簡易測試」小冊子內的檢測方法。 滲漏漏水投訴信範本2025 如果滲漏水的源頭証據充份，律師會為閣下發出追討信，要求對方於短期內表明是否承認責任，停止滲漏水，並且賠償合理損失、利息和訴訟費用。 食物環境衞生署與屋宇署為加快處理滲水投訴而設立聯合辦事處（下稱滲水辦），惟因管理疏失而乏善可陳，積壓懸案更不斷遞增！
法庭考慮一份報告的認受性時會參考該報告撰寫人的專業資格和實際經驗，而非考慮該報告是否由「公證行」提供。 一旦業主漠視滲水辦的命令，更可招致法律責任，更甚至被樓下鄰居起訴。 訴訟過程長而繁瑣、又要付出額外訴訟費用，對鄰裏關係亦百害而無一利。 因此業主如果知道漏水源頭為自己單位，都應及早解決問題，與受影響鄰居達成共識，免去額外的訟費或檢測。 地臺內的排水管、供水管破損，都會導致樓下單位的天花滲水。 此外，地臺的防水層板破舊、浴缸封邊老化等，都會導致用水時樓下單位出現漏水情況。
有一點是要留意的，不論是火險，還是家居保險，保險公司只會賠償因意外而引致的損失。 漏水可以是意外導致，例如爆水管或忘記關水喉，但也可以是水管的自然耗損而導致漏水，如果是後者，則一律不是火險及家居保險的受保範圍。 然而家居保險只承保因意外所導致的財物損失，除非漏水問題令家居財物如傢俬電器、衣物鞋履、首飾古董有所損毀，否則單位漏水引致的費用主要由火險承保。
滲漏漏水投訴信範本: 相關的測試原理及技巧
職員會先視察受影響單位，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以找出滲水源頭。 就簡單容易處理的個案並且得到有關業主／住戶的合作的情況下，聯合辦公室通常可於90個工作天內完成調查，並將結果通知舉報人。 滲漏漏水投訴信範本2025 若未能於90個工作天內完成調查，聯合辦公室會書面告知舉報人調查的進展。 首先要弄清楚源頭是從大廈公共地方的渠道滲入，還是對上一層單位住戶造成。
滲漏漏水投訴信範本: 商業信件: 投訴供應商提供劣質服務
滲水辦不會處理私人財物的損失和索償，報告亦不適合訴訟或索償用途，投訴人應衡量自己實際需要而決定是否找專家作出調查。 倘若滲漏問題無法透過上述查證解決，業主可以聘請公證行找出滲水源頭，根據大廈公契內容要求有關單位的負責人停止滲水，甚至提出索償。 要是情況沒有改善，對方又不合作，便可聘請律師入稟小額錢債審裁處。 根據調查工作程序，聯辦處會在接獲舉報後6個工作天內聯絡舉報人。 職員會先作現場視察，然後進入被舉報的單位，有系統地進行非破壞式測試，以嘗試確定滲水源頭。
滲漏漏水投訴信範本: 樓上漏水 – 投訴都無用，點算好?
以後因這次賠償的結果亦有乙方__________自行承擔，甲方__________對此不再承擔任何責任。 甲乙雙方之間不再有任何權利、義務房屋漏水賠償協議書房屋漏水賠償協議書。 滲漏漏水投訴信範本2025 以後因這次賠償的結果亦有乙方自行承擔，甲方對此不再承擔任何責任。 第一步於雙方協商時應要同意幾點：第一是找誰作檢測，不用每次都找公證行，樓上合作時，做色水測試，就可以更簡單，便宜的方法完成。 以樓下天花漏水為例，如果漏水源頭為地臺喉管、去水隔氣等等老化破損，只需更換新部件即可，費用約由$2000至$4000不等。 聯辦處會根據相關法例賦與的權力調查有關滲水個案有否違反法例的規定。
不過，如果涉及供水喉的滲漏問題，更換明喉的費用會由$8000起，如要更換供水藏地暗喉，費用則由$2,5000起跳。 此外，亦有其他漏水維修工程，例如地臺防漏層，屋頂防漏工程，灌漿，打防水針等，視乎滲漏的情況而定。 有關服務提供者的名單，不應視為已獲食物環境衞生署或香港特區政府認許或推薦，亦不應視為香港特區政府意味推廣其專門知識或其商業服務。 若果未能與鄰居達成共識又或者鄰居拒絕提供協助和維修，可以向其作出民事索償，從法律途徑進行追究。 不過原告人要先證明滲漏源自被告人的物業以及被告人對其物業滲水有實質認知或推定認知，並需自行進行舉證。
其實不論是苦主還是被投訴一方， 滲漏漏水投訴信範本 導致本人住所內廚房及厠所牆身批盪剝落. 滲漏漏水投訴信範本 望貴管理公司收到有關投訴後，水務署有責任督促用戶維修， 漏水， 驗樓，是否有效。 申訴專員公署指曾收到市民投訴水務署延誤跟進私人水管滲漏(爆裂)事故，纔能夠保障自己和他人的安全。 本文為你提供保養及維修物業的小貼士，即使有大量食水流失，理應知悉事故（推定認知）。 滲漏漏水投訴信範本 若樓上不合作，公證行亦可在不進入樓上單位的情況下進行檢測及撰寫公正報。
外牆防水, 屋頂防水, 外牆防水, 屋頂防水, 屋頂防水, 屋頂防水. 適用於測試懷疑供水喉管有滲漏問題，或持續出現滴水或漏水的情況。 測試需要為懷疑滲漏的水管加設壓力泵並進行加壓工作，與此同時以壓力錶監測水管壓力的變化，及藉此觀察有否因水管漏水而引致壓力錶數值下降。 一般樓下投訴漏水個案，法庭計算滲水賠償的金額時會考慮一切因該滲水事故造成的財物損失，敗訴一方更可能要賠償訟費和雜費，包括賠償檢測費用及聘請專家的開支，數字十分可觀。
很多時住客都未必想自己處理滲水、漏水問題，第一怕尷尬，第二怕存證有錯漏，最終自損利益。 此時，住客可致電1823，或到1823網站提出投訴，向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱「滲水辦」）尋求協助，由滲水辦派員上門進行勘測。 滲漏漏水投訴信範本2025 見到有顏色後，苦主可與管業處及源頭鄰居三方商討解決方案，以及賠償事宜。 屋宇署資料顯示，滲水一般成因為供水管損毀、衞生設備或排水渠管破損所造成，維修工程並不複雜，可託管業處介紹可信的水喉匠修理。