3月7日，國泰航空表示經持續檢視業務後，決定關閉駐加拿大最後一個位於溫哥華的機艙服務員外站，147名駐溫哥華外站的機艙服務員將遭到遣散。 2019年7月19日，國泰航空宣佈完成收購香港快運航空，正式加入廉航市場。 截至2019年4月底，國泰及國泰港龍於香港航空市場客座量的市場份額分別為31.2%及15.9%，而香港快運則為5.1%。 收購香港快運後，國泰航空集團於香港航空市場客座量的市場佔有率將由47.1%上升至52.2%，佔據香港航空市場超過一半的客座量。 國泰航空管理層於2015年錯估油價走勢，進行高比例、長期的燃油對沖，結果造成連年巨額投資虧損，抵銷營運收入，於2016年及2017年連續兩年錄得虧損。 2006年6月9日，國泰航空宣佈以82.2億港元收購港龍航空，港龍航空成為國泰航空全資附屬公司。
10月27日起，阿德萊德客運航班維持每週4班；而悉尼客運航班中的CX111/110改以空中巴士A 營運，取代空中巴士A 。 3月31日起，每週增加3班往來法蘭克福的航班，至每週10班，編號爲CX283/282，以空中巴士A 營運。 11月13日起，開辦開普敦的南半球夏季季節性客運航班，每星期3班，編號為CX795/794，一直持續到2019年2月18日。 12月1日起，曼徹斯特客運航班增至每日1班，編號改為CX219/216，巴黎客運航班增至每週11班。 10月29日起的南半球夏季班表，取消每週4班開恩茲-布里斯班航段，改為直航前往布里斯班，布里斯班直航服務增至每週11班。
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國泰航空亦有贊助多項社會公益活動，及舉辦供香港青少年參加的「飛躍理想計劃」和「非洲野外體驗計劃」等。 國泰亦與聯合國兒童基金會合作「零錢佈施」活動，透過收集旅客外遊後剩餘的外幣，以協助貧窮地區的兒童改善生活。 2017年隨著其業務轉型，國泰航空亦開展全新社區關係拓展計劃。
2007年波音 ER投入服務後，國泰於2007年10月起，加強往來溫哥華、阿德萊德、墨爾本、珀斯、三藩市、東京（部分班次中停臺北）、紐約、奧克蘭的航線服務。 2006年，國泰慶祝成立60週年，適逢交付第100架客機，國泰為該機（航機編號 B-LAD）設計特別的塗裝，在機尾上寫上「100th aircraft」（第100架客機），並將該機命名為「進步精神號」。 但2012年9月，B-LAD已恢復為標準塗裝。 2009年，航運需求大幅下降，1月停飛三架波音 BCF改裝貨機後，5月再安排兩架同類型貨機停飛；另外，將一架貨機以濕租形式租予旗下的香港華民航空。 國泰於部分外站航點自設貴賓室，惟部分貴賓室位置與其常用登機閘口有明顯距離（包括新加坡、倫敦等，從貴賓室步行至登機閘口需至少約15分鐘步程）。 短途午夜航班經濟艙則不提供熱食餐單，只提供「雞卷」，受到不少旅客批評。
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在香港以及九龍港鐵站預先辦理登機手續，避免到機場排隊等候。 即日預訂您從香港出發的國泰航班，優雅舒適與便捷地飛抵您下一個目的地。 國泰優惠編號 2019年9月3日，涉事航班上執勤的機艙服務員已暫停飛行職務，以助調查。
- CX6240-CX6259深圳航空代碼共享航班無資料由深圳航空提供來往香港與晉江及無錫的航班。
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國泰航空於2020年3月份公佈2月份的載運乘客人次按年下挫64%，乘客運載率下跌28.6個百分點至53.1%，而國泰及國泰港龍航空服務業務單月錄得逾20億元虧損，然而3月及4月的運力減幅會更多，最多或高達九成。 國泰優惠編號2025 分析員認為，疫情擴散至歐洲，令國泰的長途航線亦要停飛，嚴重打擊收益，但以集團流動性來看，至少可支撐至6月底。 活動優惠辦法：至國泰世華Klook專屬頁面領取每週超級星期四指定優惠碼，於結帳時使用/輸入，並刷國泰世華信用卡全額付款，方可適用Klook全臺灣商品「滿10,000元現折1,000元或滿5,000滿現折400元」之優惠。 活動優惠辦法：透過指定連結進入Klook，於Klook飯店服務頁面搜尋預訂飯店，結帳輸入指定活動優惠碼，並以指定信用卡全額付款，方可適用「Klook飯店預訂服務92折」優惠。 在英國出發至香港的航班中，選擇經濟客艙「輕便」票價 ‘Economy Light’，即可享來回機票優惠價（約£666英鎊起），以及回程免費升級超額行李（23公斤）一件。
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香港政府自九月底起解除從海外地區回港人士的強制酒店檢疫要求，移居海外港人回家探訪親友，或順道轉飛鄰近亞洲城市更為方便。 在Cathay Pacific是能夠幫您大大節省費用的，Cathay Pacific有多樣的優惠碼、優惠代碼等，滿足多樣性商品的折扣需求。 值得注意的是，Cathay Pacific的優惠折扣請在有效期內使用。 根據航班取消的性質，Cathay Pacific會在航班中斷之前提供特殊的機票指南，以便乘客可以免費更改預訂。 但是如果您是因為自己的原因想要取消他們的預定，他們是沒有辦法幫助您免費的取消您的訂單的。
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桃園國際機場有2座航運大廈，國泰航班主要在一號客運大樓升降。 抵達臺北後，旅客可乘搭連接機場的捷運至位於市中心的臺北車站。 除此之外，也可乘搭巴士、的士前往市中心，交通相當便利。 國泰優惠編號 國泰優惠編號 歡迎各位旅客加入Cathay Pacific的Marco Polo計劃。 作為Cathay Pacific的會員，旅客們可以在消費中賺取會員積分，不過這個積分是根據公司，客艙，票價等級或者是票價類型等各種因素來影響的。
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國泰航空則於10日表示，歐洲委員會向國泰徵收5700多萬歐元罰款，相當於6.18億港元。 2006年2月16日國泰航空涉嫌聯同新加坡航空、英國航空、法國航空、荷蘭皇家航空、漢莎航空、盧森堡貨運、北歐航空、瑞士國際航空、聯合航空、美國航空、日本航空、大韓航空、韓亞航空等操控貨運價格，被歐盟及美國司法部調查。 牽涉在內的14家航空公司都表示會與歐美當局合作。
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制服改用彈性纖維織物製造，讓衣物具自然伸縮性，質感舒適，亦同時符合職業健康及安全的嚴格規定。 2015年11月1日，國泰航空更新飛機塗裝，新塗裝配上新版標誌，以白色、淺綠色和深綠色為主要顏色。 第一部配上新塗裝的飛機為波音 ER（註冊號B-KPM）。 2016年1月19日，第二部配上新塗裝的飛機為一架波音 ERF貨機（註冊號B-LIA）。
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3張渣打國泰Mastercard嘅年費都唔一樣，最基本個張國泰萬事達卡首年免年費，比較高階嘅渣打國泰Mastercard-優先理財及渣打國泰Mastercard-優先私人理財嘅年費分別係HK$4,000及HK$8,000。 不過要你有指定理財戶口及符合資金要求先會豁免到年費。 如沒有任何銀行服務，仍可申請渣打國泰Mastercard – 優先理財/ 渣打國泰Mastercard – 優先私人理財，但將不能享有年費豁免。 如您不能於信用卡發卡月份的第一個曆月末或之前符合以下條件，渣打將向您徵收信用卡年費。
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10月28日起，德里客運每日2班的其中1班CX695/698改以三艙等波音 ER營運，取代空中巴士A 國泰優惠編號2025 。 3月28日起，每週增加3班往來溫哥華的航班，至每週17班，編號為CX856/855，以空中巴士A 國泰優惠編號 營運。 國泰優惠編號 2014年2月1日起，所有以杜拜為目的地或中途站的貨運航班改停阿勒馬克圖姆國際機場，而客運航班繼續使用杜拜國際機場。 10月2日，加開每週4班香港-杜拜-巴林的航次，使往來杜拜航次增至每週18班，其中4班續程曼谷。