受相關法律限制,積金局未必能提供所有詳情或在執行職能時所取得的資料;或因避免對司法程序帶來不利影響,而無法披露。 積金局如接獲投訴會從速處理,完成調查後會回覆投訴人調查結果。 受相關法律限制,積金局未必能提供所有調查詳情或在執行職能時所取得的資料;或因避免對司法程序帶來不利影響,而無法披露。

除非獲得你的同意或法例許可,否則你的個人資料不會向任何第三者披露/轉移。 由於現在線路非常繁忙,客戶致電滙豐電話理財時等候時間可能會較長。 匯豐投訴熱線2025 如果你當時人身安全,並非處於緊急情況,應先盡快致電信用卡失卡熱線(詳見上表),以便銀行「Cut卡」,防止信用卡被他人盜用。

匯豐投訴熱線: 恒生信用卡客戶服務熱線

建議作出投訴前,應先向有關附屬中介人及/或其隸屬的主事中介人反映不滿,並尋求解決方法。 至於監管及調查受規管者的工作,則由香港金融管理局、保險業監管局及證券及期貨事務監察委員會等前線監督負責。 積金局為法定機構,規管及監督強積金計劃及職業退休計劃。 匯豐投訴熱線2025 主要職能包括為強積金中介人註冊、就法例規定發出指引、作出紀律處分、規管有關銷售及推銷活動等, 確保強積金中介人遵守《強積金條例》。 積金局如接獲投訴會從速處理,完成後會回覆投訴人跟進結果。

若客戶認為銀行未有妥善處理其投訴,或懷疑銀行及/或其職員行為失當,可考慮向金管局提出投訴。 待完成處理相關個案後,金管局會以書面方式通知投訴人有關結果。 我們明白您於網上填寫申請表遇到問題時,希望獲得即時協助。 因此,我們推出「即時通話」這項新的回電服務,解答您關於在網上申請滙豐產品的問題,及於有需要時協助客戶完成網上申請。

匯豐投訴熱線: 聯絡我們: 客戶服務電話熱綫和其他聯絡方式

擔保費年率免信貸記錄要求必須沒有任何超過60天的未償還拖欠。 如果被發現資金用途不遵守條款,就會按個別貸款合約實施不同罰則,有可能需要提早連本帶利還清借款。 金管局在處理投訴過程中獲得的資料有助金管局識別在監管或執法方面需要關注的事宜,以便採取所需的跟進行動,包括展開調查及採取監管及執法行動。

  • 我們不會記錄您在「即時通話」服務所輸入的電話號碼。
  • 「倫巴德貸款」(亦稱為保證金貸款)讓客戶以他們的投資資產作抵押品借貸,從而獲取成本相對較低的貸款。
  • 您只需在畫面上輕鬆點擊,便可透過電話與客戶服務主任聯絡。
  • 為了進一步加強保障客戶利益,零售銀行在進行電話促銷活動時,將提供守則要求以外的資料,例如員工編號、直線電話或電話內線,讓公眾致電銀行核實電話促銷員的身份。
  • 計劃內有多種擔保產品,擔保比例最初為五至七成,後來增加八成(SFGS 80)、九成(SFGS 90)及百分百擔保產品(SFGS 100)。
  • 香港滙豐Business Express爲香港上海滙豐銀行有限公司(「香港滙豐」)所提供,並僅供香港滙豐現有工商金融客戶使用。
  • 我們致力確保所有投訴能圓滿解決,若我們的回覆未能令您滿意,您有權將個案轉交證券及期貨事務監察委員會(下稱「證監會」)(香港鰂魚涌華蘭路18號港島東中心54樓)處理。
  • 香港上海滙豐銀行有限公司乃根據保險公司條例(香港法例第41章)註冊為安盛於香港特別行政區分銷一般保險產品之授權保險代理商。

本會以調停人的身份處理消費者投訴,協助商戶及投訴人解決糾紛。 有關金錢糾紛,你亦可將個案交予金融糾紛調解中心(香港中環雪廠街11號律政中心西座4樓408-09室)處理。 目標是在收到投訴當日起計一個月內,向投訴人發出書面回覆。 如個案未能在一個月內完成調查,積金局會向投訴人發出書面通知。 如未有在表格填報上述資料,或提供的資料不準確或欠完整,積金局或不能全面調查投訴,甚至無法處理投訴及作出回覆。 如有需要,本局或會要求投訴人提供身分證明文件,如香港身份證或護照號碼 / 副本,以供積金局核實身分。

匯豐投訴熱線: 聯絡資料

如在其他情況下須向第三者披露或轉移個人資料,本局會先取得投訴人同意。 投訴會因誤會,或實際情況與期望不符而引起,因此透過溝通和商討往往可解決問題。 建議作出投訴前 ,先向受託人反映不滿及尋求解決方法。 基金管理委員會按概定準則審議個案,決定是否向申請人提供法律援助。

匯豐投訴熱線: 信用卡积分与权益计划

日前,警方設立10條反暴力報料熱線,希望能有助預防和偵查罪案,協助早日止暴制亂。 有報道指,WhatsApp 今早移除5條相關警方報料熱線,疑因近日接到有大量網民投訴指違反使用條款有關。 當我們收到你的投訴後,會盡快確認收訖,並務求於二十天工作天內解決有關事宜。 有時,我們可能需要更多時間,但我們會及時通知您。 我們致力確保所有投訴能圓滿解決,若我們的回覆未能令您滿意,您有權將個案轉交澳門金融管理局(澳門東望洋斜巷24 – 26號)處理。 昆士蘭保險已獲澳門金融管理局授權及受其監管於澳門特別行政區經營一般保險業務。

匯豐投訴熱線: 查詢

「即時通話」服務是於滙豐網頁及網上理財產品申請表上提供的回電服務。 匯豐投訴熱線2025 您只需在畫面上輕鬆點擊,便可透過電話與客戶服務主任聯絡。 客戶服務主任會提供即時協助,解答有關產品查詢,及於有需要時協助您完成網上申請。 現有客戶,你可以使用一系列自助數碼渠道,簡便快捷地使用我們的銀行服務並進行查詢。 這些渠道包括商務「網上理財」、香港滙豐Business Express流動應用程式和電話理財。

匯豐投訴熱線: 保險業監管局 (受理凡涉及保險公司的投訴)

相反,如持卡人涉及欺詐或嚴重疏忽,則須負上全數責任。 匯豐投訴熱線2025 匯豐投訴熱線 當我們收到您的意見/投訴後,會於下一個工作天內確認收訖,並務求於五個工作天內回覆閣下。 我們偶爾需要更多時間處理,但我們定當給予您回覆。

匯豐投訴熱線: 貸款於特定條件下可進行再融資

積金局如接獲投訴會從速處理,完成後會回覆投訴人評核或調查結果。 但由於受相關法律限制,積金局未必能提供所有詳情或在執行職能時所取得的資料;或因避免對司法程序帶來不利影響,而無法披露。 投訴會因為誤會,或實際情況與期望不符而引起,因此透過溝通和商討往往可解決問題。

匯豐投訴熱線: 服務機構資料

你對QR解碼器的下載和/或使用擁有完全的自主決定權並同意承擔所有風險。 本行對你因下載和/或使用QR解碼器而遭受的任何損失概不承擔任何責任。 匯豐投訴熱線 閣下須緊記當按下連結及於瀏覽器打開新的視窗時,閣下將受所瀏覽之第三方網站的使用條款及私隱政策所約束。 本行對連結之第三方網站並無任何控制權(編輯或其他),對其包含之內容並不負任何責任。

匯豐投訴熱線: 服務承諾

你亦可以透過個人網上銀行向我們發送你的查詢或意見。 只需填寫‘電郵信息’部分中的電子表格,我們會竭誠盡快給你回覆。 我們將盡可能於接獲閣下意見或投訴後下一個營業日或之前回應。 如需時跟進,本行將會通知閣下有關聯絡職員的資料以作備考,並盡量於三十日內回覆。

匯豐投訴熱線: 產品

如欲表揚為您提供卓越服務的職員,或有任何查詢、意見或投訴,請通過以下途徑與我們聯繫,我們定當盡快給予回覆。 滙豐強積金客戶服務熱線的客戶服務主任將於三個工作日內與你聯絡。 倘若您對我們的服務有任何意見,歡迎您隨時聯絡我們分行及客戶服務熱線的代表。 如就僱主涉嫌違規的情況向積金局投訴,即使投訴並非由直接受有關指控影響的人士作出,本局亦會處理,惟不會披露個案進展及調查結果。

你在以上網上表格向積金局提供的資料,包括《個人資料(私隱)條例》所界定的任何個人資料,只會用於回應及跟進你的查詢/意見。 你可致電Visa或MasterCard的國際支援熱線(詳見下表),除了可幫你報失信用卡外,還可為你提供各類型的緊急支援服務。 有關金錢糾紛,您亦可將個案交予金融糾紛調解中心(香港中環雪廠街11號律政中心西座4樓408-09室)處理。

惟須注意,金管局不能干預銀行的商業決定、就有關服務質素的事宜或銀行與客戶的爭議作出仲裁或介入有關事宜/爭議,或指令銀行作出賠償。 此項服務是由第三者服務機構(「救援公司」)提供。 該救援公司為獨立的承辦商,並非安盛保險有限公司或香港上海滙豐銀行有限公司(「滙豐」)的代理。 匯豐投訴熱線 現時,合資格的匯豐客戶經網上渠道,只需幾分鐘即可啟用「匯財組合貸款」並獲批貸款額,最快第二個工作天即可使用貸款。 此前,客戶只能在分行申請「匯財組合貸款」,而人手處理審批及設立貸款授信或需時一周以上 。 隨著服務擴展至數碼平台,相關程序已全面自動化。

匯豐投訴熱線: 相關網頁

現有客戶成功登入商務「網上理財」或香港滙豐Business Express流動應用程式,只需點擊「需要幫助」按鈕便可透過即時通訊查詢更多有關戶口及交易詳情。 商務「網上理財」、香港滙豐Business Express流動應用程式的即時通訊每天24小時為你服務。 聲明﹕MoneyHero致力確保網站提供的資訊是最新及最準確。 網站所顯示的資訊或與金融機構或服務供應商之網站有所出入。

并请保管好个人账户,切勿出租、出借、出售银行账户、支付账户以及付款码,否则将视为违法,承担相应的法律责任。 4)尊敬的客户,由于营运安排需要,汇丰银行(中国)分支行个人业务服务网点的营业状态会随时调整。 由即日起,本公司各門市分店營業時間將提早一小時休息(除旺角西洋菜南街78號及80號分店外,提早半小時休息),直至另行通知。

匯豐投訴熱線: 信用卡優惠

有關經第三者轉來的投訴,我們只會直接回覆提出投訴之客戶,以保障客戶私隱。 如投訴成立,我們會作出適當補救,但補救不一定涉及金錢賠償。 如閣下仍對投訴處理不滿,您可要求將個案交由更高級的管理人員複核。

如您的指示不能於自動話音系統處理,例如報失卡、申請產品、技術支援等、我們的客戶服務主任會提供專業協助。 中小企融資擔保計劃因有政府包底,可享受低息固然是好,但要申請時所需的文件不少,貸款用途亦受限。 因此,對於文件未必如此齊全,或者開業不久的中小企,甚至微企的東主都可能會轉向中小企無抵押貸款,大部分銀行都有提供毋需抵押品的中小企貸款。 鑑於每家中小企的經營狀況各異,部份銀行沒有為中小企提供劃一的貸款方案,而是為企業度身訂造不同貸款利率及還款方式。 如屬小本經營或者網店,急需處理業務上的資金往來或清繳賬單,大額私人貸款就可能會更快處理到周轉需要。 最長還款期10年;「還息不還本」的安排最多30個月。

手續費及佣金淨收入1160.85億元,下跌約4.5%。 去年不良貸款率1.38%,下跌0.04個百分點,房地產業不良貸款率4.36%,按年上升2.51個百分點。 房地產業貸款餘額近7707億元,增長逾5%,在所有貸款中佔比3.64%,按年下跌0.25個百分點。 建行表示,國內經濟恢復基礎尚不牢固,市場主體信心恢復尚需時日。

此超連結可連接至由第三方於互聯網上編載和經營之其他網站。 第三方乃非渣打銀行(香港)有限公司及其他渣打集團成員(合稱「本行」)所擁有、控制或相關之單位,亦與本行無任何關係。 積金局就投訴而收集的個人資料,乃為處理投訴之用。 有關資料只會因應與該投訴有關的用途或在法律允許的情況下使用。

利用語音生物識別技術,滙豐商業理財語音認證系統會以您獨有的聲音建立您個人的聲紋檔案以認證您的身分。 聲紋檔案同時結合多項聲音特徵,包括生理(例如聲帶、口形與大小、鼻腔)及行為(例如說話速度、發音與重音、口音)等特徵。 滙豐 Sprint 戶口 無論你剛剛成立公司,還是想在市場中突圍而出,我們專為初創公司而設的理財方案都能助你實現大計。

透過「個人帳戶電子查詢」服務,可隨時於網上或流動應用程式查閱個人帳戶紀錄。 匯豐投訴熱線2025 使用此服務只須申請一次,成功申請即可使用該服務查詢個人帳戶紀錄。 我們不會記錄您在「即時通話」服務所輸入的電話號碼。 因此,客戶服務主任會根據戶口紀錄之電話號碼跟您聯絡。 如你對工商金融服務有任何問題,歡迎透過本網頁、商務「網上理財」以及香港滙豐Business Express流動應用程式的「需要幫助?」 與我們在線對話。

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