C公司發電郵回覆本會，堅持需要張女士退回貨件才會安排賠償，然而張女士不同意，重申收貨後已立刻傳送損壞實物的照片予C公司，理應足夠讓C公司跟進，職員亦不曾提示要保留貨件。 本會其後嘗試再作交涉，惟C公司數月來不作回應，本會最後提醒張女士或需考慮透過民事途徑追討。 台中市府法制局近日接到消費者反映，因誤入一頁式網站購物，到貨前要求取消訂單，卻遭賣家傳訊揚言若不取貨會提告詐欺、背信及毀損，警告消費者不得拒收。 賣貨便未取貨紀錄2025 賣貨便未取貨紀錄 輾轉耽誤超過三個月，李小姐於6月下旬終於收到貨件，她同時告知本會，發現B公司最近於網頁更新了其美國中轉倉的地址，明顯知道地址或不準確導致投遞錯誤的情況發生，要求本會記錄在案。
- 因為模型有些是偏向代購性質（您下單後賣家才訂貨），如果您拒絕收貨，賣家不容易轉賣（與他們店鋪的性質不符），依然得付全額買下產品。
- 購買產品都有七天鑑賞期，您在這段期間內突然不想要、退訂都是被允許的。
- 一星期後張女士的貨件按時抵港，她回家拆開包裝並逐一檢查貨件時，發現其中一件自行組裝的木衣架斷裂，配件亦損壞。
- 不過就筆者所知，如果只是單純一兩次的取或不付款，應該不會有人願意大費周章打這種官司來討回頂多幾百塊的運費損失。
- 請問在FB買商品,訂了貨快一個月才到超商,本想等下班去領,卻收到賣家類似威脅的簡訊,說五天內不去領就會採取法律途徑等字眼,感覺被威嚇心裡很不開心.
- 李小姐感到不滿，重申當日網購時輸入的送件地址，乃按照B公司網站列出的美國中轉倉地址填寫，故此不可能填錯，同時亦不明白為何另一個中轉倉會簽收了非該倉的貨件，惟B公司未有正面回應，只表示會盡快與該倉庫聯絡及跟進。
- 不知道賣家們有沒有遇過這情形善意提醒買家取貨結果才發現我被買家封鎖而且對方還不領貨導致被退回！
- 翌日，梁先生接到A公司職員來電，職員指他的貨件長度達203cm，超出公司規定的一般寄貨體積標準(200cm)，要求他必須支付$200附加費，否則將貨件退回內地賣方，同時要收取退件手續費。
張女士早前將網上訂購的貨品運到C集運公司的內地中轉倉，再集合其他貨件運送到香港的收貨地址。 一星期後張女士的貨件按時抵港，她回家拆開包裝並逐一檢查貨件時，發現其中一件自行組裝的木衣架斷裂，配件亦損壞。 張女士非常不滿，即時拍下照片並將照片傳送予C公司，要求C公司按其條款作出賠償。
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B公司初時只回覆盡快跟進，其後經李小姐多次追問，B公司才追查到貨件被派送往另一個非B公司直屬的中轉倉。 李小姐感到不滿，重申當日網購時輸入的送件地址，乃按照B公司網站列出的美國中轉倉地址填寫，故此不可能填錯，同時亦不明白為何另一個中轉倉會簽收了非該倉的貨件，惟B公司未有正面回應，只表示會盡快與該倉庫聯絡及跟進。 但李小姐等至3月下旬，B公司仍未給予明確答覆，因擔心貨件去向，李小姐決定向本會投訴。
2018年本會錄得243宗有關集運服務的投訴，今年首6個月有76宗，當中以投訴貨件延誤或遺失佔最多。 賣貨便未取貨紀錄 如托運貨件未能按時送達，或於運送過程中遺失或損壞，不僅令消費者不滿，更可能因而蒙受損失。 賣貨便未取貨紀錄2025 但由於配送資料更新，是透過定時與統一超商系統作資料交換與更動，因此賣家若在門市剛完成寄件或是買家已完成取件，拍賣網頁顯示狀態與實際配送狀況可能會有些許時間上的差異，最晚更新時間約需一天，建議您可於隔日中午後再檢視訂單狀態。
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消保官提醒，消費者如有消費糾紛或對賣家的說詞有疑問，可以手機或市話撥打1950洽詢各縣市政府消費者服務中心，切勿片面聽從賣家要求，就倉促付款取貨或轉帳匯款，讓辛苦的血汗錢成為詐騙集團的年終獎金。 因此，消費者下單後如無購買意願，可通知賣家解約，無須迫於賣家言語壓力，勉強取貨付款，讓自己承擔貨物瑕疵或遭詐騙的風險。 法制局表示，依《消費者保護法》第19條規定，一般網路購物，除生鮮食品、已拆封的個人衛生用品等特殊商品外，消費者在收到商品後7日內都可解約退貨。 看對方的質疑事由是有理有據（覺得物品包裝看起來太小不符預期）還是惡意刁難（不喜歡運輸箱的款式），如屬後者可以提出求償運費損失。 蝦皮購物推出全新「未取貨評價」機制，賣家可針對超商不取貨的買家進行單向評價，若買家在90天內有2次未取記錄，就會暫時失去超商取貨付款的權限。
然而，C公司聲稱要與內地中轉倉收貨時所拍的照片作出比對，才知道貨件損壞的責任誰屬，惜張女士等候數天，C公司仍然找不到內地中轉倉簽收貨件時的照片。 張女士向本會表示，C公司早前聯絡她提及可以安排賠償，但要求她先退回已損壞的貨件。 張女士無助地告知本會，C公司一直不積極跟進，事發距今已三星期，經已將該破爛木衣架丟掉，要求本會協助尋求解決方案。 賣貨便未取貨紀錄2025 不要取貨沒有關係的，如果對方還揚言要對您不利反而還可以提告對方恐嚇罪。 購買產品都有七天鑑賞期，您在這段期間內突然不想要、退訂都是被允許的。
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梁先生早前委託A集運公司托運貨品回港，他按指示輸入收件人資料，並額外支付送貨上門費用($20)，總運費合共$173.7，當時付款亦順利完成。 翌日，梁先生接到A公司職員來電，職員指他的貨件長度達203cm，超出公司規定的一般寄貨體積標準(200cm)，要求他必須支付$200附加費，否則將貨件退回內地賣方，同時要收取退件手續費。 賣貨便未取貨紀錄2025 梁先生感到懷疑並與A公司職員理論，他不滿付款時為何沒有說明要多付$200，而且只是A公司單方面說貨件過大，惜對方解釋是系統處理，不清楚詳情，只負責按公司指示致電提醒他付款。 梁先生隨即向本會投訴，認為A公司收費欠清晰及附加費不合理，要求本會協助退款。
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台中市府法制局長李善植指出，不良網購賣家會以提告詐欺、背信或毀損罪等似是而非的法律用語，迫使消費者取貨付款，事實上，消費者若只是單純忘記取貨，或下單後改變心意而解約退貨，都不會構成犯罪。 不過就筆者所知，如果只是單純一兩次的取或不付款，應該不會有人願意大費周章打這種官司來討回頂多幾百塊的運費損失。 通常會行使這損害賠償請求權，大多都是牽扯到刑事責任，順道透過附帶民事訴訟將損失討回。 隨著科技進步，越來越多人喜歡在網路平台購物，有些人和筆者一樣，平常要工作，不但不方便跑銀行或郵局匯款，包裹來了會因為白天家裡沒人無法簽收。 本賣貨便幫助中心之內容視為賣貨便服務條款之一部分或補充規範，統一超商得隨時修改或調整並經公告後生效，如幫助中心之內容與賣貨便服務條款有任何矛盾、不同之處，以統一超商認定為準。
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本會就個案與B公司交涉近兩個月，6月初，李小姐通知本會接到B公司的跟進來電，要求她提供購物證明以取回貨件，但她提供資料後，B公司便沒有回音。 賣貨便未取貨紀錄2025 本會於是再次介入，B公司解釋經調查後，發現購物網站委託的速遞公司誤將李小姐的貨件送往另一個中轉倉。 B公司已向相關單位提供購物證明，現正等候貨件送回B公司中轉倉，再安排運送回港。 同樣地，收到商品前，也能取消訂單，而且無須說明理由，至於網路購物退訂、退貨可能衍生運費負擔或商品整新費等問題，均屬民事糾紛，不會涉及刑事責任，買賣雙方若有爭議，消費者可向各縣市政府消費者服務中心申訴處理。
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所以我沒有去取服飾店的貨, 對方說要先匯款(服飾金額+運費), 否則要走法律程序以及負法律責任….. 沒辦法證明您是惡意不取貨是無法告成的，只有一兩次而不是大量物品故意不取或有多次不良紀錄的狀況下是不會有問題的。 請問在FB買商品,訂了貨快一個月才到超商,本想等下班去領,卻收到賣家類似威脅的簡訊,說五天內不去領就會採取法律途徑等字眼,感覺被威嚇心裡很不開心. 賣貨便未取貨紀錄2025 若買家於90日內有二次超商貨到付款之紀錄，系統將會自動鎖定該買家貨到付款之功能。 梁先生作出投訴後數天接收貨件，他隨即自行量度貨件長度，發現根本不足200cm。 賣貨便未取貨紀錄2025 梁先生於是拍下照片並將照片傳送予A公司，以及通知對方已向本會投訴，A公司隨即回覆安排於兩天內退還附加費$200。
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耶誕節與新年、農曆春節接續登場，買禮物送親朋好友或參加交換禮物活動，網購都是方便的管道，但網購賣家不明糾紛多。 《Dcard》上一名網友好不容易用杯子抓到小強，隔天卻神秘消失，讓他覺得十分奇怪，上網問「到底發生了什麼事」。 賣貨便未取貨紀錄 今年八月，台灣人遭詐騙前往柬埔寨慘被性侵或摘器官事件震撼全台。