供水一經截斷，用戶需繳付接駁費，方可重新接駁內部供水系統。 水費單2025 水費單 工商業污水附加費是排污費以外的額外徵費，適用於27種行業，以支付處理高於住宅污水濃度的污水所涉及的額外成本。 同一行業的機構須按該行業的特定附加費收費率繳費，收費率按每個行業的基本化學需氧量數值計算。 業內個別機構如透過重估程序，能證明所排放污水的濃度低於訂明數值，可按較低的收費率繳交工商業污水附加費。
署方除積極處理查詢和要求外，也研究可否透過調整電腦發單系統以統一處理有關情況。 水務署指，在一般未能抄讀水錶讀數的情況下，電腦發單系統會以一系列準則估算帳戶的水錶讀數，以計算相關用水周期的用水量和水費。 此安排已沿用多年，如用戶用水習慣沒有改變，水費不會因估算水錶讀數而大幅上升。
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一般而言，本署會於七個工作天內辦妥有關申請（附註1）。 申請人必須於發信的日期起計三十日內，按下該電郵內所載的超連結，並輸入「啟動密碼」，以啟動電子帳單服務。 請注意，只有當帳戶在申請退還按金餘額的當日或之前已結束，本署才可以現金退還按金餘額。 如帳單在繳費日期後仍未繳付，用戶可被加收未繳付費用的5%的逾期繳費附加費。 水費單 這兩項費用已包括在由水務監督所發出包含水費、排污費單及工商業污水附加費的繳費單內，方便用戶繳交。 大部分用戶的繳費單每4個月發出一次；而用水量龐大的用戶的帳單則每月發出一次。
據《極目新聞》報導，11號樓居民張女士（化姓）透露，「欠費大戶」是一樓商鋪，之前是一家米線館，後來空置一段時間，目前是一家開業才半年的燒烤店。 該燒烤店工作人員則對積欠水費不知情，表示「開玩笑吧，800多萬」。 位於桃園市中壢青埔的大型暢貨中心華泰名品城，近期將迎來年終活動，預期會吸引大量人潮及車潮，桃園市政府警察局嚴正以待，將強… 新北市陳姓男子昨天將車輛違停在板橋區新府路，海山警方接獲民眾報案前往處理，依違停對陳男開單告發。
水費單: 服務時間
以個人名義登記的用水帳戶，在完成申請電子帳單服務後，本署會把確認電郵傳送到申請人所提供的電郵地址。 申請人必須在遞交申請的日期起計十四日內，按下該電郵內所載的超連結，以啟動電子帳單服務。 水務署電子服務提供電子帳單服務，即以電郵方式收取電子帳單、網上查詢最新帳單及帳戶資料、瀏覽緊急停水通告、預約水錶測試、申請供水／水管更換工程及水喉匠牌照續期／補發等。 水費單 為避免因水錶的起始讀數而可能衍生的爭議，在情況許可下，新住戶應嘗試抄錄轉名日期當天的水錶讀數，並提供給本署參考。 如本署經評估後認為合適，新住戶首張帳單的水費會根據該水錶讀數計算。
- 舉例來說，新租戶通常與舊租戶素不相識，所以難以聯絡和要求舊租戶結束帳戶，結果可能令承接帳戶的安排延誤多時。
- 你的家庭用水量 低於「齊來慳水10公升」 每人每日住宅用水量目標的120公升。
- 資料顯示，香港購買的東江水，比深圳貴7倍，而根據國際水協會（IWA）2022年統計，在亞洲各地的水費，香港是新加坡的四成幾、日本的一半，但就比南韓、台灣、印度和斯里蘭卡貴。
- 而東江水加價除了顯示廣東省財政不足外，亦反映出港府從政治而非經濟角度處理港粵事務。
- 註冊用戶在結束帳戶並繳清欠款 （若有）後，將無須再承擔註冊用戶的法律責任。
本署的客戶電話諮詢中心提供全年每天24小時的諮詢熱線服務。 客戶可透過音頻電話，選擇與本署的客戶服務代表聯絡、聽取錄音資訊、或通過傳真取得各種申請表格、水費單副本、某些水務資料等。 在辦公時間裡，客戶亦可直接接觸我們的客戶服務代表，查詢有關帳務的問題，或即時辦理用戶權的承接、終止等手續 (只限以個人名義註冊的住宅用戶)。 客戶也可按本署的要求利用熱線自行向我們報讀水錶度數。 在收到註冊用戶的結束帳戶申請後，如註冊用戶已給予14天預先通知，本署會安排抄錄有關水錶的最後讀數。 本署會從按金中扣除仍未清繳的水費、排污費及其他欠款。
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申請人可把填好的申請表格（附註2），以郵遞、傳真或電郵方式，連同香港身分證、護照或商業登記證（視乎何者適用）的副本，提交至水務署。 水費單 附註1﹕若處所無食水供應或供應已被截斷（即水錶已被拆除），請前往本署的客戶諮詢中心或下載表格WWO 542申請供水。 填妥的表格可以郵遞、傳真或電郵方式送交本署，或親身遞交至本署任何一間客戶諮詢中心。 水費單2025 水費單2025 因此，佔用或負責管理某處所的人士，須向本署申請承接該處所的用戶權。 請注意，《水務設施條例》及《水務設施規例》所列的各項註冊用戶責任，不可由已身故者承擔。
- 任何佔用或負責管理某處所的人士，應該申請成為相關供水的註冊用戶。
- 港府用「統包扣減」方式向廣東省買東江水，近年引起不少市民質疑。
- 本署會從按金中扣除仍未清繳的水費、排污費及其他欠款。
- 請注意，只有當帳戶在申請退還按金餘額的當日或之前已結束，本署才可以現金退還按金餘額。
- 而當地自來水公司則稱他們只查看總水錶收取總水費，每戶水費由物業計算。
- 本署的客戶電話諮詢中心提供全年每天24小時的諮詢熱線服務。
註冊用戶在結束帳戶並繳清欠款 （若有）後，將無須再承擔註冊用戶的法律責任。 水費單2025 以個人名義申請承接住宅用水或沖廁用水的客戶，可致電本署客戶諮詢熱線辦理轉名手續。 一般情況下，如所需資料齊備，可於15分鐘內辦妥有關申請。
水費單: 水費單
因為協議規定，每年供水量保持8.2億立方米，但多年來都只用到85%左右。 水費單 比較以實質用量計價的深圳，水價只有香港的七分之一，更引發香港市民「倒錢落海」的怨言。 就經由電子帳單服務所發出的電子郵件是否有錯誤、遺漏或任何電腦病毒，本署概不作出保證。
水費單: 污水處理服務收費計劃
這可避免因要先獲得或審批現時的註冊用戶的終止帳戶申請，而引致更改用戶權的申請受到延誤。 舉例來說，新租戶通常與舊租戶素不相識，所以難以聯絡和要求舊租戶結束帳戶，結果可能令承接帳戶的安排延誤多時。 水費單 實際上，本署在接獲承接帳戶的申請後，就會盡快為新用戶設立新的帳戶，以便發出按金繳費單及安排維持供水的事宜。 如處所現時已有食水供應，申請人可透過網上服務申請承接帳戶（只限以個人名義申請住宅用水或沖廁用水的用戶）。
水費單: 帳戶
如申請是由新住戶及前註冊用戶共同填寫表格WWO 1145，該水錶讀數亦會作為向前註冊用戶發出終結單之用。 徵收排污費的對象包括其處所接駁到公共污水渠的所有用戶。 水費單 有關費用是按訂明的收費率及供應該處所的用水量來計算（供應專用以沖廁的水除外）。 住宅用戶每四個月用水期的首12立方米用水可獲豁免收取排污費。 這電子帳單服務祇適用於常規的用水帳單及終結用水帳單﹝不包括水費按金單和催繳通知書﹞。 當申請人啟動了電子帳單服務後，所有隨後發出的用水帳單，將不會以郵遞方式發送，直至申請人選擇退出這項服務。
水費單: 電子帳單服務
水務署表示，接獲不少市民查詢和要求調整水費，署方完成研究、測試和調整電腦發單系統後，決定合併用水周期，以實際抄讀的水錶讀數，計算受暫停例行抄讀水錶影響的住宅、淡水沖廁帳戶水費。 為保障自身利益，當註冊用戶不再是處所的業主、租戶或住戶時，應向本署申請結束帳戶，而該申請應在用戶權結束日之前的30天內（但不少於14天）提出。 水費單2025 環保署擬訂了覆蓋全港的16項「污水收集整體計劃」，以集中處理各個污水收集區的污水。 計劃是污水收集基礎設施的藍本，用以收集全港每個污水收集區的污水，再引流到污水處理廠進行處理，最後才排出海港。 為配合香港現時及未來發展的需要，當局已陸續落實各區「污水收集整體計劃」中建議的工程。
水費單: 相關內容
政府透過落實「淨化海港計劃」，策略性地提升維港兩岸的污水處理設施。 第一期工程已經於2001 年底全面投入運作，包括於昂船洲建造一個化學強化一級污水處理廠。 第一期計劃的服務地區包括整個九龍半島、將軍澳、葵涌、青衣、荃灣、筲箕灣及柴灣。 在有關帳戶的例行抄讀水錶工作恢復後，水務署會根據帳戶上一次和最新實際抄讀的水錶讀數，合併計算相關用水周期的用水量和水費，並發出水費單。 然而，疫情可能導致市民用水習慣有變，水務署接獲不少有關估算水錶讀數的水費查詢和調整水費要求。
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不少註冊用戶因遺失水費按金收據或因金額小而嫌麻煩，在遷離處所時未有結束水費帳戶及要求退回按金。 然而，即使住戶已遷出該處所及沒有在該處用水，但只要他們仍是有關處所的註冊用戶，他們仍要為該處所的水費負責。 有很多個案中的註冊用戶因須承擔責任而蒙受很大的經濟損失，當中有些個案涉及的金額甚至高達數萬元。 當註冊用戶不再是處所的業主、租戶或住戶時，請通知水務署（下稱本署）結束水費帳戶及申請發還按金。 在扣除用戶的欠款後，按金餘額 （若有） 將會退回註冊用戶。
水費單: 繳費方法
對於因經由網上傳送資訊而引致的任何損失，本署概不承擔任何責任。 資料顯示，香港購買的東江水，比深圳貴7倍，而根據國際水協會（IWA）2022年統計，在亞洲各地的水費，香港是新加坡的四成幾、日本的一半，但就比南韓、台灣、印度和斯里蘭卡貴。 資深政治評論員劉銳紹接受本台訪問表示，雖然過往中央政府出台不少政策撐香港，但近年各省政府抗議香港的「兩制」特權太大，影響內地發展，北京對香港與各省交涉的干預因而下降。 水費單 而東江水加價除了顯示廣東省財政不足外，亦反映出港府從政治而非經濟角度處理港粵事務。 香港與廣東省簽訂的東江水協議將在年底屆滿，兩地磋商新協議方案，2024年至2026年的供水量上限將維持不變，但每年加價2.39%，每年水價升穿51億港幣。
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按金餘額（如有）一般會在發出終結單後的九個工作天內，以劃線支票的形式退還至註冊用戶提供的通訊地址。 如已結束的帳戶內有多繳的款項，前註冊用戶可致電本署客戶諮詢熱線或以書面申請退還該款項，申請時需提供繳款證明。 水費單2025 根據污水處理服務條例，如帳單在繳費日期後仍未繳付，用戶可被加收未繳付費用的5%的逾期繳費附加費。 在催繳費用通知書發出後，水務監督可截斷欠款用戶的供水而無須預先通知有關用戶。 若在原定的繳費日期後6個月仍未繳付有關費用，客戶則可被加收相等於總欠款10%的逾期繳費附加費。 任何佔用或負責管理某處所的人士，應該申請成為相關供水的註冊用戶。
水費單: 搬出 – 結束帳戶及發還水費按金
請注意，每個「我的政府一站通」帳戶只能跟一個水務署電子服務帳戶連結。 你的家庭用水量 水費單 低於「齊來慳水10公升」 每人每日住宅用水量目標的120公升。 水費單 污水是人類居住環境中必須解決的一個問題，妥善處理污水有助減低經由食水傳播疾病的危險，保障城市的安全與健康，而我們每人都可以付出一分力。 盧姓、林姓男子涉嫌替詐騙集團發送手機釣魚簡訊，謊稱水費、國道通行費或交通罰鍰未繳，騙取信用卡資料盜刷，4個月傳出30多萬則簡訊，向215人騙走949萬元。
此外，為配合本港新修訂的人口預測和預期的發展水平，計劃會定期檢討。 水務署7月20日至8月30日再次暫停例行抄讀水錶，其間用水周期到期的住宅和淡水沖廁帳戶，署方已調整電腦發單系統，暫時不會向有關用戶發出水費單。 附註2﹕索取有關表格可前往本署的客戶諮詢中心，也可以致電本署客戶諮詢熱線索取或透過本署的網頁下載表格。 污水處理服務收費計劃（服務收費計劃）旨在收回污水處理服務的操作和維修成本，以及落實污染者自付的原則，讓我們的環境可長期持續發展。 全港超過93%的人口使用公共污水收集系統，這個系統包括總長度約1,900公里的污水系統網絡及約300所污水泵房及污水處理廠，每天負責收集和處理約280萬立方米污水。 該署指，如帳戶在涉及估算水錶讀數的水費單有多繳的帳款，會在新一期水費單扣減。
水費單: 污水處理及排污收費
住宅及非住宅申請人皆須根據《水務設施條例》和《水務設施規例》的要求，提供一份保證書和繳交水費按金及相關費用。 如果前註冊用戶還有水費未付，本署或會要求申請人提供文件，例如律師信、已蓋印花的租約、買賣合約等，以便本署核實申請人承接用戶權的生效日期。 如果註冊用戶從未申請結束帳戶，但該處所已有新住戶成功申請承接帳戶，該用戶的帳戶會被結束。 水費單 水費單2025 本署亦會發出結束帳戶通知書至已結束帳戶的通訊地址，而隨後發出的終結單將通知前註冊用戶其帳戶已被結束，若有任何疑問可聯絡本署。 如結束帳戶內有按金餘額及/或多繳的款項（如有），前註冊用戶可致電本署客戶諮詢熱線或填妥表格WWO 243申請退還款項。 為貫徹以客為本的服務方針，無論現時的註冊用戶是否已申請結束其帳戶，本署都會處理更改用戶權的申請。
用戶無須個別向水務署提出申請，署方會主動檢視所有受影響的帳戶，並作出適當調整。 你的家庭用水量是 介乎「齊來慳水10公升」 每人每日住宅用水量目標的120公升及香港現時人均每日住宅用水量130公升之間。 據《紅星新聞》報導，12月11日，涉事社區物業表示該住戶水錶存在異常，從大數往小數走，工程部人員會配合屋主一起去查看水錶，再核實欠費金額。 而當地自來水公司則稱他們只查看總水錶收取總水費，每戶水費由物業計算。 目前涉事社區包括一樓店舖在內，總共要向自來水公司補齊8萬元人民幣（約35.2萬元新台幣）左右。 港府用「統包扣減」方式向廣東省買東江水，近年引起不少市民質疑。
水費單: 污水收集整體計劃
分析指，港府不敢破壞和廣東省關係而無意「講價」，未來就算海水化淡成本低於東江水，當局亦未必敢全部取代。 水務處提醒有關用戶，屆時的水費單或會涵蓋超過一個用水周期的水費，應繳付的水費可能較一般只涵蓋一個用水周期的水費單為高。 你必須同時擁有有效的水務署電子服務帳戶及「我的政府一站通」帳戶。 登入你的「我的政府一站通」帳戶，選擇「水務署電子服務」，然後按指示將兩個帳戶連結起來。
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