千大企業選擇產險公司首重「理賠服務」,業務人員銷售時滿口承諾,成交後需要服務或理賠時卻拖延推諉,最容易造成業務流失。 從千大製造業認為售後服務較好的產險公司,對照各公司業務排名,可以印證「售後服務」的口碑對保險公司的業務推廣十分重要。 本次調查形象最好的五家產險公司分別是富邦、國泰世紀、新安東京海上、新光與明台。 富邦再度蟬聯形象最優,也是唯一勾選率超過50%的產險公司。 國泰世紀以6個百分點超越去年排名第2的新安東京海上,新光雖領先明台,但彼此的勾選率在伯仲之間。 不僅防疫保單有重複投保的道德風險疑慮,產險業近來發現有民眾,甚至團體用多支手機一口氣網路投保多張旅遊平安保險,並附加實支實付傷害醫療保險,然後再申請理賠,為了避免道德風險,規定每人投保「以1張為限」。
台北(2023年2月16日)星展集團於1983年進入台灣市場,並在多次增資及併購後,成為業務觸角完整的全方位銀行。 為吸引年輕族群上線參與模擬駕訓班,評測方式模擬電玩操作並依據駕駛行為分數由低而高,依序歸類為鬥牛(橫衝直撞)、貓頭鷹(馬路三寶潛力股)、野馬(駕輕就熟)、兔子(標準的老司機)動物駕駛角色,幫助瞭解自身駕駛行為與習慣,藉此提升交通安全風險意識。 中租-KY(5871)今(23)日下午舉行法人說明會。 董事長陳鳳龍展望2023年經濟成長率沒那麼好下,「不躁進」,今年預估東協業績目標可成長上看20%,在海外市場成長最快,中國大陸解封利多效應下,亦訂下「超高」15%成長目標,台灣則維持10~15%成長率。 產險理賠速度排名 旺旺友聯(2816)產險今日表示,考量近日疫情趨緩,國外旅遊熱度再現,國人仍有法定傳染病保障的需求,旺旺友聯產險海外突發疾病含「法定傳染病」商品正式於2月23日在網投、線下同步開賣,若民眾出國不幸染上新冠肺炎、猴痘等法定傳染病,此保單都可理賠。 產險理賠速度排名 另從產險業申訴與評議最常見的爭議類型來看,其中理賠案件以「理賠金額認定」為主,占整體產險業理賠爭議的29%;至於非理賠案件,則以「續保爭議」最多,占整體產險業理賠爭議的29%。
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1.理賠申請書,並由被保險人親自填寫其所載內容。 值得一提的是,產險業申訴與評議最常見的爭議類型,其中理賠案件以「理賠金額認定」為主,占整體產險業理賠爭議的29%;至於非理賠案件,則以「續保爭議」最多,占整體產險業理賠爭議的42%。 旺旺友聯(2816)(2816)產險表示,考量近日疫情趨緩,國外旅遊熱度再現,國人仍有法定傳染病保障的需求,旺旺友聯產險海外突發疾病含「法定傳染病」商品正式於2月23日在網投、線下同步開賣,若民眾出國不幸染上新冠肺炎、猴痘等法定傳染病,此保單都可理賠。
依本保險給付標準得開具殘廢等級層級之醫院或醫師所開立之診斷 書及視需要之X光片與病歷相關資料。 在離島地區無前述層級醫院者,得檢具合格醫院開具之甲種診斷書。 接著請繼續填妥車輛詳細資訊,包括發照日期、車型等,結束後請點選下一步。 另外,因本次沒有要投保車體險及竊盜險,請在本次投保車體險或竊盜險的地方勾選否。 【第三人責任險】請勾選「任意第三人責任險」,並選擇「100萬」、「2倍」。 理想大地:會議假期新選擇 開會也是在開Party!
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兆豐產物近年積極推動數位轉型,包括智能客服兆小樂,提供如快速查詢保單、理賠進度,下載電子保單等多元服務,幫助保戶節省許多時間,快速解決簡單的疑難雜症,提升作業效率。 不講考核、保障續佣的保險經紀人公司有別於大多數公司都將總部設在台北,以公勝保險經紀人為主的鑫富程集團卻選擇從南台灣扎根,再逐步往… 若以爭議類型來看,在500件理賠申訴中,殘廢等級認定就占了141件,平均3.5件理賠申訴就有1件是因為保戶對殘廢等級的認定有疑義。 由此不難理解何以強制汽車保險與傷害險的理賠申訴件數較多。 華南銀行:「快易貸試算」 專屬額度利率只要一分鐘! 因應數位金融時代來臨,對於早已習慣透過網路蒐集資訊的客群,華南銀行於官網建置「華南快易貸平台」,提供…
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產壽險在理賠糾紛結案狀況的差異不大,依申訴人意見與和解這兩個對保戶較有利的結果,合計都超過5成;非理賠糾紛壽險依申訴人意見與和解合計略高於5成,產險則超過7成。 其次依序為招攬糾紛17.4%,相較於壽險業以54.8%排名非理賠糾紛第1,產險業招攬問題顯然單純很多。 而近年來業務成長快速、96年業務占率約9%,名列產險業第3大險種的傷害險,申訴件數也不少,理賠申訴占19.56%、非理賠申訴占36.73%,均僅次於車險。 第2大險種火險業務占率為12.71%,因為出險的機率很低,理賠申訴當然有不高,僅占1.21%,非理賠申訴則占8.16%。
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一千大製造業常有設廠群聚、代工往來、技術交流的可能,因此企業認為一家產險公司值得或不值得推薦,足以影響其他企業對這家公司的接受度。 歷年來本刊執行的「最值得推薦的產險公司」調查的排名都與業務排名非常接近,若有一、二名的差異,大多因為各公司業務結構不同所致。 富邦與國泰世紀的售後服務在前20大企業都獲得8成的勾選率,新光在61到80名的企業獲得最高肯定,明台則在701到800名企業得第一。 產險理賠速度排名2025 其他各種規模的企業則都認為富邦的售後服務最好。 前20大企業對富邦優質形象的勾選率都達100%,其次為新光的70%,而富邦的形象幾乎在各種規模、投保各險種的企業都保持領先。
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形象最好的10家產險公司除蘇黎世之外,保費收入排名都在前10大,顯見形象與業務的確成正相關。 旺旺友聯由去年的第10進步到第7,是今年排名最有斬獲的一家。 知名度在8成以上的公司,除蘇黎世之外去年保費都在前10大,蘇黎世在企業市場的著力之深,在本次調查的各項指標都可以充份看到具體的回饋。 知名度不到5成的只有美亞、亞洲、法國巴黎與科法斯,其中除前身為中央產險的美亞之外,另外三家都是外商。 除了少數高知名度的公司之外,社會大眾知道的產險公司普遍不如壽險公司來得多,但是大型企業經常有機會接觸產險公司,包括前來提案、簡報、報價或聽經紀人公司或同業提及,因此歷次問卷調查都顯示大部份產險公司在千大市場的知名度不低。 此外,在本次問卷調查執行時,金管會處理問題壽險公司的新聞不斷,保險公司的體質也相對引起企業重視,使得「信用評等」與「財務狀況」的勾選率較去年分別大幅增加9%與19%。
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申訴的原因中,理賠類案件以「必要性醫療」認定為主,共56件,占16.2%,失能等級認定20件(4.7%),非理賠類以「業務招攬爭議」79件(18.5%)最多,「要∕被保險非親簽」第二,也有17件(4.0%)。 以個別公司來看,22家壽險公司中,以臺銀、中華郵政、南山、國泰、富邦、三商美邦、保誠、中國、台灣等9家優於平均萬分之0.05428。 若是評議率,則以台灣、保誠、國泰、中國、南山、新光、富邦、宏泰、中華郵政、保德信9家優於平均。 市場預估6、7月進入防疫保單理賠高峰期,關注各產險公司RBC(資本適足率)及帳上流動性的問題。 以2021年底產險公司RBC來看,12家銷售防疫保單的業者均符合標準達200%以上,普遍落在300%至600%之間,最接近門檻的是國泰產險284.43%,但在國泰金控全力支持下,國泰產險已於6月7日董事會通過100億元增資案,為強化資本提早進行準備。 隨著防疫險理賠潮波波湧現,理賠金額也持續飆高,從金管會保險局統計來看,今年截至6月6日為止,防疫保單承保件數達312.3萬件,保費收入27.92億元,而理賠件數來到15萬件,理賠金額同步攀高至54.78億元,已逼近保費收入的二倍之多。
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其次為新安東京13天,新安東京的理賠申訴率雖高,但能快速處理算是扳回一城。 至於5家業務量小、沒有經營汽車險的外商產險分公司,以及台灣區漁船產物保險合作社則沒有任何理賠申訴記錄。 汽車本身的保險常涉及估價、折舊等,比較容易有雙方認知不同的問題,強制責任險則可能有醫療給付金額的認定爭議,汽車險的理賠較易產生爭議不難理解。 產險理賠速度排名2025 除了第1次開立診斷證明書和收據正本需要跑醫院外,其餘被保險人無論是要再申請診斷證明書、收據副本或是向保險公司申請理賠,統統都不用出門,民眾透過保險公司業務員的行動裝置、保險公司官網或是壽險公會的保險存摺,就可以申請醫療理賠,整個過程都「無紙化」,比起以往便利許多。 本次調查,富邦再度穩坐知名度最高、形象最好、售後服務最佳、業務員最優、最值得推薦等五項指標的第一名寶座,且勾選率都大幅領先同業,想要跨越富邦障礙難度極高。
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今年的調查,知名度最高的仍舊是產險業龍頭老大富邦,且勾選率較去年再度墊高,達九成九,在千大市場已無人不知。 對於多數保戶而言,買了保險後,「理賠服務」被視為是最重要的一環,因為如果不幸發生意外事故可以獲得理賠時,申請理賠金卻遲遲不下來,豈不像是「熱鍋上的螞蟻」般焦急? 提醒你,決定是否理賠是由保險公司的理賠部門審查決定,一般業務員並沒有這個權限;不過,保戶可以要求業務員協助持續追蹤審查進度,以期能早日拿到理賠金。
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本次調查售後服務最好的五家產險公司分別是富邦、國泰世紀、明台、新安東京海上與新光。 國泰世紀蟬聯第2,明台晉級與新安東京海上併列第3,新光維持第5。 售後服務最好的10家產險公司除蘇黎世之外,保費收入排名都在前10大,今年進步最多的是旺旺友聯由去年的第10進步到第6,追齊該公司的業務排名。 選擇產險公司排名第二的考量因素與前次調查一樣是「費率最低」,不過勾選率從72%降為65%,排名第三的是業務人員的專業素養。 本次調查顯示前20大企業只有6成勾選「費率最低」,重要性低於理賠服務與專業素養、保險條件與損害防阻服務,第701名(去年營收低於33億元)以後的企業「費率最低」則是選擇產險公司的首要考量。 看費率選保險公司是保險經辦最容易交差了事的方法,甚至可能是保險「採購」的績效,但是費率打折,難保買到的保障與服務不會跟著打折。
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金融消費評議中心最新公布最新申訴統計,今(2021)年第2季產險業共有528件申訴案件,占保險業申訴案件的30%,且在19家產險公司中,申訴率掛零的有2家,分別為裕利安宜產險、科法斯產險,成為表現最優的公司。 產險理賠速度排名2025 富邦產險表示,多數民眾選擇網路投保租屋火險計畫二,主因包含六項實用保障,包括:家庭財物火災損害保險、日常生活責任保險、災害費用補償保險、財物被竊損失保險、房屋承租人失火責任附加條款,及家事代勞費用保險。 去 年因防疫政策大轉彎,讓產險業者深陷防疫險慘賠困境,為避免理賠損失擴大,多數業者趕緊下架舊版海外突發醫療險含法定傳染病商品,目前市面上有銷售海外突發醫療險的產險公司共計有15家,其中只有安達跟台灣產物有包括法定傳染病。 至於非理賠申訴,件數最多的為富邦10件,占產險業的2成多,與富邦的業務占率相當,其次為旺旺友聯8件、蘇黎世5件,且5件最後都是依申訴人意見處理。
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國家的經濟靠產業推動,而大企業的表現更是國家經濟的引領者。 螞蟻保的理賠報告顯示,用戶選擇在線上發起理賠申請的比例達到了98%,在線理賠功能會對用戶進行智能指導,用戶提交材料的準確率也大幅提升,以住院醫療險和重疾險為例,86%的螞蟻保用戶能一次就交對所有理賠材料,避免了反複提交材料,拉長理賠流程導致的理賠體驗下降。 產險理賠速度排名2025 三商美邦人壽認為,大學階段為一般人即將步入社會的最後求學階段,除了前述醫療、傷害、重大疾病及癌症等保障,亦可為孩子投保投資型保單,預先累積人生的第一桶金。
如果說「保險商品」所提供的效用是投保前後一連貫的服務過程,那麼保險公司的理賠…壽險公司理賠部爭相通過ISO的檢. 汽車險業務占率頗高的新安東京,理賠申訴率為市場水平的1.9倍,高於在力霸事件中重創,甫被旺旺集團接手的旺旺友聯。 而新安東京的理賠申訴94.4%來自車險,尤其強制責任險案件更高達72.22%,遠高於市場平均的54.4%。 在非理賠爭議方面,產險業的申訴案件僅46件,而其中肇因於對服務人員的品質不滿的,占了近2成,排名第1,相較於壽險業的4%不到,產險業在提升服務品質方面確有相當的改進空間,尤其是投保率與理賠機率都最高的汽車保險。 產險理賠速度排名 千大企業選擇產險公司時,最主要的考量因素有哪些?
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畢竟這個絢爛的競技場不只是聚光燈的焦點,更是各家產險公司切磋專業與服務的最佳戰場。 富邦不論在個人險種或商業險種都著力甚深,去(二○一○)年的簽單保費收入二二一. 三億元的二成一,且領先第二名公司達一百億元,在千大市場獲得高度肯定,堪稱實至名歸。 在本刊連續執行本項調查十一年來,富邦在各項排名都蟬聯第一,其他產險同業想要超越「富邦障礙」難度越來越高。
該名主管也強調,申請保險金時,需附上什麼文件也要看清楚,像是須提供醫療費用明細正本或收據正本,以免錯過自身權益。 雖然千大市場是產險商機的沃土,但是並非所有的產險公司都有意願或能力進入,即使進入也未必能夠長「駐」久安。 因此若以業務排名看產險公司在千大企業市場的名氣,可以發現除少數公司外,兩者通常有相當差異。 為了解企業購買保險的動機、規劃保險的狀況,以及對全國各產險公司與經紀人公司,在專業與各項服務的滿意程度,本刊以一千大製造業為對象,執行「千大企業產險購買行為及滿意度調查」。
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後,就能理直氣壯地得到壽險公司的理賠,投保後,記得可以定時注意保險相關新聞,包含各保險公司的評價、理賠速度快不快、會不會常常有理賠糾紛的 … 根據現代保險雜誌今年的調查結果,有關消費者最在意的理賠服務,出現大逆轉的 … 去年才剛從十大排名之外挑戰第七名成功的保誠人壽,今年再度以驚人的速度,將富邦及 … 根據《現代保險雜誌》所做「消費者壽險購買行為暨最佳壽險公司排行榜調查」顯示,在「理賠服務最好」此一項目中,排名前5大理賠服務最好的 .
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時隔四個月後,金管會23日公布鑒於近期國內外股市已逐步回穩,國際市場不確定性因素亦趨於緩和,明天開始解除救市四大措施。 台塑新智能去年與翰可、眾樹能源組成「儲能國家隊」,首次合建的台南永康5MW儲能案場,今年2月通過第三方現地驗證。 台塑新智能董事長王瑞瑜23日表示,台塑新智能目前仍有多個5MW以上大型儲能案場正在建置當中,預計今年內將可陸續取得驗證。 富邦產險提醒民眾,確保租屋安全,除了定期檢查房屋電路是否需汰換、烹調時注意用火安全、選用具安全功能的爐具之外,投保租屋火險可讓居家安全更添保障。 產險理賠速度排名 4.依本保險給付標準得開具失能等級層級之醫院或醫師所開立之診斷書及視需要之X光片與病歷相關資料。 在離島地區無前述層級醫院者,得檢具合格醫師開具之甲種診斷書。
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本次調查顯示,「理賠服務」是企業重視的條件,勾選率74.9%,在前20大製造業(資產總額介於4千億元到2.3兆元之間,營收最少2,154億元、最高3.95兆元)勾選率更達100%。 保險的目的在於轉嫁損失,挑選保險公司理當首重理賠服務,不過除非發生事故,否則理賠服務通常沒有機會被檢驗,因此口碑便成為產險公司的行銷利器,也因而給了熟悉產險市場的經紀人為企業服務的機會。 金融消費評議中心最新公布最新申訴統計,今(2021)年第3季產險業共有602件申訴案件,占保險業申訴案件的33.7%,且在19家產險公司中,申訴率掛零的有4家,分別為裕利安宜產險、美國國際產險、科法斯產險以及法國巴黎產險,為表現最優的公司。 本次調查形象最佳的5家產險公司,分別是富邦、國泰世紀、新安東京海上、新光與明台,公司與去年相同,但名次上,新安東京海上與新光互換,這兩家公司今年的勾選率都與去年相差1.5%,但新安是增加而新光卻是減少,一加一減的結果,排名就產生變化。
同時智能客服也受理24小時線上車險理賠報案,不需再填寫傳統紙本資料、寄件,可不受時空限制直接在線上完成車險理賠報案,提高理賠服務及速度。 Bobe.ai 替消費者完整整理了汽車國泰強制險及機車國泰強制險的試算價格、強制險理賠範圍,以及強制險理賠保額。 讓消費者可以依據價格、評價快速決定是否投保國泰強制險。 若以個別公司來看,理賠申訴方面產險業平均每件結案費時18天,而美商環球雖僅有2件理賠申訴,其中1件不受理,另1件卻耗時81天,且最後依申訴人意見處理。 產險理賠速度排名 泰安以31天、明台、蘇黎世以29天分別名列耗時最久的第2、3名。 至於速度最快的則是富邦與國泰世紀平均都是9天,這兩家產險公司在理賠申訴率與處理效率的表現都遠優於同業。
尤其是投保營業中斷、連帶營業中斷、貨物運輸、員工誠實保證保險的企業都給富邦很高的評價,國泰世紀則在投保產品責任險與董監事及重要職員責任保險的企業獲得較多好評。 「公司形象」是千大企業選擇產險公司會考量的五大條件之一,看重度僅次於理賠服務、費率最低、專業素養與保險條件,形象無價而且是得之不易的珍貴資產,因此產險公司形象好就有機會獲得企業肯定。 全體金融業第3季共有2,246件申訴案件及699件申請評議案件;其中保險業有1,787件申訴案、583件申請評議案,分別佔全體金融業的79.5%以及83.4%。
5大公司中,除了新光外,富邦與明台的勾選率也都低於前一回,富邦從6成5降到6成、明台則從2成1降到1成7,成為前5大公司中唯一勾選率不到2成的公司。 產險理賠速度排名 雖然勾選率掉了5個百分點,富邦仍以高達6成的勾選率再度蟬聯形象最佳產險公司(詳圖三)。 台灣每年交通事故死亡人數約3000人左右,造成社會沉重經濟負擔與無數心碎家庭。
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此外,勾選率比去年增加的項目,還包括再保的安排能力與經紀人公司推薦這2項。 比較可惜的是,產險公司能夠提供的損害防阻服務,對企業的風險防範確有積極作用,但歷年的調查都顯示,千大企業投保專家對這項服務仍不夠重視,今年這項的勾選率是17.8%(詳圖二),比去年的18.4%減少0.6個百分點。 在知名度方面,今年除了明台與兆豐外,其他17家公司知名度的比率都上升。 知名度勾選率超過9成的公司有5家(詳圖一),包括富邦、新光、南山、新安東京海上及國泰世紀。 其中,南山與國泰世紀去年勾選率都不到9成,今年分別以5%及5.7%的比率增幅,晉級9成知名度的成員之一。 相較富邦與新光,南山與國泰世紀成立時間較晚,尤其南山成立至今才4年,在千大企業就占有9成4知名度確屬不易,而兩家知名度排名,南山前進2名,而國泰世紀從去年第8躍升到今年的第5。