廣告電話是環球的問題，但在商業社會裡無償為消費者提供廣告電話資料庫並不常見，而且從消費者角度來說也極少會主動舉報ColdCall廣告電話號碼。 在香港有一班有心人自己出錢出力建立了Junkcall資料庫，為香港人收集廣告電話清單再提供給第三方的攔截來電應用程式，從而達到阻擋廣告電話的目的。 具有豐富的銷售業務工作經驗，曾從事媒體廣告代理、酒店銷售管理；掌握營銷實戰應用技巧，精通銷售人員、經紀培訓課程開發。 香港客戶中心協會執行總監陳建年表示，政策是業界預期之內，屬務實和可以平衡各方意見的安排，因不想收到cold call的市民，只要加入登記冊便能減低滋擾。 他認為，沒有登記的市民應更願意接聽促銷或服務電話。 陳又指，政府諮詢至今已達1年多，不少公司已逐漸減少了cold call，並為原本負責的員工提供培訓，安排轉型，所以影響不大。
而且僱傭優秀的銷售人員不僅難找，而且就算找到了，他們也不會廉價出售他們的技能。 在「Cold Call」通話的時候，顧客對於一些產品或服務的問題，銷售人員能夠立刻為顧客解答，面對顧客的負面反饋，可以直接在通話中解決，而不是需要像其他的方式苦苦地等待顧客的回覆。 在使用其他的方式例如電郵與顧客聯絡的時候，等待回覆費時又費勁，而且經常會出現顧客沒有回覆，甚至連打開郵件都沒有的情況，而使用「Cold Call」可以直接與用戶溝通，快速獲取顧客的反饋，有時候甚至一個電話就可以完成整一個銷售流程。
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在加拿大有種說法叫 coldcall ， “cold call” 一般用于保險公司推銷保險，這里指的是直接掛電話到一些公司或找上門去進行自我推銷，問他們是否需要員工。 這種方法對語言，簡歷要求很高，剛開始的時候會很困難且成功率并不高，但確是個很好的鍛煉。 技巧1：千萬別問客戶是否看了樣品或相關資料 有意購買產品，但不急於看資料的客戶多的是，所以業務員打電話給客戶時，如果直接問對方「看過樣品了嗎」「聽過產品嗎」，很容易就會得到「沒有」的答案，並因此推斷客戶購買意願低落，甚至失去了潛在客戶還不自知。
假如真的遇到说话不好听的，骂了你两句，直接挂电话呗，骂我两句我也不掉块儿肉。 保險cold call技巧 電話推銷員，對很多香港人而言可算是熟悉的陌生人。 政府在2015年的統計數字指，有超過9成人曾接過人對人的促銷電話，但當中不含曖昧關係，因為調查亦指有接近9成半的受訪者認為促銷電話會造成滋擾或帶來不便。
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這 10 個超實用的小技巧，將有助您建立一份能順利取得所需答案的調查問卷。 而至于功力能修獵到第重，就看 人的天獵和造化了。 多獵獵公司獵于初獵獵獵的要求 15-20公司的 CC。 “CC 是獵獵獵獵做得好 不好的最獵獵的因素。
- Jimmy當時的第一張單，便是由朋友幫手簽下，「那朋友當時還就讀大學3年級，每個月交的保費約500元」，雖然保費不多，但已為Jimmy打下了一支強心針。
- Jimmy認為，若客戶聆聽建議後仍有所猶豫，或許是代理發掘的「保險需要」未能一擊即中，「如果客戶見到保險的價值，通常不用多費唇舌便會簽單。」那麼當客戶持續猶豫不定，究竟如何是好？
- 本書最大的特點就是貼近現實，無論是場景實例還是點評分析，都以通俗而不膚淺的語言向你展示推銷的藝術與技巧，有如一位朋友，為你加油，推動你勇往直前。
- Cold Call 通常指第一次主動給從未謀面的人打電話。
- 做銷售的朋友，都會識得三個詞語，「Cold Call」、「Warm Call」及「Referral Call」。
- 與你建立業務關係的好處其他公司從你的產品中受益的例子。
行內係人都知，「買Cold Call」係Agent其中一個開拓客源嘅方法，但係當Cold Call愈來愈難做嘅時候，買Call嘅客就會減少，咁呢啲Cold 保險cold call技巧 Call公司為咗留住客戶，於是就會「開發」出唔同方法「儲Call」，有啲聽起嚟仲幾似「電話騙案」。 到美國特賣場後，Jimmy購買了差不多60件小朋友衣服，回來後配上一張心意卡送給客戶，給他們一個驚喜！ 他表示，這些小小的心意付出，往往可以讓人感到貼心。 你搜尋了很多「問卷調查表」，但總得到些零碎資訊？ 從顧客滿意度到婚禮邀請、從餐廳問卷到活動回饋單 文末更有「問卷設計原則」。 以下列出了一些能協助您做出正確選擇的基本規則。
保險cold call技巧: 業務面對客戶的 6 大絕招：還沒開口就被打槍，只要用這 1 招就可以挽回！
直接提出方案，提出可再次到訪/電話跟另一位講解負責人(決策者)講解，因資料較多都想親自演繹一次，令2位決策者一致決定，令其後合作更順利。 約見面是為了成交，而面對面的Pitching能讀取客戶及傳遞的資訊都會較多，所以cold call的目的就是為了約會見面，從而達至成交。 上一篇分享有關行街Cold Call的一些心得及方法，今次想分享有關企業Cold Call驗證過有效的方法、 cold call話術及Cold Call開場白，以下是經歷1400次的Cold Call得出一些心得，如何可以更有效率的完成跑數目標。
保險cold call技巧: 顧客買的更多的是種感覺——
收集关于拜访对象公司或个人的动态，借用相关信息进行问候。 一开始被要求打cold call的时候会紧张，提前准备好的对客户公司的了解以及一套想好的说辞等到真正和candidate聊的时候发现人家问的全是我没了解到的，还磕磕巴巴的说不清楚。 連傷者家人亦誤以為醫院「3」字頭的電話是來自騙徒而拒聽，直銷電話泛濫令人厭惡，但背後工作的人是否亦厭棄自己？ DumbChat是一個即時社交通訊平台，連結WhatsApp和官網Chatbot, Facebook, WeChat，在同一平台上通過不同的即時通訊軟件與顧客溝通，亦支援多人同時登入處理客戶的訊息。 即使是日常聊天中，如果討論到自己感興趣的話題，或者一些成就，就會滔滔不絕講下去，銷售人員在Cold Call的時候，也是如此，在與顧客聊天的時候，要時刻注意顧客的興趣在哪裡。
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你获得了一次预约，获得了一个推荐人，额外获得了一个联络方式，这些都是成功的陌生拜访，所以要正确设定陌生拜访的目标，这样对你对客户才是一次陌生拜访可接受的结果。 保險cold call技巧 这种心态大概持续了一两个月，觉得自己像个废物，也下决心开始改正。 保險cold call技巧 这时就要谢谢两位大哥，一是当时带我的consultant，涛哥，相当儒雅的一个人，像是长辈，领我入门，循序渐进的教我如何与候选人交流，沟通。 Cold call这东西，抵触就是因为恐惧，恐惧的是你不知道电话那头是谁，他会说什么。 克服恐惧的最好办法就是面对，树立起自信，”我TM也不比你缺胳膊少腿，我TM智商也不比你低，我TM上的大学好赖也是个211，你TM挣钱是比我多很多，但是我TM才20出头，还TM年轻着呢，我TM到你丫这岁数肯定比你丫挣得多！ “别笑话我，我当时就是这么给自己鼓劲儿的，你要知道，猎头这个行业真的是互惠互助，帮你换个更好地工作，我也能挣到钱，你开心，我高兴。
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及後她更成功簽到大額人壽保單，指當年以Cold Call識到許多朋友，至今雙方仍保持良好關係。 八十後胡凱婷（Lavender）早年於香港浸會大學修讀中國研究地理學系，畢業後曾任職文員近四年，雖然工作穩定，但年輕人總想跳出舒適區。 於是在朋友介紹下，她加入保險公司成為保險經紀。 本書解構五大類Cold Call攻略中的必勝竅門，教你如何從陌生人身上打開商機，如何由一單生意開始進行交叉銷售，如何以單一客戶為基礎逐步建立整個客戶網絡，以及如何提升高端客戶對你的信任度，以爭取最大的生意額。 能更精準的把閒話家常而談到保險的經驗教導業務員，業務員也能更清楚自己說的每一句話的用意。
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在這邊要先為我們有從事房屋仲介的前輩敬一個禮！ 因為房屋仲介真的是很累人的工作，能留下來的真的是非人類。 電話營銷與其它營銷方式相比，包括銷廣告營銷、媒體營銷、網際網路營銷、微信微博營銷在內，電話營銷是最直接主動並且按照效果而非成本付費的銷售方式。 適合任何資歷經紀：新手經紀——本書提供成交促銷的必備知識及技巧；資深區域經理──本書囊括用以培訓優秀經紀的教材資源，有助團隊茁壯成長，激發潛在生產力。 反面例子提醒錯誤：除了情景中的正確技巧外，針對同一情景，指出有可能出現的錯誤處理方法，避免問題發生。
保險cold call技巧: 建立醫療第一線原住民族文化敏感度，怡懋‧蘇米力推原住民族健康權均等
不得不承认猎头这项工作给我带来的好处很多，更好的交流方法，改善了我脾气，结实了很多保持长久联系的candidate等等等等。 認清這，可以令決策過程加快，增加成交機會，當然還要看presentation 、如何幫到他們的。 講到尾，要對抗呢啲不良手法，最重要係「Agent說不」，唔Buy呢啲Cold Call，無市場咁就自然會消失啦。 第二個渠道是「轉介」，Jimmy透露，目前自己旗下80%的保單都是透過轉介而來，「如果服務做得好，原本的客自然會轉介比其他人」。
保險cold call技巧: 銷售達人．梁子驄 Brian新手銷售｜思維影響行動，行動影響結果！從事銷售行業，成績進步必要兩大思維！
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保險cold call技巧: Cold Call — 保險從零度到零難度
保險經紀第一年會有公司津貼，每月嘅津貼介乎$6000到$30,000不等。 公司會視乎你以往嘅工作經驗/行業嘅相關程度去定你嘅津貼，由入行第二年開始，保險公司就唔會再提供津貼。 一般領取津貼嘅條件係保險經紀需要達到及與公司維持至少三年的合約要求，否則保險經紀需要全數交還所有公司津貼。 除咗公司喺第一年發放嘅津貼之外，保險經紀嘅主要收入就係保單嘅佣金及招募新人入行嘅獎金及佣金。 佣金率多少視乎不同類型嘅保險產品及供款年期而定：新保單嘅首年佣金率最高，隨著保單每年續保，佣金率亦會漸漸遞減至某個固定數字。
保險cold call技巧: 銷售達人．梁子驄 Brian新手管理｜同事批評團隊固有規則，是想改善還是挑戰制度？教你兩全其美應對方法！
但要讓從業員把你的名字「opt out」，是需要過關斬將，因為Call Center視你的資料為財產，若客人個個也喊着走，以後那條數又怎樣追呢？ 所以，儘管是Cut線、呼喝這些強烈的反感，我們亦只是把客人的拒絕理由選作「拒絕對話」、「產品不適用」等，極其量是在remark打上「don’t call」來提醒其他同事這電話「內有惡犬」。 若要真正的「opt out」，上司跟我說除非客人指明要「opt out」，他們才會把他從「電話推銷」上移除，但如短訊、電郵等其他聯絡方法，客人必需要指明「全部SMS，Email，電話opt out」，他們才可執行。 保險業或者有存在害群之馬，不過每個行業都會有欠缺職業操守嘅人。 如果大家只係聽到一兩個都市傳說就否定成個保險業嘅專業就唔夠客觀及持平。 另外，保監會亦會嚴格管制保險業，保持 保險從業員 嘅質素，大家可以放心。
保險cold call技巧: 促銷電話不可使用「133」
電話銷售並不是拿起電話和客戶聊天，既然這通電話的最終目的是約見客戶、拿下訂單，當然有必要採用一些電話銷售技巧來幫助你更快地讓客戶“上套”。 保險cold call技巧2025 很多年輕人特別是剛剛畢業的，進入到這個行業，一方面想要賺錢，另一方面也是想鍛煉自己。 算下來也差不多有10年之久，今天想給大家分享一些經驗，相信對大家一定有幫助。 星期五，一周的工作結尾，如果這時打過去電話，多半得到的答覆是，「等下個星期我們再聯繫吧!」這一天可以進行一些調查或預約的工作。 根據商務及經濟發展局資料，截至今年3月，現行三份分別涵蓋傳真、短訊及預錄電話訊息的拒收訊息登記冊，登記號碼總數約270萬個。 自《非應邀電子訊息條例》全面生效至上月，通訊局共發出3,721封勸諭信、792封警告信和26份執行通知。
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保險cold call技巧: 市場最熱點
在我眼中，所有人都是朋友，分別只在於這朋友有否幫我買單。 當然，缺點不是沒有，萬一您找了一位搭檔本身不是積極努力型，約 case 常遲到或放鴿子，這時會影響你的工作，等來等去耗去了許多工作時間。 傾聽，專注有效地傾聽：很多業務員見了自認為良質（有希望成交）的準客戶之後，總是興奮不已，暗自竊喜，進而一輪猛攻，一路發表強而有力的 talk（話術），也不看準客戶臉上的表情變化如何（慢慢轉為不耐煩），最後，好好的一個case 被「說」垮了，還不知道怎麼敗的。
對推銷者而言進行意外访问式推銷可能很容易令他們感到艱難或洩氣，他們會經常在電話對話中被回絕、掛線，甚至遭到投訴。 接來電者亦會對這種推銷手法感到厭惡，因為他們希望電話中的人是他們認識和關心的，而不是素未謀面又搬出推銷腔調的人的聲線。 為了增加冷電推銷的成功率，一些銷售公司會篩選出潛質較高的人或公司的電話號碼進行利用。 保險cold call技巧 保險cold call技巧 隨著時代的發展，Cold Call的效率會的越來越低，成本高，收益低，無法大規模推廣。 保險cold call技巧 對於擁有大量潛在客戶的電話號碼的企業來說，使用Cold Call一個個打電話費時費力，但是如果通過WhatsApp群發營銷訊息，而且WhatsApp是可以免加聯絡人發送訊息，即使客人的通訊錄沒有你的電話號碼，也可以成功發送訊息給客人。 直接打電話給客人，客人可能會直接掛斷電話，客人對公司的產品或服務甚至沒有一點了解，而事先使用WhatsApp發送訊息，客人至少會看一眼收到的訊息，對公司的產品和服務有初步了解，這種情況下再打電話給客戶，推銷成功的概率會提升很多。
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至今已有逾200萬用戶、累計收集攔截電話以億計的HKJunkCall.com管理員胡文翰指，贊成政府以立法形式規管人對人促銷電話，但批評諮詢文件有誤導成分，即文件內未有將「Cold Call」及「Warm Call」作區分。 他解釋，「Cold Call」是指致電者沒有客戶資料，只是隨機撥打，市民無法引用《個人資料(私隱)條例》內的拒絕服務機制(opt-out)，拒絕再接收相關促銷電話；惟「Warm Call」則是致電者擁有客戶資料，市民亦可引用相關拒絕服務機制。 做銷售的朋友，都會識得三個詞語，「Cold Call」、「Warm Call」及「Referral Call」。 第一個是專門向陌生人推銷，第二個是熟人推銷，第三個是客戶轉介。 推銷高手對著Cold Call的客戶都可變得很Warm，銷售笨手卻把Warm Call客做到很Cold，箇中原因，就是他們是否懂得打開話匣子，令傾談氣氛變得融洽，拉近彼此關係。 「Cold Call」需要不斷打電話，需要許多的通話費用，尤其是國際電話，更為昂貴，而且「Cold Call」的過程中也會有許多不成功的通話，會浪費許多時間和金錢，難以擴大規模。
使用電郵或其他方式第一次接觸用戶的時候，通常都是使用群發訊息，而「Cold Call」能直接聯繫顧客，一對一談話，用比文字更加親切的語氣與顧客交流，顧客的回答也更能反應其真實想法，銷售人員也可以隨時調整語氣，更快知道顧客的需求。 不過直接使用WhatsApp廣播功能，還是有些不便，需要先將所有的電話號碼輸入到通訊錄的列表，訊息發送之後要整理分類也會十分麻煩，會將原有的聯絡人混在一起，即使使用免加聯絡人的功能，則需要一個個發送，十分不方便。 而dumbChat可以解決這個問題，dumbChat可以批量導入聯絡人，導入之後可以給這些聯絡人加上標籤，方便之後整理。 DumbChat也可以直接群發廣播WhatsApp訊息，而且不局限與WhatsApp, Facebook Messenger, SMS等等也可以一起群發訊息。 經歷過多次行街、打電話的嘗試、刻意練習及業績驗證後，發現其實行街cold call是沒有想像中困難的。 而網上比較小有關行街cold call的技巧分享，反而報導人物故事較多，所以希望分享一些行街Cold call的得著及心得，讓大家可以有多些靈感找到自己的Success Formula。
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畢竟電話口頭承諾沒有真憑實據，保險，藐一眼，分8堂課進行講解。 電話cold call，不知名或3字開頭的來電，簡明易懂。 銷售業績與說話技巧有著很直接的關係，只有會說話，能夠第一時間找到客戶感興趣的話題，並且和客戶愉快地閒聊，才能提高銷售業績。
經歷了一次又一次的災難，在悲痛的同時，更多人開始考慮給自己和家人買一份保險，換一份保障。 沒有購買保險的人－－不論你沒有需要、沒有興趣還是其他原因而未購買，本書內的一些觀點或會讓你了解購買保險的重要性。 黑名單之意只能反映個別推銷活動可能不受歡迎，名單旨在保障接聽者的知情權，給用戶添加不想接聽的電話號碼，保護自己免受推銷電話，騷擾電話，詐騙電話和自動呼叫的影響，並非指該公司有任何問題。 發言人表示，即使本港商業機構找外地中介機構撥打人對人促銷電話，但由於授權發送該訊息的機構是香港公司，且用作取用該訊息的電訊裝置是在香港，故不會獲豁免。
對於顧客、銷售人員而言，「Cold Call」的過程中，雙方對彼此的了解都近乎於零，兩個人通過電話剛認識，而開放式的問題就更適合這種情況，可以幫助客服人員更快了解客戶的背景和三觀，從而了解顧客的需求。 而且開放式的問題也能讓顧客打開心扉，更快接受你，拉近與顧客之間的距離。 許多銷售人員都會將一些話術、產品訊息寫在備忘錄上，這就是銷售腳本。
這樣一來，腳本中的字彙就自然地出現在腦海，說出來的時候就會像你說話時就想到它們一樣。 沒有購買保險的人──不論你沒有需要、沒有興趣還是其他原因而未購買，本書內的一些觀點或會讓你了解購買保險的重要性。 問題形式有很多種，我一般常用四種，第一種是開放式，例如：「你喜歡喝甚麼飲品？」答案由對方自由發揮，你是完全猜不到對方會答甚麼。 第二種是封閉式問題，即是選擇題，「你喜歡喝咖啡還是茶？」第三種為是否式，「你是否喝咖啡？」答案只有「是」或「否」兩種，沒有第三種。
从实习生开始，就要打COLD CALL问相关信息，到了顾问、经理，甚至是合伙人级别，也是需要经常访问专家获得行业内部信息。 態度（心態）決定一切 「工作態度」經常被一般上班族所忽略。 一般人都以為自己有「專業能力」， 只要把自己工作崗位上的事情做好就可以了。