近日有內地遊客以「退卡，再不用八達通了」為題在內地社交平台發文，表示自己過去3年並沒有使用八達通，近日到港旅遊想使用，卻「竟然要收取啟動費」，令事主感到不滿。 此外，更直指「果斷退卡退卡」，聲稱「支付寶微信趕緊的，把八達通打趴下」不少網民看到帖文後表示身同感受：「我去港鐵的客服中心，要收15（元）啟動費呀」、「看卡片的吧，收了15蚊」。 請注意：必須在申請表填寫姓名、香港身份證號碼、手提電話號碼 (以收取短訊) 、語言選擇、香港通訊地址及簽署或蓋章。 申請人姓名及香港身份證號碼必須與香港身份證上的資料相同。 請跟據信件上的指示使用八達通App，於網上一站式啓動新八達通及八達通上的「學生身分」。 你亦可以攜同此信件、身分證明文件及新八達通到任何港鐵客務中心@辦理啓動。
八達通的非接觸式智能卡設計令使用者只需將八達通卡放近八達通讀卡器便可交易，並不需要直接的物理接觸（例如將整張卡插入讀卡器）。 資料的傳送速度方面，八達通每秒鐘可傳送212 kbits的訊息；已被香港市場淘汰的電子貨幣系統Mondex及Visa Cash（接觸式智慧卡），每秒鐘亦只能傳送9.6 kbits的訊息，所以亦難免被八達通取代。 八達通系統由一間總部位於澳洲珀斯的ERG Transit Systems參與設計。 2016年8月25日，金管局根據《支付系統及儲值支付工具條例》向八達通卡有限公司發出儲值支付工具（SVF）牌照[2] （页面存档备份，存于互联网档案馆）。 八達通卡公司將會繼續以《銀行業條例》下的接受存款公司的形式營運，直至SVF牌照於2016年11月13日生效為止。
退回個人八達通: 登記更換個人八達通
同樣的處理方式亦適用於樂悠咭持有人：除非他們已登記消費券的八達通卡已退回、遺失或失效，需要更改消費券登記紀錄，否則樂悠咭持有人無須更改消費券登記紀錄， 即可繼續沿用去年已登記消費券的八達通卡領取消費券。 八達通卡有限公司會安排更改消費券計劃登記紀錄，讓登記人以新卡領取未發放的消費券，並將失卡的累積「合資格消費」紀錄轉移至新卡，以便登記人領取最後一期1,000元消費券。 新卡會於7個工作天內以郵遞方式寄出，持卡人需攜同新卡及啟動信前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續。 八達通於2002年起將約200萬客戶[64]的個人資料轉讓給第三者，並收取4,400萬元[65]，佔了公司總收入三分之一[64]。
- 2000年，九巴透露絕大部份的巴士車費是以八達通收取，只有極少部份是靠輔幣收取。
- 假若交回的八達通已遭損壞或改動，如分層、摺曲、切割、破損、塗寫，或附加物件如貼上貼紙、照片或水晶，則須繳交港幣30元費用。
- 、報讀課程及小賣部等。
- 如市民擁有2017年10月1日或之後發出的租用版八達通，並於3年內沒有增值或付款交易，就需要支付港幣15元行政費。
- 如遺失Smart Octopus，請於使用此表格申請退款前，先透過Samsung尋找我的手機服務清除你遺失手機的資料以刪除Smart Octopus；或按此報失八達通。
- 最後八達通卡公司公開道歉，並將八達通餘值有效期由增值後100天加長為1,000天及承諾更新收費器韌體。
1984年10月15日，通用範圍擴展至另一鐵路營辦商九廣鐵路公司營運的唯一重鐵綫九鐵英段（大致為現東鐵綫），同時易名為通用儲值票。 1989年，通用儲值票通用範圍擴展至九巴、城巴部份接駁地鐵的巴士路線，及快餐店或自助證件相機付款等非交通支付。 2019年10月14日或之前發出的Smart Octopus在90日內註銷，須支付港幣11元手續費。 如果是個人Smart Octopus，則不用支付手續費。 【八達通2023】八達通是香港極普遍方便的支付工具，但最近有內地遊客來港表示沒用八達通3年要被收啟動費。
退回個人八達通: 登記到貨通知
迷你八達通卡的大小是標準八達通卡的三分之一，卡上附上活動匙扣，屬「銷售版」一類。 於2007年6月15日開始發售，共有兩個種類：成人迷你八達通卡和長者迷你八達通卡。 同時，八達通公司亦推出為小童而設藍色的小童八達通手帶[48]。 下表所示的乃常設的八達通卡產品，除注明「銷售版」外，其餘皆為「租用版」八達通卡，而「銷售版」八達通卡包括成人迷你八達通卡、長者迷你八達通卡和小童八達通手帶。
- 如你已報失八達通或已將失效八達通退回給八達通卡有限公司（視情況而定），你可申請將遺失/失效八達通之有關公共交通費用補貼計劃的公共交通開支記錄及未領取的補貼金額（如有）轉移至另一張八達通。
- 不過，此項轉移服務只適用於新、舊八達通皆為個人八達通的情況。
- 交易時間平均只需0.3秒，交易完成後，讀卡器會發出「嘟」的聲音，顯示屏會顯示被扣除的金額及卡的餘額。
- 是次事件受影響的客戶包括參與八達通日日賞的客戶、個人八達通卡客戶及自動增值服務的使用者。
除了一般八達通的基本功能外，個人八達通亦可作為一張鎖匙卡，用於進入住宅及商業大廈等設施。 而超過50間中學亦使用個人八達通作為點名紀錄出席率，及學校圖書館借書的用途。 辦理餘額退款後卡片歸還持卡人，但其八達通功能即被注銷且無法重新啟動[38][39]。 八達通卡有限公司已經擴展他們的海外業務，贏得多張合約去擴大八達通在香港以外的業務，業務包括荷蘭和中國長沙。 香港地鐵在1980年通車後不久就啟用香港地下鐵路多程車票，是一張循環再用的磁性塑膠卡片作為車票，這類車票可以分為單程車票及儲值車票。 1981年3月29日，改用彈性較大的香港地下鐵路儲值車票。
退回個人八達通: 遺失/失效/續期八達通
现在深圳和香港两地都有销售八達通與深圳通合作，推出於深圳及香港專用的「互通行」智能卡，可以在深圳的各大深圳通销售点、便利店以及香港的部分OK便利店买到。 而首期发行的限量版3800套卡於2012年9月4日起至9月10日發售。 香港警務處在過往多次憑藉八達通而成功偵破罪案，並聯同港鐵及九巴利用八達通機尋回失蹤長者[32]，除了能夠追蹤疑犯的行蹤及交易紀錄外，亦能夠協助人員辦認死者的身分。 香港地区以外的八达通線下充值操作目前只有在深圳可以进行。 在深圳地铁各站设置的深圳通銀行卡自助增值机除了可以增值深圳通外，也可以以銀聯卡、支付寶、微信、雲閃付等方式增值八达通。 除此以外，深圳灣口岸、皇崗口岸、福田口岸及羅湖口岸都設有深銀聯易辦事自助繳費終端機[30]。
退回個人八達通: 八達通
這涉及貨幣的自動兌換，如何將人民幣金額轉化為港幣金額。 2018年开始，在深圳地铁各站设置的深圳通銀行卡自助增值机除了可以增值深圳通外，也可以增值八达通。 但充值金额是以港币为单位，並以当日人民幣對港幣汇率进行扣款。 大部分「銀行發行版八達通」在推出初期並未有附加EMV晶片，後期才陸續加上，只有大新銀行發行的「大新八達通App卡」是在推出時已附有EMV晶片，以配合香港銀行卡晶片化計劃。 從2020年10月1日起，八達通公司對不常用八達通收取不常用八達通行政費。 退回個人八達通2025 於2017年10月1日或之後發出的租用版成人八達通，如三年內並無增值或作支付用途便會成為不常用八達通，會收取$15行政費；其後每12個月收取$15，直至卡主重新使用八達通、退回八達通，或卡內的餘額及按金被扣完為止。
退回個人八達通: 裝置回收價值
處理申請期間，申請人可購買「臨時學生八達通」乘搭港鐵。 購買「臨時學生八達通」費用為70港元(包含付予八達通卡有限公司的按金50港元及可用儲值額20港元)。 當領取個人八達通或完成啓動／延續八達通上「學生身分」手續時，可交回此「臨時學生八達通」並獲退回按金及其餘值。 「租用版」購買價錢已包括按金在內，主要為卡類，款式較少；而「銷售版」不包括按金，款式較多，可以是八達通卡、八達通錶、八達通配飾及紀念版八達通等，價格較高。 「租用版」八達通在港鐵車站及機場均有出售，購買時需要繳付HK$50的按金和HK$20至$100不等的預付票值，按金於退還八達通卡時退回。 使用者遺失了這張八達通，只會遺失了卡內的儲值金額和消費記錄，並不會遺失任何個人資料。
退回個人八達通: 報失Huawei Pay八達通和申請退回按金及餘額
樂悠咭是專為「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」（二元優惠計劃）而設的個人八達通。 有關二元優惠計劃之詳情(包括計劃涵蓋的公共交通工具及服務)，請按此瀏覽運輸署網頁。 樂悠咭是專為60歲或以上香港居民而設的全新租用版個人八達通。 樂悠咭持有人可以每程2元的優惠票價，享用政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃 (二元優惠計劃)下的指定公共交通工具及服務。 若你的個人八達通是於2017年10月1日或以後發出並在三年內並無增值或作支付用途，將會成為不常用八達通並可能須繳付不常用八達通行政費。 如你不需要保留該八達通，請退還並取回按金及餘額(如有)以避免繳付不常用八達通行政費。
退回個人八達通: 常見問題 – 申請港鐵學生乘車優惠計劃 (2022/2023學年)
八達通公司表示，如遺失已登記消費券計劃的個人八達通卡，可直接向八達通卡有限公司報失並同時要求補發新卡。 退回個人八達通2025 退回個人八達通 若你持有個人八達通，或是八達通自動增值服務用戶，你須就更改姓名事宜通知我們，並提交（1）更改姓名文件（2）具新姓名的身份證的影印本。 請將有關改名要求及上述文件一併寄交或電郵至本公司，以便跟進。 根據2020年8月28日南華早報報導，八達通公司公佈有意加入交通聯合[88]，並在2021年4月獲得行政總裁李俊明接受星島日報專訪時證實[89]，並計劃同步發行雙芯片卡方便互通[90]。
退回個人八達通: 學生八達通報失步驟
巴士、小巴方面，讀卡器有按鈕為雙向分段收費而設，於部分路線，乘客可自行按鈕，或通知司機選擇只支付分段車費。 由2006年8月14日起，大快活深圳分店開始接受使用八達通付款。 退回個人八達通2025 2008年2月1日開始大家樂共五間深圳分店亦開始接受八達通付款。 退回個人八達通 交易時會按店內張貼的人民幣兌換率兌換為港幣結算[34]。
退回個人八達通: 八達通退還
若該個人八達通於2004年11月1日前發出，則可獲豁免退款手續費。 退款通知書將於9個工作天內寄出，請於發信日期的60天內前往港鐵客務中心領回八達通電子錢包內的餘款（如有）及該跨境八達通。 之後，請前往第三方營運者的辦事處辦理其電子錢包退款手續。
退回個人八達通: 使用方法
另外八達通亦有計劃加入東亞智能卡組織GLOPAS，將可在新加坡、韓國、泰國、澳門等地利用八達通app的二維碼進行支付。 截至2017年，市面流通逾3,450萬張八達通卡，相當於每位香港人平均持有5張八達通卡。 退回個人八達通2025 退回個人八達通2025 至2021年，每日交易宗數也超過1,700萬，每日交易額超過2億6000萬港元。
退回個人八達通: 八達通報失懶人包｜3. 補領個人八達通
2003年6月29日，八達通另外一個新功能誕生——香港政府決定將全香港18,000個收費咪錶改用八達通系統，於2004年11月21日完成；與此同時，很多政府的公共設施（包括公共游泳池、體育館）亦開始使用八達通系統。 同年11月，八達通公司得到一張價值1.2億歐元的合約，提供非接觸付款技術予荷蘭的公共交通系統並合併該國公共交通的收費系統，成為今天的OV晶片卡（這些公司包括NS、RET、GVB及HTM）。 根據八達通資料，未有「啟動費」，相反是「不常用」收費。 如市民擁有2017年10月1日或之後發出的租用版八達通，並於3年內沒有增值或付款交易，就需要支付港幣15元行政費。 但如果你退回樂悠咭並於辦理退款後重新申請樂悠咭，或因遺失而補發樂悠咭，八達通卡有限公司將收取與租用版個人八達通相同的手續費。 不過，如市民去年已登記消費券的八達通卡已退回、遺失或失效，市民才須更改消費券登記紀錄，以另一張八達通卡領取消費券。