1990年代中後期流動電話因蜂窩式流動通訊服務（GSM）出現，費用大幅下降後被淘汰。 至1990年代後期，流動電話不論機價及服務費均大幅下降，尤其是三間使用 GSM1800（俗稱PCS）頻譜的流動電話網絡商，於1997年加入市場後，流動電話服務費更下降得厲害。 其時不少人棄用傳呼機，改用更方便，但服務費相若（甚至更便宜）的流動電話，香港傳呼業亦從此沒落。 傳呼公司為節省營運費用，紛紛將傳呼中心遷往中國大陸、澳門等地，亦令傳呼員這個職業，在香港火速式微。 步步通2025 只餘下數間傳呼公司，主要為大機構、政府等提供大批次的員工傳呼服務，而傳呼機火速絕跡，即使仍使用傳呼服務，一般都是以流動電話的短訊功能接收訊息，而不會獨立使用傳呼機。 可是，傳呼機仍應用於不能使用流動電話的場合（包括醫院），因此傳呼服務仍然未被完全終止。
1990年代初，「中文機」開始普及，可以顯示中文及英文文字，相比「數字機」，不單可直接顯示訊息內容，省卻翻查數字代號，而且更複雜的訊息內容也可直接顯示，無需致電「覆機」，使用更見方便。 步步通 此時可謂香港傳呼業的黃金時期，全港傳呼公司不下十多間，亦需要大量人手從事傳呼員，差不多只要懂打中文字及說廣東話者，已可投身成為傳呼員，創造了不少就業機會。 步步通2025 而使用傳呼機的潮流，亦由在職人士漫延至校園，專上院校學生、甚至部份中學生亦開始流行以傳呼機聯絡。 步步通2025 CT2流動電話亦於此時加入市場，有天地線、步步通、經緯站這三大網絡品牌，但由於此類電話只可打出、不能接聽，故用戶須配合傳呼機使用，所以傳呼機此時仍有優勢，亦因CT2電話加入競爭，流動電話價格亦有所下調，而液晶顯示面手提電話亦於此時在香港發售。
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- CT2流動電話亦於此時加入市場，有天地線、步步通、經緯站這三大網絡品牌，但由於此類電話只可打出、不能接聽，故用戶須配合傳呼機使用，所以傳呼機此時仍有優勢，亦因CT2電話加入競爭，流動電話價格亦有所下調，而液晶顯示面手提電話亦於此時在香港發售。
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2008年，所有醫院使用低功率的PHS流動電話，2010年12月31日，港府停用所有傳呼器訊號服務，惟立法會議員仍可透過傳呼機接收立法會秘書處的訊息。 步步通 當時各大傳呼公司競爭激烈，更邀請不同紅星拍廣告宣傳，適逢當時樂壇香港四大天王當道，四位紅歌手亦得到各傳呼公司青睞，計有（排名不分先後）潤訊傳呼的張學友、電訊傳呼的劉德華、和記傳訊的黎明和香港電訊CSL的郭富城等，另由於看通中文傳呼有限公司母公司冠軍科技由簡文樂（著名藝人陳百祥姻親）創立，因此相關廣告宣傳亦有陳百祥、梅艷芳、譚詠麟等紅星出現。 而以上眾多宣傳當中，最令人印象深刻的一定是和記傳訊一系列的宣傳，每年均邀請黎明拍攝一個長達3至5分鐘的電視廣告，並配合由不同人物所扮演不同的女主角「阿MAY」，廣告中和黎明演出一段動人愛情故事，每年廣告出爐後，均成城中熱話，「阿MAY」的角色也深入民心，亦間接捧紅了多位飾演「阿MAY」的演員。 香港傳呼業由1970年代開始發展，傳呼機（香港人俗稱為「Call機」）曾經成為普及的通訊工具之一，但於1990年代中期，香港手提電話盛行，致使傳呼業開始沒落。
1990年代初期傳呼台電話號碼為11字頭，傳呼機號碼為1至4個數字不等，普通服務傳呼台電話號碼為7個數字，致電後再要說出機主傳呼機號碼；秘書服務傳呼，則已把機主傳呼機號碼包含在傳呼台電話號碼內，電話號碼為9個數字，致電後無須說出機主傳呼機號碼，月費約港元$200至300。 第二代無線電話（英語：Cordless Telephone 2nd Generation，縮寫為 CT2），在中國大陸、台灣俗稱二哥大，是家用室內無線電話的改良版本，流行於1990年代初。 其特點是傳輸距離短，只能在指定地方打出（後來發展至可以打入），通常配合傳呼機一起使用。 1990年代中後期行動電話因蜂窩式流動通訊服務（GSM）出現，費用大幅下降後被淘汰。 第二代無線電話（英語：Cordless Telephone 2nd Generation，縮寫為 CT2），在中国大陆、台灣俗稱二哥大，是家用室內無線電話的改良版本，流行於1990年代初。
步步通: 香港傳呼業
其時使用的為純響機，因其響聲多為「BB」聲，市民多俗稱為「BB機」，亦稱作「長炮」。 由於只能發出簡單聲響，所以用戶不能單憑傳呼機得悉訊息內容，每次接獲傳呼，均要致電傳呼中心「覆機」，才能從傳呼員口中得知訊息內容。 初時並不普及，用戶多為須隨傳隨到的警務人員，或應召女郎，故使用傳呼機可能遭人誤會，至1970年代後期1980年代初期，一部「長炮」為$1250至$1650，亦已出現震機。