若需針對資產市場過熱，利率可能需要大幅調升，對其他經濟層面可能造成過度負面的影響。 一些針對物業及個別市場的政策，例如房屋供應、宏觀審慎及需求管理措施，會更有效處理物業市場過熱的問題。 零售息率（包括定期存款利率）是按市場供求情況決定。 如何投訴銀行職員 至於最優惠利率，即銀行貸款息率的參考基準，屬個別銀行的商業決定。 鑑於銀行同業資金是銀行體系的主要資金來源，零售息率將會受到銀行同業息率的走勢影響。
- 滙豐一向致力為您提供優質產品和服務，務求令您享受到世界級的服務體驗。
- 該等程序亦要求收款方機構提醒收款人不退回誤傳款項或需負上的刑事責任。
- 三間發鈔銀行無論在那個年份發行的鈔票，均為香港的法定貨幣。
- 香港通脹受眾多內部及外圍因素影響，聯繫匯率並非推高香港通脹的主因。
- 銀行採取「風險為本」的方法進行打擊洗錢及恐怖分子資金籌集的工作，鑑於個別客戶及銀行服務所涉及的風險不同，所採取的盡職審查及風險緩減措施應與風險程度相稱，並且要避免令客戶承受不必要的負擔。
- 根據銀行業務守則，貸款機構必須先以書面通知欠款人它們會雇傭收數公司來向你收取欠款。
金融管理專員根據《外匯基金條例》委任，以協助財政司司長執行該條例授予的職能，以及執行其他條例及財政司司長所指定的職能。 金融管理專員的辦公室稱為金管局，金融管理專員即為金管局的總裁。 過去就曾發生過勞動檢查員因為洩漏申訴來源，被廉政署移送到地檢署以刑法第132條洩漏國防以外機密罪偵辦，雖然檢察官依職權做出不起訴處分，但仍然是被認定具有犯罪嫌疑的。 所以從上面的案例可以清楚看出，受理申訴的承辦人是不能違法洩密的。 3、中國農業銀行（agricultural bank of china，簡稱abc，農行）是中國大型上市銀行，中國五大銀行之一。
如何投訴銀行職員: 投訴處理及補償機制
金管局注意到，在某些情況下，銀行職員指示客戶簽署時出現錯誤或遺漏，然而，職員並非要求客戶再次於恰當的文件上簽署，單純從「錯誤」的文件上複製與貼上簽名，偽造客戶的簽名文檔。 隨著時代轉變，人們對個人權益日漸關注，不單是一般商界，甚至社福機構所面對的投訴個案亦日益增加，機構同工的工作壓力及效率因而受到重大影響。 大部分銀行官網上都會有一個欄目，是處理顧客問題和投訴的，這個還比較透明有效，不失為一種好的選擇。 我們重視您的回應，並會盡力以公平合理原則處理您的投訴。 交易不設最低收費 透過數碼理財於指定市場進行上市股票和上市交易所買賣基金交易，獲豁免最低收費，有效期至2023年3月31日。 沒有工作牌就不一定是銀行的人，是第三方公司的，估計她本質工作不是大堂是有其他任務，你投訴都對她沒有影響。
個案三，投訴人於F財務公司借款30萬元，其後再向P銀行申請物業二按套現。 申請一週後收到自稱P銀行職員來電，表示未能批出二按，建議由C會計事務所協助向P銀行申請二按。 投訴人與C公司洽商後，同意先向財務公司申請二按，之後再將貸款轉至P銀行。 在聘用收數公司時，證監會持牌法團和貸款機構必須分別遵守由證監會頒布的追討債務指引及香港持牌放債人公會有限公司頒布的放債營運守則。 執 業 操 守 組 將 不 會 披 露 其 向 調 查 委 員 會 和 審 查 及 紀 律 常 務 委 員 會 所 提 交 之 報 告 。
如何投訴銀行職員: 投訴例子
根據《銀行營運守則》，如第三者（包括債務人的諮詢人、家人或朋友）沒有與銀行訂立正式協議，就債務人的債務作出擔保，則銀行及它們所聘用的收數公司不應試圖直接或間接向該等人士追討債項。 一般來說，若客戶沒有在到期還款日或之前把總結欠全數還清，便會失去免息還款期（註：部分發卡銀行提供之免息還款期只適用於購物簽帳，但不適用於現金透支）。 所有未繳清的結欠及新簽帳項均會被即時計息，未還清結欠的利息由上次月結單日計至今次月結單的日期，新簽帳項的利息則由簽帳交易日/掛帳日計至今次月結單的日期。
如果有關的直接付款授權仍然沒有被取消，你可以向發卡銀行提供一份取消指示的副本，要求發卡銀行協助聯絡有關商戶以取回爭議款項及／或取消有關的直接付款授權（視情況而定）。 倘若你的投訴涉及金錢糾紛，你可考慮使用金融糾紛調解中心提供的調解及仲裁服務。 金融糾紛調解中心為金融服務消費者提供獨立而費用相宜的途徑，以替代訴訟的方式來解決他們與金融機構之間的某些金錢糾紛。
如何投訴銀行職員: 回覆：有無試過投訴銀行？
如你的相關資料有重大變動，你應盡快通知銀行以便為你更新風險狀況評估。 銀行向香港公眾銷售基金、投資相連壽險計劃及非上市結構性投資產品時，須向客戶提供概述產品主要特點及風險的《產品資料概要》。 至於由銀行發行的貨幣掛鈎工具及利率掛鈎工具，銀行應向購買這些產品的零售銀行客戶提供《重要資料概覽》。
如何投訴銀行職員: 香港專業培訓學會首席培訓師蔡綺文小姐接受有線電視訪問
由於香港經濟增長主要由境外因素帶動，因此較大匯率波動所引致的代價遠高於因本地經濟環節波動涉及的代價。 而且聯匯制是香港貨幣與金融穩定的支柱，經歷了多個經濟周期仍然行之有效，在過去三十年多次地區及全球金融危機中的表現也證實這個制度穩健可靠。 貨幣發行局制度是一種規範化的貨幣制度，其主要特色有二：一是貨幣基礎必須有十足的儲備支持，二是貨幣發行局或貨幣管理當局作出明確的保證，承諾會依照指定的固定匯率將本地貨幣兌換為儲備貨幣。 相關規定請參考《複製香港流通紙幣作道具鈔票的一般條款》、《複製香港流通紙幣作廣告製作用途的一般條款》和《複製香港流通紙幣作教學或指引用途的一般條款》。 而傳媒因報道新聞而複製電子本或印本，亦毋須申請。 金管局是在立法會於1992年通過對《外匯基金條例》的修訂，以授權財政司司長委任金融管理專員後，於1993年4月成立。
如何投訴銀行職員: 聯絡我
叶輝該七項罪名，其中三項與石彥汭一同被控，另外兩項則分別與黃曉欣及查宇一同被控。 餘下兩項罪名涉及星展銀行另一名前私人貸款業務顧問。 叶輝另被控三十項有犯罪或不誠實意圖而取用電腦罪名，違反《刑事罪行條例》第161條。 個案一，有公屋戶主早年向財務公司借貸$40萬，去年4月接獲自稱房屋署職員來電，指貸款違法，需於兩週內提交物業風險評估及償還債務報表。 如何投訴銀行職員 消委會去年接獲134宗涉及財務中介的投訴個案，較前年急升79%，主要涉及服務失實及收費爭議，由於一般都有借款人簽署的合約，即使借款人向本會求助，中介公司都會以「白紙黑字」為由，拒絕調停。
如何投訴銀行職員: 銀行工作人員態度不好哪裡可以投訴
金管局審批複製香港鈔票的法律依據源於《香港法例》第200章第XI部《刑事罪行條例》第103條。 第XI部的條例正是針對偽幣及相關罪行（包括複製鈔票）以保障市民。 事實上，過往有市民因為收到偽鈔而蒙受金錢損失，故條文有實際需要。 金融管理專員須根據財政司司長所轉授的權力，就外匯基金的運用及投資管理向財政司司長負責。 如何投訴銀行職員 財政司司長就其對外匯基金行使的控制權聽取外匯基金諮詢委員會的意見。
如何投訴銀行職員: 我作為客戶若有不滿可如何提出 投訴？
然而，根據《銀行營運守則》，如果銀行調整費用及收費水平（包括釐定費用及收費的基準），銀行應在有關調整生效前最少30日向受影響客戶發出通知，惟若有關調整不在銀行控制範圍則除外。 這些規定的目的，是要讓消費者能夠獲得足夠資料進行比較，從而選擇最切合其本身需要的銀行服務。 金管局在處理投訴過程中獲得的資料有助金管局識別在監管或執法方面需要關注的事宜，以便採取所需的跟進行動，包括展開調查及採取監管及執法行動。
如何投訴銀行職員: 市場資訊
這種情況也比較常見，有些銀行網點由於某些原因，5個櫃檯中只有2個櫃檯可以辦理業務，當人少的時候可能沒有什麼影響，當等待的客戶非常多的時候，排在後面的客戶可能會因為著急而情緒激動產生投訴。 商業客戶可使用二維碼（於銷售點或帳單上展示）或其他途徑透過「轉數快」收取款項，請聯絡你的銀行或儲值支付工具營運商了解詳情。 適用於本地同一銀行、不同銀行、銀行與電子錢包、同一電子錢包及不同電子錢包之間的各種轉帳渠道，包括透過自動櫃員機、電話理財服務、網上銀行、手機銀行、銀行分行等向非擬定收款人誤傳款項。 《海外帳戶稅收合規法案》是一項美國法案，旨在打擊美國人士利用在美國以外的金融帳戶及其他金融資產逃稅的行為。 如何投訴銀行職員2025 鑑於此新發展亦會影響銀行客戶，香港金融管理局與香港銀行公會合作把公會早前撰寫的FATCA資料便覽進行優化。
如何投訴銀行職員: 相關網頁
香港作為國際金融中心，非常重視通過實施符合國際標準的打擊洗錢及恐怖分子資金籌集制度來維持金融體系的健全穩定。 如何投訴銀行職員 在物業按揭貸款方面，金管局自2009年10月起推出多輪逆周期宏觀審慎監管措施，提升銀行體系在樓價一旦下跌時的抗震能力，及避免置業人士過度借貸。 金管局在推出每一輪措施時，會盡量減低措施對真正用家，尤其是首次置業人士的影響。 你仍可考慮透過其他途徑，例如民事訴訟，就你的投訴作進一步追討。
如何投訴銀行職員: 銀行工作人員服務態度極差，怎麼投訴？
什麼時候才向銀監會投訴若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回覆，您可向銀監會尋求協助。 銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限，但我們仍會盡力給予幫助。 怎樣向銀監會投訴向銀監會投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。 銀監會如何處理投訴所有投訴絕對保密，銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。 銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。 如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及迴應。
此規定也可能適用於因你未能遵守發卡銀行建議的措施保障你的信用卡或個人密碼，而招致的損失。 惟不受理因不同意金管局就你的個案作出的評核結果或不滿建議作出有關決定的職員而提出的投訴。 根據於2018年10月修訂的《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集指引》（認可機構適用），銀行只須收集客戶的地址資料。
如何投訴銀行職員: 客戶投訴難處理？善用4招轉危為機！
儘管這內部調節過程較匯率急速調整來得緩慢，但相信可以令實質經濟作出更為持久和必要的結構性調整。 在聯匯制度下，沒有甚麼空間讓貨幣管理當局可運用獨立的利率政策達到價格穩定或促進經濟增長的目標。 然而，香港的經濟結構靈活，能迅速適應不斷轉變的環境。 自1983年推出聯匯制度以來，香港的經濟一直表現出色。 叶輝於案發時為星展銀行的豐盛理財客戶經理，派駐到其北角分行，負責處理該行資產逾一百萬元的客戶。 如何投訴銀行職員2025 查宇是星展銀行無抵押貸款部的私人貸款業務經理，負責監督一組私人貸款業務顧問，以推廣個人貸款業務。
金管局期望銀行採取合理措施，並公平、貫徹及迅速地處理投訴。 三間發鈔銀行無論在那個年份發行的鈔票，均為香港的法定貨幣。 所有2010 如何投訴銀行職員2025 系列或其他舊版鈔票，都可以使用，如有需要亦可向發鈔銀行要求兌換為2018系列鈔票。
如何投訴銀行職員: 網上投訴銀行工作人員怎麼投訴農業銀行
根據金管局在2015年發出的《監管政策手冊》單元「電子銀行的風險管理」，當中一項重要的保安措施是銀行在完成高風險的網上交易後必須即時透過另一渠道以有效方式（如手機短訊）通知客戶有關的交易詳情。 只要銀行及客戶雙方都採取適當的預防措施，香港的網上銀行服務是安全的。 銀行客戶應對個人電腦及流動裝置可能面對的保安問題（例如電腦病毒與特洛伊木馬程式的入侵等）時刻提高警覺。 客戶應在個人電腦及流動裝置安裝保安軟件，並且不時更新。
如何投訴銀行職員: 二、地方勞工行政主管機關 申訴
即使客戶之後全數清還月結單上的總結欠（包括此期的利息），部分發卡銀行仍會在下期向客戶收取總結欠由月結單日起計至清還結欠的日期之間的利息。 每家發卡銀行計算信用卡利息的方法未必完全相同，你可以致電你的發卡銀行，查詢你的信用卡的利息計算方法，並詢問在還款到期日（或更早）需要繳交的確切還款金額，才可真正全數清還結欠。 如何投訴銀行職員2025 「信用額度」通常是指發卡銀行設定的一個上限金額，容許信用卡持有者在此限額內，使用信用卡以信貸方式購物或提取現金貸款。 有關釐定信貸額度的詳情，請參閱《監管政策手冊》單元CR-S-5「信用卡業務」第4.6節。
如何投訴銀行職員: 有關銀行的投訴
在 適 當 情 況 下 ， 審 查 及 紀 律 常 務 委 員 會 會 把 投 訴 轉 介 予 律 師 紀 律 審 裁 組 召 集 人 ， 以 便 其 任 命 律 師 紀 律 審 裁 組 。 根據《地產代理條例》而成立的法定機構，負責規管香港地產代理業的執業。 如有理由相信有持牌地產代理從業員沒有遵守該條例，可向該局作出投訴。 消費者訴訟基金是信託基金，旨在為尋求法律協助的消費者提供更便捷的途徑，特別在涉及重大公眾利益和公義的事件上，協助消費者循法律途徑追討賠償。 透過協助符合資格的個案，遏止不當的經營手法，及讓公眾認識消費者的權利。
如何投訴銀行職員: 聯絡
電子支票存票服務的截數時間是每個營業日的下午五時三十分，會即日結算。 如何投訴銀行職員2025 個人資料私隱專員公署是一個獨立法定機構，成立目的是為確保各界遵從《個人資料(私隱)條例》（第486章）的規定，以保障市民的個人資料私隱。 有關最長的有效期，不同銀行有不同安排，包括指定最長年期為一年或三年、提款卡的到期日、或永久。
如何投訴銀行職員: 中國農業銀行的投訴電話是多少
你應該在結單日期起計60日內通知發卡銀行有關的未經授權交易。 根據《銀行營運守則》，發卡銀行可保留權利，在你沒有在指定期限內報告未經授權交易的情況下，視有關的月結單為正確的，而你便可能要為有關的未經授權交易負責。 如果在你通知發卡銀行表示遺失或被盜取了信用卡或個人密碼，或有其他人知道你的個人密碼之前，你的信用卡被用作未經授權交易，你便有可能需要承擔有關損失。 另外，如果你的損失是由於你的欺詐行為或嚴重疏忽所引致的，又或者你在發現遺失或被盜取信用卡後，未能在可能情況下盡快通知發卡銀行，你亦可能要承擔有關損失。
如何投訴銀行職員: 銀行工作人員態度惡劣，怎樣投訴
無論如何，金管局會就你的投訴在適當時間以書面方式通知你處理結果。 假如金管局未能在短時間內完成投訴處理過程，將會於每六個月向你扼要交代處理進度。 金管局會盡可能向你說明相關投訴處理結果的考慮因素。 惟須注意，金管局及其職員須就履行職能的過程中所獲得的資料遵守《銀行業條例》的保密規定。 因此，金管局不能向你透露在處理投訴過程中所獲得涉及銀行的私人資料（例如監管行動，調查內容）。 銀行是否對客戶的帳戶設有最低結存限額，以及是否對存款結餘低於指定最低限額的帳戶收取費用，屬於銀行的商業決定。