保障食水安全對市民及香港的持續發展均非常重要。 這篇文章介紹水務署如何為市民提供優質食水，食水水源、原水在濾水廠的處理過程以及保障食水水質的措施。 「停水公告查詢系統」台灣地圖想要查詢某個縣市的停水資訊，直接點某個縣市的地圖進去，即可列表顯示，該縣市的停水資訊。 水務署也設有實驗室（新界東化驗室及北港化驗室），定期從水塘、濾水廠及客戶水龍頭抽取樣本，進行多項化驗，以檢查及控制供水水質，維持食水的衛生水平。 你必須同時擁有有效的水務署電子服務帳戶及「我的政府一站通」帳戶。 登入你的「我的政府一站通」帳戶，選擇「水務署電子服務」，然後按指示將兩個帳戶連結起來。
為保障自身利益，當註冊用戶不再是處所的業主、租戶或住戶時，應向本署申請結束帳戶，而該申請應在用戶權結束日之前的30天內（但不少於14天）提出。 若大廈的水管系統得到妥善維修，用戶毋須安裝濾水器。 一般而言，用水量大增可能因為內部供水系統漏水，至於用水量過低則可能因為水錶運行失準。 水務署終止電話2025 你可在此查閱用水量劇增或大減的可能原因及所須採取的行動。
水務署終止電話: 自來水公司：地圖資訊版
請注意，只有當帳戶在申請退還按金餘額的當日或之前已結束，本署才可以現金退還按金餘額。 水務署終止電話 本署客戶諮詢中心提供一般查詢服務、辦理用戶權轉名申請、派發水務資料及表格。 申請人可到灣仔或大角咀客戶諮詢中心辦理釣魚牌照及水喉匠牌照申請。 水務署終止電話 本署所有客戶諮詢中心均不設收費服務，客戶可透過多種途徑繳交水費。 水務署亦為運作和保養所有香港的引水道、入水口、水塘、抽水站、濾水廠、配水庫、輸水主幹喉管及地區分配喉管，去確保供水到各用戶。 如處所現時已有食水供應，申請人可透過網上服務申請承接帳戶（只限以個人名義申請住宅用水或沖廁用水的用戶）。
- 後來中國在1960年代發生文化大革命，與英國關係變差。
- 如果前註冊用戶還有水費未付，本署或會要求申請人提供文件，例如律師信、已蓋印花的租約、買賣合約等，以便本署核實申請人承接用戶權的生效日期。
- 新的東江供水協議於2006年4月12日簽訂，確保本港最少至2008年為止均可獲得彈性的食水供應，供水量按實際需求而非預測需求而定。
- 此計劃旨在鼓勵樓宇業主妥善維修水管系統，以確保住戶可享受到優質自來水。
- 「停水公告查詢系統」台灣地圖想要查詢某個縣市的停水資訊，直接點某個縣市的地圖進去，即可列表顯示，該縣市的停水資訊。
- 水務署轄下設有客戶服務科、發展科、機械及電機科、設計及建設科、運作科和財務及資訊科技科等。
香港缺乏天然水源，因此便利用水塘儲存雨水，以求得到比較穏定的充足淡水供應。 自薄扶林水塘於1863年竣工之後，先後建成了18個水塘及水庫（不計私人水塘）。 重光後的數十年，由於人口急劇增長，經濟資源充沛，新興建的水塘工程，規模相當龐大。 當中著名的有在海上興建的船灣淡水湖和萬宜水庫，香港現時有17個供給食水的水塘，總容量5億8,600萬立方米，水務署定期在水塘放入各類魚苗，以維持生態平衡，於魚類非繁殖季節開放給市民垂釣。 申請人可把填好的申請表格（附註2），以郵遞、傳真或電郵方式，連同香港身分證、護照或商業登記證（視乎何者適用）的副本，提交至水務署。
水務署終止電話: 搬入 – 承接帳戶
請注意，每個「我的政府一站通」帳戶只能跟一個水務署電子服務帳戶連結。 筲箕灣南安街今晨（13日）有地下鹹水管爆裂，射出逾20米水柱，附近部份路面被淹浸，水務署其後派員到場關水掣。 只要我們於日常生活中稍作改變，並持之以恆，每個人都可以節省大量用水。
有很多個案中的註冊用戶因須承擔責任而蒙受很大的經濟損失，當中有些個案涉及的金額甚至高達數萬元。 當註冊用戶不再是處所的業主、租戶或住戶時，請通知水務署（下稱本署）結束水費帳戶及申請發還按金。 水務署終止電話 在扣除用戶的欠款後，按金餘額 （若有） 將會退回註冊用戶。 註冊用戶在結束帳戶並繳清欠款 （若有）後，將無須再承擔註冊用戶的法律責任。 由於人口增長較預期少、香港工業北移及香港人近年來開始節約用水，近年來東江供水有過量之嫌。 基於合約規定，香港每年必須購買最少約8億立方米東江水，耗公帑逾24億港元。
水務署終止電話: 客戶服務事宜
實際上，本署在接獲承接帳戶的申請後，就會盡快為新用戶設立新的帳戶，以便發出按金繳費單及安排維持供水的事宜。 如果在香港以外地方致電的話，請在電話號碼之前加撥地區號碼「852」（不適用於駐海外辦事處）。 如果想查看更多資料，請在該職員名字/詢問處上點擊。 本網站的所有資料均由有關決策局/部門及有關機構提供和更新。 水務署（英語：Water Supplies Department，縮寫作 WSD）是香港特別行政區政府發展局轄下的部門，專門負責香港供水，包括供水及配水系統的規劃、建造、運作和維修保養。
- 香港政府不敢過於依賴中國的輸水，所以亦曾考慮海水化淡的方法來取得淡水，於1975年建成樂安排海水化淡廠。
- 但因為香港水塘因氣候轉變而變得水頭充足，出現水塘滿溢的情況。
- 而根據累進制下，新一期賬單會追回少收部份，結果住宅用戶要繳交第四級水費，即每立方米9.05元。
- 2020年6月起，有多區住宅用戶均收到天價水費單，有三人長者家庭上一期僅繳交27.5元水費，但今期要繳交791.5元，水費暴升28倍。
- 如結束帳戶內有按金餘額及/或多繳的款項（如有），前註冊用戶可致電本署客戶諮詢熱線或填妥表格WWO 243申請退還款項。
- 水務署或會因爆水管的緣故而須在某些地區實施緊急的暫停供水措施，閣下可從該署的網頁或致電該署的客戶諮詢熱線，獲取這些暫停供水措施的資料，詳情請參閱本網頁。
香港現時共有21個濾水廠，每日可處理約480萬立方米淡水。 水在離開濾水廠或由海中抽取後，便由抽水機或水向低流原理輸送到各個位於不同地點和高度的配水庫，然後再供應給附近地區。 申請人可把填妥的申請表格（表格WWO 1145或表格WWO 243)或具相同資料的信件，連同所需文件（附註1）以郵遞、傳真或電郵方式送交本署，或親身遞交至本署任何一間客戶諮詢中心。
水務署終止電話: 供水現況回報系統
此網頁介紹渠務署為保持排水系統時刻正常運作而進行的工作及措施。 水務署終止電話2025 水務署終止電話2025 你可參閱此網頁，了解用戶及持牌水喉匠須注意的事項。 若是點選「停水公告查詢系統（地圖資訊版）」，則是會利用GPS定位方式，地圖會顯示你所在位置的附近，你可以點選地圖上有顏色的區塊，就會顯示此區域相關的停水，降壓，災害等資訊。
水務署終止電話: 搬出 – 結束帳戶及發還水費按金
一般情況下，如所需資料齊備，可於15分鐘內辦妥有關申請。 水務署終止電話 水務署或會因爆水管的緣故而須在某些地區實施緊急的暫停供水措施，閣下可從該署的網頁或致電該署的客戶諮詢熱線，獲取這些暫停供水措施的資料，詳情請參閱本網頁。 2020年6月起，有多區住宅用戶均收到天價水費單，有三人長者家庭上一期僅繳交27.5元水費，但今期要繳交791.5元，水費暴升28倍。
水務署終止電話: 供水系統
本署致力確保不同種族客戶均能使用客戶電話諮詢中心及客戶諮詢中心所提供的服務。 但相比鄰近地區，香港滲漏率是最高，浪費食水量最多；然而相比新加坡已能用多項方法大幅減少向外購買食水，並將預計2020年前食水能自給自足。 然而香港近年水塘、貯水設施建造大幅減少，並依賴東江水作穩定民生供應。 每立方外購東江水亦比新加坡向馬來西亞外購水爲多三倍價錢。 水務署終止電話2025 此計劃旨在鼓勵樓宇業主妥善維修水管系統，以確保住戶可享受到優質自來水。 水務署最當初的成立目的就是為香港市民提供潔淨的食水。
水務署終止電話: 自來水公司停水公告查詢系統
水務署轄下設有客戶服務科、發展科、機械及電機科、設計及建設科、運作科和財務及資訊科技科等。 水務署電子服務提供電子帳單服務，即以電郵方式收取電子帳單、網上查詢最新帳單及帳戶資料、瀏覽緊急停水通告、預約水錶測試、申請供水／水管更換工程及水喉匠牌照續期／補發等。 為避免因水錶的起始讀數而可能衍生的爭議，在情況許可下，新住戶應嘗試抄錄轉名日期當天的水錶讀數，並提供給本署參考。 如本署經評估後認為合適，新住戶首張帳單的水費會根據該水錶讀數計算。 如申請是由新住戶及前註冊用戶共同填寫表格WWO 1145，該水錶讀數亦會作為向前註冊用戶發出終結單之用。 以個人名義申請承接住宅用水或沖廁用水的客戶，可致電本署客戶諮詢熱線辦理轉名手續。
水務署終止電話: 服務時間
本署的客戶電話諮詢中心提供全年每天24小時的諮詢熱線服務。 客戶可透過音頻電話，選擇與本署的客戶服務代表聯絡、聽取錄音資訊、或通過傳真取得各種申請表格、水費單副本、某些水務資料等。 在辦公時間裡，客戶亦可直接接觸我們的客戶服務代表，查詢有關帳務的問題，或即時辦理用戶權的承接、終止等手續 水務署終止電話2025 (只限以個人名義註冊的住宅用戶)。 客戶也可按本署的要求利用熱線自行向我們報讀水錶度數。 如果註冊用戶從未申請結束帳戶，但該處所已有新住戶成功申請承接帳戶，該用戶的帳戶會被結束。
水務署終止電話: 自來水公司停水通知申請
本署亦會發出結束帳戶通知書至已結束帳戶的通訊地址，而隨後發出的終結單將通知前註冊用戶其帳戶已被結束，若有任何疑問可聯絡本署。 如結束帳戶內有按金餘額及/或多繳的款項（如有），前註冊用戶可致電本署客戶諮詢熱線或填妥表格WWO 243申請退還款項。 在收到註冊用戶的結束帳戶申請後，如註冊用戶已給予14天預先通知，本署會安排抄錄有關水錶的最後讀數。 本署會從按金中扣除仍未清繳的水費、排污費及其他欠款。 水務署終止電話2025 按金餘額（如有）一般會在發出終結單後的九個工作天內，以劃線支票的形式退還至註冊用戶提供的通訊地址。 如已結束的帳戶內有多繳的款項，前註冊用戶可致電本署客戶諮詢熱線或以書面申請退還該款項，申請時需提供繳款證明。
水務署終止電話: 客戶諮詢中心
但因為香港水塘因氣候轉變而變得水頭充足，出現水塘滿溢的情況。 政府在2005年曾經表示希望能夠跟粵方達成新的供水協議，考慮彈性供水的安排。 新的東江供水協議於2006年4月12日簽訂，確保本港最少至2008年為止均可獲得彈性的食水供應，供水量按實際需求而非預測需求而定。 附註2﹕索取有關表格可前往本署的客戶諮詢中心，也可以致電本署客戶諮詢熱線索取或透過本署的網頁下載表格。 附註1﹕若處所無食水供應或供應已被截斷（即水錶已被拆除），請前往本署的客戶諮詢中心或下載表格WWO 542申請供水。
因此，佔用或負責管理某處所的人士，須向本署申請承接該處所的用戶權。 請注意，《水務設施條例》及《水務設施規例》所列的各項註冊用戶責任，不可由已身故者承擔。 若沒有用戶提出申請，本署可能會截斷該處所的供水。 供水一經截斷，用戶需繳付接駁費，方可重新接駁內部供水系統。 不少註冊用戶因遺失水費按金收據或因金額小而嫌麻煩，在遷離處所時未有結束水費帳戶及要求退回按金。 然而，即使住戶已遷出該處所及沒有在該處用水，但只要他們仍是有關處所的註冊用戶，他們仍要為該處所的水費負責。
填妥的表格可以郵遞、傳真或電郵方式送交本署，或親身遞交至本署任何一間客戶諮詢中心。 由於樓宇住戶搬遷或在前註冊用戶要求下，單位的水錶可能已被拆除，你須要申請重新安裝水錶。 水務署終止電話2025 淡水主要用於食用、灌溉等用途；而鹹水則用作沖廁之用。 水務署終止電話 由於新界部份地區仍然未有鹹水供應，故仍每天使用珍貴淡水沖廁。 淡水和鹹水分別由兩組完全獨立系統所供應，不包括該地區沒有鹹水供應地區。
水務署終止電話: 搬入 – 承接帳戶
一般而言，本署會於七個工作天內辦妥有關申請（附註1）。 水務署終止電話 任何佔用或負責管理某處所的人士，應該申請成為相關供水的註冊用戶。 住宅及非住宅申請人皆須根據《水務設施條例》和《水務設施規例》的要求，提供一份保證書和繳交水費按金及相關費用。 如果前註冊用戶還有水費未付，本署或會要求申請人提供文件，例如律師信、已蓋印花的租約、買賣合約等，以便本署核實申請人承接用戶權的生效日期。
雖然不斷興建水塘，因水管爆破和長期滲漏等因素，但供水量仍不足以支持快速增長的人口。 1960年代，在船灣淡水湖和石壁水塘建築工程進行的同時，香港政府亦開始跟廣東省購買食水。 水務署終止電話 自此開始，香港的食水主要來源就變成依賴廣東省的東江。 後來中國在1960年代發生文化大革命，與英國關係變差。 香港政府不敢過於依賴中國的輸水，所以亦曾考慮海水化淡的方法來取得淡水，於1975年建成樂安排海水化淡廠。 但因為運行成本過高及來自東江的供水日趨穩定的關係，海水化淡廠在1982年關閉及停用，並在1992年以爆破方式拆卸。
為貫徹以客為本的服務方針，無論現時的註冊用戶是否已申請結束其帳戶，本署都會處理更改用戶權的申請。 這可避免因要先獲得或審批現時的註冊用戶的終止帳戶申請，而引致更改用戶權的申請受到延誤。 水務署終止電話2025 舉例來說，新租戶通常與舊租戶素不相識，所以難以聯絡和要求舊租戶結束帳戶，結果可能令承接帳戶的安排延誤多時。
而觀塘區議員鄧威文收到近20宗水費投訴個案，大多市民反映水費較上期貴一倍。 質疑水務署因為COVID-19疫情而暫停抄錶，低估住戶用水量。 水務署終止電話2025 而根據累進制下，新一期賬單會追回少收部份，結果住宅用戶要繳交第四級水費，即每立方米9.05元。 水務署承認，2020年1月29日至3月1日、3月23日至5月3日期間暫停例行抄讀水錶，稱用戶用水習慣沒有改變下，水費不會因而大幅上升。 不過署方也指出今年首半年對水錶損壞、內部供水系統漏水和估算水錶讀數等查詢較去年同期多出逾9,000宗[10]。