經過3年的試用期，八達通系統終於在1997年9月1日正式啟動，經過短短3個月就發行了300萬張八達通卡。 1999年，八達通擴展至非公共交通的零售服務，同年推出自動增值服務及八達通手錶。 2000年，香港金融管理局發放許可證予營運者，並且移除八達通非交通類業務不得多於15%的限制。
使用八達通付款時，用者只需將八達通卡放在閱讀器上面，款項便會自動扣除，閱讀器能自動判斷適當的優惠收費，如積分計劃、轉乘優惠及「港鐵特惠站」等。 由於八達通是非接觸式智能卡，所以就算隔着幾毫米的普通物料（如塑膠和皮革等），閱讀器也能感應得到，所以只需拿起錢包、手袋甚至是把衣服的袋子放近閱讀器，也能經八達通交易。 2015年8月5日，八達通公司展開第一代租用版八達通更換計劃，以自願形式為客戶更換第一代租用版八達通。 [25] 2017年10月，八達通公司開始第一代租用版八達通更換計劃的最後階段，第一代八達通將分批在2018年1月起分批失效。 [26] 在2017年9月起，透過八達通服務站更換第一代租用版八達通可獲得新設計版面的新租用版八達通。
八達通退還: 八達通防騙小貼士
截至2017年，市面流通逾3,450萬張八達通卡，相當於每位香港人平均持有5張八達通卡。 至2021年，每日交易宗數也超過1,700萬，每日交易額超過2億6000萬港元。 超過15,000家服務供應商旗下超過35,000個零售點接受八達通付款。 八達通退還 而逾98%介乎12歲至64歲的香港市民均擁有最少一張八達通卡。 八達通公司由1999年起，出產融合八達通功能的「八達通手錶」。 截至2003年5月31日，總共有11,482隻八達通手錶流通於市面。
- 大部分「銀行發行版八達通」在推出初期並未有附加EMV晶片，後期才陸續加上，只有大新銀行發行的「大新八達通App卡」是在推出時已附有EMV晶片，以配合香港銀行卡晶片化計劃。
- 八達通於2002年起將約200萬客戶[66]的個人資料轉讓給第三者，並收取4,400萬元[67]，佔了公司總收入三分之一[66]。
- 退款通知書將於9個工作天內寄出，請於發信日期的60天內前往港鐵客務中心領回八達通電子錢包內的餘款（如有）及該跨境八達通。
- 2019年7月11日，八達通宣佈蘋果公司的Apple Pay將支援八達通功能，並已於2020年6月2日正式推出。
- 香港警務處在過往多次憑藉八達通而成功偵破罪案，並聯同港鐵及九巴利用八達通機尋回失蹤長者[32]，除了能夠追蹤疑犯的行蹤及交易紀錄外，亦能夠協助人員辦認死者的身份。
如遺失個人八達通卡，可向八達通卡公司報失並同時要求補發新卡，八達通公司會安排更改消費券登記紀錄，讓登記人以新卡領取消費券。 若你的個人八達通是於2017年10月1日或以後發出並在三年內並無增值或作支付用途，將會成為不常用八達通並可能須繳付不常用八達通行政費。 如你不需要保留該八達通，請退還並取回按金及餘額(如有)以避免繳付不常用八達通行政費。
八達通退還: 八達通退還
政府及八達通公司安排了不同途徑，讓長者重新登記，長者可自行使用「易轉服務」、網上登記、致電服務熱線、親身到臨時服務中心或尋求八達通服務大使協助，以樂悠咭領取2023年消費券。 八達通退還 港鐵公司已簽訂了深圳地鐵的自動收費系統的合約，研究如何令八達通可於深圳地鐵使用。 八達通退還 八達通退還 2018年開始，在深圳地鐵各站設置的深圳通銀行卡自助增值機除了可以增值深圳通外，也可以增值八達通。
但由於其中一間肯德基結業，現時關閘、黑沙環、澳門銀河及金沙娛樂場的肯德基分店不再接受使用八達通付款。 目前，只有澳門銀河內的亞洲美食坊、紀念品售賣亭、澳門百老匯、新濠影滙部份商店及港珠澳大橋澳門邊檢大樓的港珠澳大橋穿梭巴士售票處接受八達通付款。 香港警務處在過往多次憑藉八達通而成功偵破罪案，並聯同港鐵及九巴利用八達通機尋回失蹤長者[32]，除了能夠追蹤疑犯的行蹤及交易紀錄外，亦能夠協助人員辦認死者的身份。 八達通是一種非接觸式智能卡，在電子貨幣中使用上非常方便。
八達通退還: 「八達通服務站」分佈於港九新界港鐵站及商場內，詳細地址見圖表：
之后，请前往第三方营运者的办事处办理其电子钱包退款手续。 有关退款详情，请浏览营运者的网站或致电其顾客服务热线查询。 跨境八达通内置两个分别属于八达通及互通行或岭南通的电子钱包，如要注销跨境八达通并取回余额，须分别前往港铁客务中心及互通行或岭南通的办事处办理。
如長者正預備或已申請樂悠咭，而舊有登記消費券的長者八達通仍能使用，長者可選擇繼續使用舊有的長者八達通卡如期領取消費券，而無須處理任何手續。 長者可使用樂悠咭享用 八達通退還 $2 乘車優惠，並另外使用舊有長者八達通領取消費券作零售消費，兩者並無衝突。 八達通退還2025 八達通退還 不過，由於八達通屬接受存款機構，在香港需要受金管局按照《銀行業條例》監管，金管局於是就事件要求八達通提供受法律約束的報告。
八達通退還: 租用版八达通
樂悠咭「易轉服務」讓長者透過八達通服務站，將現有八達通内的服務或優惠（包括消費券、消費券計劃登記紀錄、合資格消費紀錄、自動增值服務、門禁系統等），輕鬆轉移到樂悠咭，集中以一張樂悠咭支付日常交通及零售消費。 「租用版」購買價錢已包括按金在內，主要為卡類，款式較少；而「銷售版」不包括按金，款式較多，可以是八達通卡、八達通錶、八達通配飾及紀念版八達通等，價格較高。 「租用版」八達通在港鐵車站及機場均有出售，購買時需要繳付HK$50的按金和HK$20至$100不等的預付票值，按金於退還八達通卡時退回。 用戶遺失了這張八達通，只會遺失了卡內的儲值金額和消費記錄，並不會遺失任何個人資料。
八達通退還: 使用方法
檢查結果將以不同的顏色進行標示，紅色表示「高危險有伏」，這意味著市民應保持高度警惕，提防受騙。 八達通退還2025 即使顯示為「沒有記錄」，市民也不應放下戒心，這可能只是因為尚未有人舉報該網頁或電話號碼。 消費券計劃即將結束，以八達通領取的市民，需於10月31日前「合資格消費」滿3,000元，才可領取餘下的2,000元。 2022年6月21日，八達通公司公佈已達成與交通聯合的合作關係，將來八達通可直接在已加入交通聯合的城市的交通上使用[95]，預計在2023年第二季實施[96]。 在2006年12月10日起，位於澳門水坑尾街和金沙娛樂場的肯德基快餐店接受以八達通付款，收費以一港元兌一澳門幣計算，但及至現在，因水坑尾街的肯德基結業，現時，全澳門所有肯德基不再接受使用八達通。 截至2012年6月底，在香港採用八達通服務的商戶超過5,000家，八達通的流通量達2,074萬張，而每日平均使用量及交易金額分別為1,210萬次及1.239億港元。
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是次事件受影響的客戶包括參與八達通日日賞的客戶、個人八達通卡客戶及自動增值服務的用戶。 由於八達通功能多，與日常生活有密切關係（如乘車、小額購物），使用頻繁，香港的粵語因而開始出現以八達通及其服務衍生的粵語用詞。 例如「去嗰度可以用八達通嘟」或「呢度可以嘟八達通」指某處接受以八達通付款；另外，也有直接只用「嘟」來表示使用八達通，例如「嘟包嘢飲」意思是用八達通付款以購買紙包飲料。 由澳洲的ERG Group設計，八達通系統使用了Sony的13.56 MHz FeliCa RFID晶片及其他相關技術。
八達通退還: 八達通
如欲删除iPhone或Apple Watch內的八達通（包括銀行聯營手機八達通卡）及辦理退款，請於八達通App內選擇「刪除及退款」。 警方指，坊間近日出現有一款名為「八達通（內測）」的疑似「毒App」，經初步分析後相信能取得Android 用戶手機存取權限，藉此入侵手機進行非法行為。 兩種情況的處理不同，長者須在 2023年3月29日或之前完成領取消費券安排，方能準時獲發第一期消費券。 此外，坊間近日出現一款名為「八達通（內測）」的疑似毒App，經初步分析後相信能取得Android用戶手機存取權限，藉此入侵手機進行非法行為。 長遠來說，考慮到租用八達通讀卡器的月費，一次性購入其他讀卡系統較便宜。
八達通退還: 八達通報失服務
Suica（JR東日本）及ICOCA（JR西日本）這兩個電子貨幣系統都嘗試學習八達通這個優點。 卡上印有持卡人的姓名，持卡人的相片也可以印上，亦儲存了持卡人的年齡以判斷所屬的年齡組別（小童、成人或長者）。 個人八達通可以另行加註「學生身份」或「殘疾人士身份」，但需要在港鐵客務中心遞交表格申請。 八達通退還2025 現時個人八達通卡已經取代已停止發行的學生八達通及前地鐵學生乘車證。 截至2005年3月，總共有38萬人持有個人八達通[49]。
八達通退還: 消費券．八達通Q&A｜八達通已退還、失效或遺失 如何改登記資料領消費券？【附相關步驟短片】 (10:
而超過50間中學亦使用個人八達通作為點名紀錄出席率，及學校圖書館借書的用途。 下表所示的乃常設的八達通卡產品，除註明「銷售版」外，其餘皆為「租用版」八達通卡，而「銷售版」八達通卡包括成人迷你八達通卡、長者迷你八達通卡和小童八達通手帶。 個人八達通方面，2004年11月1日起發出的個人八達通，於任何時間退還會收取HK$10，在此之前發出的個人八達通則不收退卡手續費[40][41]。 八達通卡有限公司已經擴展他們的海外業務，贏得多張合約去擴大八達通在香港以外的業務，業務包括荷蘭和中國長沙。 2019年7月11日，八達通宣佈蘋果公司的Apple Pay將支援八達通功能，並已於2020年6月2日正式推出。 [17]2019年12月31日，正式為iPhone用戶以O!
八達通退還: 八達通流動電話卡
這個名稱是1996年的徵名比賽中，由地鐵公司主席蘇澤光選出來的冠軍作品。 而八達通的英文名稱Octopus（八爪魚之意），則呼應中文名稱的「八」字。 八達通退還2025 八爪魚的觸腕可以同時抓取很多東西和像八爪魚般觸手伸向四處的事物，代表八達通可以同時應用於不同種類的交易。
同樣地，若10月31日截數日或之前符合資格，最快便可在11月16日領取尾期，否則需要延至12月16日才可領取。 八達通的運作系統踏入約十年（即2007年），傳媒陸續披露多宗被扣錯車資及錯誤增值的新聞，訊息引起社會廣泛關注。 「負錢」或「負咗錢」二詞指卡內可用餘值少於零、須於再次交易前增值的狀態，如「我張八達通負錢！」、「我負咗錢入唔到閘！」等。 諾基亞也於2002年推出了「八達通諾基亞手機電池蓋」，使一部手提電話成為八達通。 這款電池蓋專為Nokia 3300/Nokia 3310手提電話而設的。
如遺失Smart Octopus，請於使用此表格申請退款前，先透過Samsung尋找我的手機服務清除你遺失手機的資料以刪除Smart Octopus；或按此報失八達通。 本港約有650萬名市民可獲發消費券，當中包括約22萬名新合資格的登記人。 政府曾於7月公布，約100萬名領取八達通消費券市民，由於在6月30日或之前，合資格消費未滿3,000元，未能如期領取消費券。 該批市民須注意，若在10月31日截數日的合資格消費滿3,000元，可在11月16日起領取尾期消費，否則將被取消。 警方又說，坊間近日出現有一款名為「八達通(內測)」的疑似有毒應用程式，經初步分析後，相信能取得Android 用戶手機存取權限，藉此入侵手機進行非法行為。
地鐵最終決定採納更多先進的科技，於1993年宣佈將會採用非接觸式付款智能卡。 為了令到更多人接受，地鐵、九鐵、城巴、九巴和油蔴地小輪，於1994年成立聯合公司，命名為聯俊達有限公司（於2002年重新命名為八達通卡有限公司），不過當時香港島主要的公共交通營運者中巴卻拒絕參與。 不過，如市民去年已登記消費券的八達通卡已退回、遺失或失效，市民才須更改消費券登記紀錄，以另一張八達通卡領取消費券。 同樣的處理方式亦適用於樂悠咭持有人：除非他們已登記消費券的八達通卡已退回、遺失或失效，需要更改消費券登記紀錄，否則樂悠咭持有人無須更改消費券登記紀錄， 即可繼續沿用去年已登記消費券的八達通卡領取消費券。 如遺失銀行聯營八達通卡，可向發卡機構/銀行報失，然後透過政府的指定網站更改消費券登記紀錄，以另一張八達通卡領取新一輪消費券。
八達通退還: 八達通私隱資料事件
除了三種為不同身份的人士而設的一般八達通，八達通公司亦有發行個人八達通。 八達通退還2025 八達通卡除了可經過附有八達通卡閱讀器的商店或交通工具公司增值外，近年多間信用卡發卡銀行亦推八達通自動增值，並推出多項優惠大力推廣。 持卡人可為最多6張八達通申請自動增值服務（3張持卡人及3張家屬親人），可選擇每次$150、$250、$500或$1000增值。 當八達通餘額於交易前少於$0.1，或其正數餘額加上備用餘額仍不夠支付該次交易款項，便會自動增值，款項會在已登記的信用卡內扣除。 如市民於以上限期後才更改登記紀錄，則可待政府收到相關申請而完成更改其登記紀錄後，於稍後時間領取其消費券。 如是不記名八達通卡失效，可經港鐵客務中心退回予八達通卡有限公司，再透過政府的指定網站更改消費券登記紀錄，以另一張八達通卡領取消費券。
八達通退還: 八达通流动电话卡
1989年，通用儲值票通用範圍擴展至九巴、城巴部份接駁地鐵的巴士路線，及快餐店或自助證件相機付款等非交通支付。 財政司長陳茂波今日公布電子消費券詳情，首期5,000元將於下月發放，市民毋須重新登記，而選用八達通領取消費券的市民，首期只能領取4,000元。 由於我們會退款至你用於增值iPhone或Apple Watch內的八達通的信用卡或扣賬卡，有關八達通的按金及餘額將會轉至你的信用卡或扣賬卡的貨幣，以及退款至該卡。 申請個人八達通須繳付港幣200元，當中包括港幣50元可退還的按金、首次儲值額港幣130元及手續費港幣20元。
另外，在深圳地鐵各站設置的深圳通銀行卡自助增值機除了可以增值深圳通外，也可以增值八達通。 由2006年8月14日起，大快活深圳分店開始接受使用八達通付款。 八達通退還2025 2008年2月1日開始大家樂共五間深圳分店亦開始接受八達通付款。 交易時會按店內張貼的人民幣兌換率兌換為港幣結算[34]。 2005年10月，該公司重組，並成立八達通控股有限公司。
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此外，最近出現了一款名為「八達通（內測）」的可疑應用程式，經過初步分析，相信該應用程式可以獲取Android用戶的手機訪問權限，並利用此權限進行非法活動。 八達通退還2025 八達通公司在2011年8月23日與「嶺南通支付網絡服務股份有限公司」簽訂聯名卡發行合作框架協定，開展互聯互通合作項目。 八達通退還 兩家公司將會共同研究及發行一張二合一卡，涵蓋兩家公司於香港及廣東兩地的電子支付網絡，預計在2012年內發行[84]。
目前支援不記名的租用版成人、長者以及個人八達通（包括加註「學生」身份的成人八達通），但小童八達通、樂悠卡及加註「殘疾人士」身份的成人八達通暫不能被添加。 另外，八達通卡有限公司亦在2007年11月21日推出了「Hello Kitty銷售版成人八達通連匙扣套裝」，乃該公司首次推出以毛公仔為媒介的非卡類八達通，在部份7-11便利店有售。 日本知名卡通人物Monchhichi亦推出Monchhichi造型迷你版八達通，在Monchhichi飾物專門店及部份網上首飾店有售。 迷你八達通卡的大小是標準八達通卡的三分之一，卡上附上活動匙扣，屬「銷售版」一類。
這是由於我們沒有你透過旅客八達通App使用信用卡或扣賬卡增值iPhone或Apple Watch內的八達通記錄，以致我們未能向你退回八達通的按金及餘額。 我們建議你於發出退款要求前, 先透過旅客八達通App使用你的信用卡或扣賬卡增值你的八達通一次。 若你持有個人八達通，或是八達通自動增值服務用戶，你須就更改姓名事宜通知我們，並提交（1）更改姓名文件（2）具新姓名的身份證的影印本。 請將有關改名要求及上述文件一併寄交或電郵至本公司，以便跟進。
八達通退還: 租用版八達通
社會福利方面，長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃、公共交通費用補貼計劃都需要使用八達通，以使用及收取社會補助。 現在深圳和香港兩地都有銷售八達通與深圳通合作，推出於深圳及香港專用的「互通行」智能卡，可以在深圳的各大深圳通銷售點、便利店以及香港的部分OK便利店買到。 而首期發行的限量版3800套卡於2012年9月4日起至9月10日發售。 而在支付優惠票價收費時（例如巴士的小童、殘疾人士、長者收費），讀卡器會發出音調較高的「嘟」聲。 如果讀卡器發出音調比前兩者更高的音調時，則是代表交易未完成，閱讀器的紅燈會亮起。 常見原因是卡並未對準閱讀器、交易時餘額等於或低於HK$0、或交易後餘額超出備用餘額。
但增值金額是以港幣為單位，並以當日人民幣對港幣匯率進行扣款。 大部分「銀行發行版八達通」在推出初期並未有附加EMV晶片，後期才陸續加上，只有大新銀行發行的「大新八達通App卡」是在推出時已附有EMV晶片，以配合香港銀行卡晶片化計劃。 更改消費券登記紀錄的過程簡單，2022年3月7日下午2時至3月25日期間，市民可於政府消費券網站自行更改其登記紀錄，以另一張八達通卡領取新一輪消費券。
八達通退還: 香港中毒控制中心開幕 范鴻齡：有助完善資源運用
、報讀課程及小賣部等。 不過，由於八達通於1997年8月開售後便旋即搶購一空，結果使到本來已停售的通用儲值票重新推出，並利用個人八達通卡來用作臨時成人八達通卡。 但該等臨時成人八達通卡背面的顏色是白色，沒有印任何圖案，至1998年末，因八達通的供應重新充裕起來，故各公司於1999年1月1日起，停止接受以通用儲值票繳費。 八達通系統於1997年啟用，啟用後三個月已發行近300萬張。 成功的主要原因是香港地鐵及九廣鐵路規定所有儲值票須更換成八達通，否則儲值票就會變成廢票，使經常乘搭兩鐵合共約每天3百萬人次乘客轉用八達通。 另一原因就是1997年的硬幣短缺，因為人們認為香港的舊硬幣會升值，所以很多人都把舊硬幣儲起來，不用使用零錢的八達通於是受到歡迎。
成人申請者須提供香港身份證或護照；11歲以下小童須提供出世紙或護照。 於收到申請表格10個工作天內，我們會以郵遞方式寄出你的新個人八達通。 當你收到後，請攜同新卡及啟動信到任何港鐵客務中心辦理啟動手續（港鐵將會收回已簽署的啟動信）。
及后亦可随时在其他支援的流动装置以相同华为账号登入华为钱包取回该八达通。 如欲删除Huawei Pay八达通及办理退款，请于八达通App内选择「删除及退款」，便可实时透过「八达通银包」（只限Plus 或 Pro）或「转数快」取回退款。 如遗失iPhone或Apple Watch，可前往Apple ID 账户页面或使用「寻找我的 八達通退還2025 iPhone」移除该装置内的八达通。