TWI教導4階段方法: 第1階段─學習準備。 工作教導四階段法 第2階段─傳授工作,即一般的口授,實做。 第3階段─試作,細項要求請他一面試作,一面說出步驟、重點,教到確實瞭解為止
- 在實務職場上工作類型若遇順序可變更者,首先將作業段落以技術層次難易度來區分(困難、…),在此冗長作業類型應從簡單的先教,再教次難的, 如此循序漸進學習的效果會更顯著
- 首先是上課,其次從各部門的工作訓練預定表開始,進而撰寫工作標準書(或工作分解表),再依據訓練日期依照四階段法進行教導與管理單位評鑑。
- 以技術難易度區分,最困難應該是3、其次為2及4、最後是l,5,在此技術等級以A、B、C代表,A級:技術困難者,其他依此類推。
- 本課程針對產線主管需要具備的「工作關係」、「工作教導」、「工作方法」三大關鍵能力設計,讓你建立管理者意識,培養正確管理態度,並透過系統化、計畫性的工作方法教導,讓你以及部屬都能運用對的方法教導正確的做法,提高現場工作效能與效率。
TWI是第二次世界大戰中,在美國開發並推廣普及的,二戰結束時,美國受TWI訓練的監督者已超過兩百萬人,在戰爭中對軍事產業有很大貢獻。 工作教導四階段法2025 反之,製造更多的錯誤,達不到工作的品質,花更多時間去做部屬的工作,引發部屬挫折與憤怒的感覺,較高的離職率。
工作教導四階段法: 工作關係、工作教導、工作改善-廖年明老師的現場管理學
學理上傳授工作教導相關知識、法則及經驗;實務上則穿插實例講解及演練,帶領學員做最有效的學習。 只要學員課後能多加練習及應用,必定能大幅提升工作成效。 工作關係目的在使督導人員經由以下的方式工作關係技能,除增進人際關係,使部屬樂於同心協力達成目標,也可避免工作場所許多問題發生,對於已發生的問題也能予以適當處理。 國內,一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準,但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件,有時,反而會產生雙重的負效果 – 工作教導四階段法2025 損失了一位優秀的員工,得到了一位不稱職的基層幹部,因此,本中心特別建構本課程,藉以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。 因此單位的執行力強、績效好和基層主管的領導技巧息息相關。 工作教導可以預防及解決作業上發生的種種問題,例如改善技能不足、提高工作意願、即時行為導正….等。
口授:別人跟你說明一件事情時,有時覺得內容複雜難懂。 有些工作自己覺得很難用語言來描述恰到好處。 很難知道被教導者對自己所教的事究竟真正了解了多少。 所以【口授方式進行教導】不是一個完整的教導方法,我們不應採用。 實做:表面上看好像學會了,其實只是依樣劃葫蘆而已(像猴子)。
工作教導四階段法: 課程綱要
以上人員若能透過有系統的教導,將可以減少工作職場問題或預防問題的發生。 工作教導四階段法 工作教導四階段法2025 工作教導四階段法 1.學習主管應具備的部屬培育角色、員工績效指標、部屬培育工作規劃、部屬培育計畫制定、工作教導方法選用、督導管理能力等管理知識與運用方法。 工作教導是主管教導部屬重要的管理技巧之一,透過優良的工作教導,可使部門間、甚至是跨部門間的工作能更有效地分配與傳遞。 本課程教導基本工作教導技巧,幫助您清楚辨識員工的發展階段,並就該階段給予適當的建議與提攜,進而激發員工的學習動機。
尤其是新進員工,在缺乏工作經驗及尚在摸索作業內容的狀況下,特別需要強化訓練。 在職員工雖然對負責的工作已經上手,也會因為職務升遷、異動、作業標準(方法)變更、增加新作業、效率不佳…等因素,需要透過員工教導以提升工作效能。 工作教導四階段法 訓練部屬是督導人員的重要職責,一個好的督導人員也應該是一位好的訓練員,故必須具備良好的教導技巧。
工作教導四階段法: 課程介紹
本課程針對產線主管需要具備的「工作關係」、「工作教導」、「工作方法」三大關鍵能力設計,讓你建立管理者意識,培養正確管理態度,並透過系統化、計畫性的工作方法教導,讓你以及部屬都能運用對的方法教導正確的做法,提高現場工作效能與效率。 並認知與活用工作方法與改善技巧,提升效率。 2.實際輔導經驗做法 從各部門的工作訓練預定表開始,進而撰寫工作標準書(或工作分解表),再依據訓練日期依照四階段法進行教導與管理單位評鑑。 經過以上會產生有下列效果 A.部門主管從亂無章法的培育部屬,透過訓練預定表盤點部門應有作業及部屬現有作業能力狀況,並與人事狀況(請假、離職、退休、升遷)、工作情況、及生產上變化資訊的結合,產出真正部門應有的培育計畫(誰、時間、地點、內容、如何)。
對於這種冗長工作實施教導時,應該將其區分為幾個段落。 工作教導四階段法2025 每一段落內容的多少均依見習者學習的能力來決定,然後一段一段分別實施教導。 「安全第一」是我們在各企業工作場所常見到的標語,職場有了安全,生產工作才會有效率,若發生災害,對職場絕對有相當的負面影響,這一點,在組織的領導階層應該都明瞭「安全為第一要務」! 工作教導四階段法2025 工作教導四階段法 但是,企業對勞工安全衛生雖然非常的重視,但職場事故卻依然不斷發生,因此工作場所的管理有必要針對工作安全加強。
工作教導四階段法: 工作教導ppt
首先是上課,其次從各部門的工作訓練預定表開始,進而撰寫工作標準書(或工作分解表),再依據訓練日期依照四階段法進行教導與管理單位評鑑。 JI是以實際的工作場所來進行工作教導,即是所謂的「OJT」,但是對於工作有:冗長工作、嘈雜工作場所、必須靠「感覺」與「秘訣」的工作時,JI提供了三種特殊教導方法。 第4階段予以簡單扼要的檢討,決定是否已將工作放心的交給部屬,考驗成效也要驗收基層主管自已是否已完成教導員工的任務。 工作教導四階段法2025 因為許多的工作很難僅用語言來說明工作的技巧及關鍵,指導部屬工作時光用口授法是很難讓部屬完全學會工作知識與技巧,所以口授法不是一種好的教導方法。
工作教導四階段法: 工作教導分解表
TWI-JS工作安全延續TWI一貫的訓練方法,也是採用四階段式,督導人員照此四階段依序實施,即能發揮功效,是很實際可行的方法之一。 工作教導四階段法 每一個部屬都是不相同的個性及際遇,掌握部屬的家庭、健康、經歷等,主管必須能以獨立性的個人來理解個人,這是TWI-JR工作關係單元教導基層主管處理人際關係不可缺的項目。 如何提昇基層幹部在人、事之管理才能技巧,TWI課程所教導的方法是最佳的選則,如再配合管理制度的結合落實,將使經營績效很大的提升。
工作教導四階段法: 基層主管訓練ppt
第4階段─考驗成效,細項要求鼓勵發問。 工作教導四階段法 2.教導方法比較 目前一般職場的教導方法(口授、實做、(口授+實做)),都不是效果很好的方法,其原因如下,
工作教導四階段法: 工作教導技巧
為證明試作的過程,加上激勵的用語,可使工作教導效果更好,此部分在授課時,會請學員向隔壁學員練習說出一句激勵的話,比如「好棒喔!你做的很好!」,並說明其感受,學員都會認同,對學習會有很大的幫助。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」(Training Within Industry For Supervisors.簡稱為TWI)。 (2)涉及那些規則和慣例規則是在公司有許多程序書或是作業標準,那就是公司的規則。 但是也有很多事情並沒有制定標準文件,然而已經是團隊共同的價值觀或習慣準則,主管也要視同具有相同的約束力,這就是慣例。
工作教導四階段法: 工作分解表範例
基層主管的領導統御,攸關企業的競爭力,因此學習TWI-JR工作關係目的,就是引領基層主管處理員工問題時的智慧,才可以可凝聚團隊共識與團隊合作氛圍。 工作教導四階段法2025 本中心有感於基層主管職能發展之重要,因此自日本授權引進TWI基層幹部訓練,讀者如需進一步探討請洽詢中國生產力中心。 員工日常工作教導是企業培訓十分重要的環節。
工作教導四階段法: 教導( 訓練 )
例如:迎賓要點面帶微笑,理由是顧客喜歡微笑親切服務人員C.學習效果10%-50%之五花八門教導方法(口授、示範、看標準書等方式), 透過訓練4階段訓練法、事前充份準備,提升至90%,讓部屬正確地、安全地、切實地學會作業的方法。 結論:安全的重點觀念是在事前的預防,而不是在發生事故之後的處理。 當然,要作事前的預防不是一件容易之事,必須大家使用適當的方法,一起參與努力之後才會有成效的。 工作教導四階段法2025 TWI督導人員訓練之TWI-JS(工作安全)的技巧提供了一項解決方案,企業可考慮引進實施訓練。 如果沒有將作業員工對於工作方法透過有系統、有計畫教導,那麼教對現場基層工作教育發生問題的機率一定高。
工作教導四階段法: 培育 人才
TWI是第二次世界大戰中,在美國開發並推廣普及的,戰前英國也派人到美國學習,回到英國後設立勞動省來推廣,二戰結束時,美國受TWI訓練的監督者已超過兩百萬人,在戰爭中對軍事產業有很大貢獻。 上述作業完成可能需要數十分鐘,分5個作業項目, 工作教導四階段法2025 以技術難易度區分,最困難應該是3、其次為2及4、最後是l,5,在此技術等級以A、B、C代表,A級:技術困難者,其他依此類推。 ※為什麼要學習者說出 因為同一句話會因對象層次、情境……等不同而解釋不同,比如說:吃飽了嗎? 甲聽了認為是關心他,乙認為是挖苦他,為了確保對方是否真正了解,所以要請對方說出。
工作教導四階段法: 工作教導步驟
(3)效率、態度以及相互關係是否變好所採解決措施,不但要注意有關當事人的影響,而且對工作場所周圍的人有何影響也要加以注意,因為其他人的聲音與想法也是不可忽視的。 (2)是否需要別人幫助有時必須請其他人員或單位提供支援或提供意見(例如公司人事單位等),當然要從各方面尋求協助,如此會使所採取的措施更為完善、更為有效。 D.一般現場都是嘈雜的工作現場,透過以下「嘈雜場所」特殊教導方法,讓講的人累,學的人也累,喊破喉嚨效果不佳教導方式,徹底改變。 面對產業環境變化,企業普遍推動各項改善計畫,但最終回歸到基層幹部,如果基層幹部不具管理才能,則改善效果會打折,無法改善經營績效。 「做給人家看」也是一種常見的教導方法,這種方法是讓部屬依樣畫葫蘆,有時表面看起來好像學會了,卻僅是跟著動作模仿罷了。