由到貨通知發出翌日起計2天為「免存期」，免費取貨；「逾期代存期」由「免存期」結束翌日起計2天為上限，合作提貨點有權向客人收取額外費用，否則不予取貨 (「免存期」及「逾期代存期」只計算提貨點開放之日子)。 「士多」一詞是以英語單詞”Store”翻譯而來，一般士多規模較小，產品多元化。 昔日在香港，在家附近總會有一家士多，隨著大型超市的推出，士多已越來越少。
若成為VIP會員﹙過去12個月內於HKTVmall累積消費總額滿$3,000，包括運費在內﹚，每張訂單只需買滿$250即享免運費﹙原本要買滿$400﹚；若訂單未滿$250亦可享運費減半，即$40，詳情請按此。 除了香港網上超市，全部網購平台都接受信用卡付款，Ztore士多和百佳更接受AE卡。 要數最多付款方式的就是Ztore士多，除了信用卡，亦可透過八達通App、O! 士多ztore2025 士多ztore2025 目前香港士多（Ztore）網上購物商店的送貨範圍只支援到香港地區，並不支持國際轉運，而其他亞洲地區，如：馬來西亞、新加坡、台灣等無法接受寄送；除非是使用私人集運公司，經由香港再轉運到相關目的地。
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他指，起初沒有想過示威會持續那麼久，當時社會變得兩極化，「士多」領導層作出行政決定，選擇「keep 士多ztore quiet（保持沉默）」，停止所有市場推廣工作。 凌俊傑接受《香港01》專訪時坦言，2019年的社會事件對「士多」影響甚大，但不會把政治因素當作藉口，自己亦無悔當初發文支持修例，惟對影響到家人、合夥人和員工感到抱歉。 士多ztore 士多Ztore評價｜而第四個問題在於網民在付款過後才知道預計送貨日，不少人都表示平台上寫著要20-27個工作天才能送到，加上不知道貨品會否有甩漏，直言「好似俾人呃咗咁」、「日日賣廣告叫人買，但根本無貨賣」、「你不如清咗啲單先啦」，並不排除報警處理。
- 士多Ztore評價｜第二問題在於在漏單後並沒有退款或通知顧客等動作，只是像給顧客驚喜一般，沒有任何後續處理，令網民相當不滿；第三是客戶服務處理得極差，不少網民反映無法找到客服人員跟進問題，所有熱線、WhatsApp、Facebook訊息、IG DM、多天以來都無人回覆。
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- 貸款產品比較頁面顯示的實際年利率及每月還款額是根據閣下所輸入的資料而作出之估算。
- 信用卡網上購物優惠方面，於上述網上平台，銀聯信用卡網上購物優惠比較少見，而大型網購平台以及超市網購平台，即HKTVmall、Ztore士多、百佳、惠康及Home+，都時有信用卡網上購物回贈優惠，部分會以「網購優惠碼」形式出現，購物送回贈， 部分直接於訂單上享有折扣優惠。
- Ztore士多買滿$350即免費送貨，未滿$350則需運費$50。
可惜目前士多不接受國際轉運，包括大部份亞洲地區，如：馬來西亞、新加坡、澳門及台灣均不支持寄送，只支援香港本地運送，當然也可通過第三方集運進行國際轉運。 上述兩間網店，筆者均用過，以價錢來說HKTVmall較便宜，而筆者已經是VIP會員，故買滿$250已免運費，但HKTVmall送貨普遍不太準時，而且Mall 士多ztore2025 Dollar有效期太短了，相反Ztore服務較好，送貨速度較快，也比較準時，在到達家門前一時小已打個電話通知你。 另外，不同網上購物平台只要買滿指定金額都可享減免運費，上表之中以HOME+門檻較低，買滿HK$350免運費，香港網上超市最高，買滿HK$2,000以上才可免運費。
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主打本土品牌的網購平台「士多Ztore」，自反修例運動起，因創辧人之一凌俊傑在網上發表支持修訂《逃犯條例》的言論，被部份網民發起罷買行動，近兩年錄得近6000萬元虧損。 本月中，電視廣播（0511）與邵氏兄弟控股以總代價2億元收購「士多」75%股份，當中1.3億元將以注入包括旗下藝人、電視廣告等廣告資源支付，只有7,000萬元以現金支付。 士多是一個網上購物平台，由原箱飲品、糧油雜貨、母嬰用品等一應俱全，可送貨上門或於超過300個提貨點取貨。 友用網Easyishare.com 提供好多有用嘅資訊及優惠/promo code, 大家可以免費使用, 而且可以由 “我” 更快捷地分享俾朋友, 一齊share著數/優惠碼, 為您的生活增添更多選擇 !
他續稱，香港電商市場的潛力長期被低估，但疫情期間加速了大家的發展步伐，預計香港未來每年的線上銷售總額可逾300億元，並深信現在無綫電視與士多結合起來，在未來能夠走得更遠。 提貨點自取訂單將在確認後順序配送，一般訂單會於4-7個工作天內送抵（離島及部分地區除外）。 若因客戶個人原因未能於免存期內成功取貨，提貨點將有權於到貨後第3天起向客戶收取代存服務費，否則不予取貨。 如貨品達逾期上限仍然未取，於第5天將停止接受取貨而不作另行通知；逾期恕不接受取消訂單或退款。 在Ztore網站首頁有詳細的產品分類選單，可以按照自己的偏好選擇產品，也可以在搜尋框中輸入相關產品關鍵字搜索。
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與HKTVmall相比，運費較平(不計VIP會員)，Ztore士多同樣提供自取服務，購物滿$150即可使用智能櫃自取貨物。 早前因創辦人公開發表支持修例的網上商店「士多Ztore」被大批網民發起罷買，事隔一星期，中大「山城士多」宣布與該店「割席」，即時終止「與 Ztore 的所有合作及來往」，認為「儘管 Ztore 在推廣香港產品曾有所貢獻，我們亦不能接受自己付出的金錢會讓這樣一個人得益」。 士多ztore.com是一間提供即日送貨服務的網上超級市場，售賣優質的糧油雜貨及生活用品。 慳家人可簡易地在網上隨時隨地購買心儀產品，選擇合適的送貨時段，並透過受認證的付款平台結帳，簡單方便又安全。 聲明﹕MoneyHero致力確保網站提供的資訊是最新及最準確。 網站所顯示的資訊或與金融機構或服務供應商之網站有所出入。
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士多Ztore評價｜市場上有不少網購平台，因為疫情嚴重的關係，除了要面對出貨量增加、還要面對貨運人員、工作人員染疫導致人手不足等問題。 TVB旗下的「士多Ztore」也是其中一個熱門的購物平台，年中吸引不少市民消費，主打原箱飲品、糧油雜貨等一應俱全的生活用品，並可送貨上門或於超過300個提貨點取貨。 貨品除了常見的糧油雜貨外，也會提供一般在市場上少見的商品，只要購物金額滿$150港幣，便可獲得免費自取優惠，自取可以選擇居住地附近（順便智能櫃），而滿$350港幣則可獲得免運費送貨優惠，最快即日送貨；如果收到產品後發現有瑕疵，可聯絡客服要求退換產品或退款。 現有客戶於推廣期內憑合資格富邦銀行（香港）信用卡購買滿HK$650或以上，結賬時輸入優惠代碼ZFUBON50，完成訂單即可享HK$50即時折扣。 新客戶於推廣期內憑合資格富邦銀行（香港）信用卡購買滿HK$650或以上，結賬時輸入優惠代碼ZFUBON80，完成訂單即可享HK$80即時折扣。 在士多購物只要滿$150港幣便提供免郵自取點自取優惠（順便智能櫃）；購物金額滿$350便可獲免運費上門派送優惠，有時更提供即日寄送。
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無綫電視電商業務群總裁岑廸贊表示，士多能夠加入無綫電視，是一個「1+1成就更大」的機遇，相信憑藉自身在香港電商行業的經驗，能有效地強化及營運無綫電視的三個電商業務平台，提供更多元化的電商模式去貼近消費者及商戶的需求。 士多購物有多種付款方式，例如：信用卡、Paypal、八達通APP、「好易畀」(O! ePay) App、TNG 付款及現金到付等。 使用信用卡付款可以選擇是否勾選把信用卡資料儲存，為降低資料洩露風險，建議取消勾選。 由即日起至5月31日，客戶於士多以指定Livi Mastercard結賬，即可享有高達 7% + 1% 線上消費現金回贈獎賞。 被問到有否後悔當初發文支持修例，凌俊傑思索一會後說，個人沒有後悔，但對影響到家人、合夥人和員工感到抱歉。 至於為何選擇出售股權予TVB，凌俊傑稱對方是很好的合作夥伴，不可輕視其廣告威力，加上TVB希望發展電商，與「士多」可作戰略互補，產生協同作用（synergy）。
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「山城士多」認為，儘管Ztore在推廣香港產品曾有所貢獻，「我們亦不能接受自己付出的金錢會讓這樣一個人得益。雖然我們微不足道，但我們深信，每一次付款都是一種投票，而我們堅決不會投給 Ztore」。 「山城士多」在聲明指，該店於2015年9月由一群中文大學的同學創辦，起初是為抗衡中大內百佳超級市場的壟斷，並致力推廣本地製造的產品，鼓勵良心消費。 由於Ztore 將支持香港製造理念商業化，使更多市民可購買本地產品，其理念一致，故與Ztore合作，讓中大同學透過山城士多平台，訂購部分Ztore代理的本地產品，而山城士多亦有提供部分本地社企的產品予 士多ztore2025 Ztore，形容「一直合作愉快」。
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凌俊傑強調，「士多」為香港建設良多，打好基礎，尤其是在物流方面，亦幫助了很多本地老字號。 早前電視廣播（0511，TVB）宣布夥邵氏兄弟（0953），以2億元收購完成收購Ztore（士多）及Neigbuy（鄰住買）母企75%股權。 TVB指出交易已於上周五（27日）完成，並即時宣布委任士多母企創辦人之一岑迪贊，為無綫電視電商業服務群總裁，負責統一管理集團旗下所有電商平台，包括Big Big Shop﹑Ztore（士多）及Neigbuy（鄰住買）。 TVB電視廣播（00511）宣布，收購Ztore Investment （士多） 約75%已發行股本的交易上周五（8月27日） 完成，並即時委任士多創辦人之一兼行政總裁岑廸贊為無綫電視電商業務群總裁。 貨品到達提貨點後，到貨通知只會發送到確認訂單時輸入的電話號碼。 如因輸入有誤而不能接收短訊／被他人取貨，士多香港有限公司概不負責。
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3位創辦人在成立初期接受《經濟日報》訪問時表示，傳統的士多有一種街坊鄰里的社區人情味，有關懷世情的意義，他們創辦網上百貨店，也就是想推廣並傳承下去。 主打本土產品、本土情懷的網上商店士多Ztore，由於其中一名創辦人的言論而引發網民高度關注。 士多Ztore的facebook專頁今天刊出「你老闆，我唔同意喎！」強調公司的職員有多元化意見，但一直可以在士多內共存，可惜仍未能阻止網民的行動。 士多一般以零售為主，並且視乎環境兼售其他商品，如玩具、水果、鮮花、早餐、煙酒、電話卡、文具或報紙等雜項小商品，但不會賣大型日用品、糧油等雜貨。 事隔兩年，TVB收購「士多」75%股權，凌俊傑在訪問稱「士多」令他百感交集，當時很多人對其發文上綱上線，包括在連登討論區等發動罷買、人身攻擊，無可否認對「士多」的影響很大，「生意唔係跌得好多，但惡意攻擊等導致我哋推展唔到計劃，嗰個都傷嘅」。
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