申請本人攜帶澳門身份證正本、有效殘疾評估證正本、父母/監護人/其他三親等內的成年血親/社會服務機構人員之身份證明文件正本（18歲以下或無行為能力人士適用）及一張1.5寸白底彩色免冠近照親臨澳門通客戶服務中心辦理。 收妥所需文件後，殘疾人士個人澳門通卡製作需時為八個工作天及需將申請人的照片及姓名印在卡面上（優先印中文姓名）。 租用版澳門通卡：如卡內有餘額及按金，全部餘額及按金將一併退回，完成退款後我司將回收此卡。 銷售版澳門通卡：如卡內有餘額，只接受全額退款，退款後客戶仍可保留卡使用，我司不會回收此卡。
- 申請本人攜帶澳門身份證正本、有效殘疾評估證正本、父母/監護人/其他三親等內的成年血親/社會服務機構人員之身份證明文件正本（18歲以下或無行為能力人士適用）及原殘疾人士個人澳門通卡正本親臨澳門通客戶服務中心辦理，閣下需繳付續期費用10元。
- 若無法即時重新啟動你的八達通，失效的八達通將送回八達通卡有限公司，我們將安排退款。
- 申請人姓名及香港身份證號碼必須與香港身份證上的資料相同。
- 樂悠咭持有人可以每程2元的優惠票價，享用政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃 (二元優惠計劃)下的指定公共交通工具及服務。
- 政府指，在向65歲或以上的受惠人士發出樂悠咭後，將取消現有不記名長者八達通卡、及一般個人八達通卡享用二元乘車優惠的安排，屆時長者須用樂悠咭才可享用二元優惠，但持有效「殘疾人士身分」個人八達通卡的殘疾人士則可繼續以八達通享用二元優惠。
答：從2020年9月24日起，預約辦理回鄉證需要在網上填寫申請表資料，申請人在到達各中心辦理時，由受理櫃位直接打印已填妥的申請表給申請人核對及簽名。 答：香港居民的回鄉證失效或遺失，如人在內地的可向全國任一縣級以上公安機關出入境管理部門申請換發補發回鄉證；如人在澳門的須回香港或前往內地辦理。 答：除以內地前往港澳通行證定居香港人士外，香港永久性居民並擁有中國國籍(須提交有效的中國國籍證明文件)是申請回鄉證的最基本條件。 親 身 申 請： 凡 年 滿 六 十 五 歲 的 申 請 人 亦 可 選 擇 帶 備 申 請 所 需 文 件 於 辦 公 時 間 內 親 身 到 長 者 咭 辦 事 處 申 請 ， 辦 事 處 可 即 日 處 理 其 申 請 。 如 由 親 友 前 來 代 辦 ， 則 需 登 記 代 辦 人 資 料，以 作 紀 錄。 郵 寄 申 請：凡 年 滿 六 十 五 歲 合 資 格 的 申 請 人 只 需 將 申 請 所 需 文 件 ， 使 用 印 有 長 者 咭 辦 事 處 地 址 之 信 封 寄 回 。
長者卡失效: – 長者咭計劃
自動加值澳門通卡：如卡內有餘額，只可退回客戶自行充值的全部金額，透過信用卡/MPay加值之金額不可退回。 注：個人化澳門通卡（學生/長者/殘疾人士澳門通卡）、記名澳門通卡及自動加值澳門通卡辦理退款時，卡主需提供澳門通卡及身份證明文件正本辦理。 18歲以下之卡主由監護人辦理，並出示澳門通卡、監護人及卡主之身份證明文件正本。 請申請本人持身份證明文件正本及學生個人化澳門通卡親臨澳門通客戶服務中心檢查，判斷卡之損壞情況。 如卡損壞，閣下需提供一張照片（1.5寸白底彩色免冠近照）及有效學生證明文件正本（須證明學習期不少於一學年，適用於非澳門居民及16週歲或以上澳門居民）重辦新卡，此時閣下需繳付卡制作費及行政處理費50元。 如閣下是親臨澳門通客戶服務中心辦理，可以授權他人代領新卡，被授權人（需年滿18週歲）需攜帶已簽署授權聲明之領卡收據、授權人之身份證明文件副本及被授權人之身份證明文件正本親臨已選定之澳門通客戶服務中心領取。
當澳門通卡內儲值額為0或負數時，巴士上拍卡時會顯示“E07”及報語音“負值卡”，閣下需要加值後方可繼續使用。 閣下可於全線7-Eleven便利店 、全線Circle-K便利店 、全線新花城超級市場 、全線來來超級市場等認可經銷商及三間澳門通客戶服務中心使用現金充值澳門通卡。 根據澳門通卡發卡條款，澳門通卡在連續三年內未有扣值或加值（由最後一次的儲值交易日期起計），本司將該卡內電子錢包視為不動戶口，將根據服務收費表在該卡的儲值餘額內扣除不動戶口的行政處理費，費用為每月澳門幣8元。 閣下可用指定支援手機下載【MPay應用程式】，完成註冊登記及成功添加澳門通卡後，可查詢近三個月100條交易記錄及最新餘額。
長者卡失效: 八達通流動電話卡
60歲或以上人士，必須申請樂悠咭才可享用政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃 (二元優惠計劃)。 長者卡失效 如果長者已轉用樂悠咭，舊有長者八達通已退還、遺失或失效，則需要於3月29日前透過政府消費券計劃網站更改消費券計劃登記紀錄，以準時獲發第一期的消費券。 至於現時持有有效「殘疾人士身分」個人八達通卡的殘疾人士，則無需申請樂悠咭，可繼續用其個人八達通卡享用二元優惠。 個人化澳門通卡為記名澳門通卡、學生個人化澳門通卡、長者個人化澳門通卡、殘疾人士個人化澳門通卡及自動加值澳門通卡，享有24小時報失服務。 年齡未滿18周歲申請換發、遺失補發回鄉證（首次申請除外），倘若合法監護人不能陪同辦理，申請人的合法監護人可委託親友陪同申請人提交申請。 申請人按辦證規定提交相關申請材料外，還需提交合法監護人簽署的委託書或公證處委託證明、合法監護人的身份證明文件、與申請人關係證明文件（如出生證明）、受託人之身份證明文件。
消費券2023｜政府早前公布消費券計劃2023最新詳情，將於4月16日向合資格市民分期發放第一期3,000元消費券。 新一輪消費券計劃雖然無需重新登記，不過有不少長者擔心已經轉用或即將轉用樂悠咭，舊八達通失效，會出現無法領取消費券的情況。 即看下文了解樂悠咭領取消費券的轉卡教學、網上登記步驟、所需文件等最新詳情。 閣下憑合作之澳門銀行信用卡或本人之MPay賬號申請開通澳門通「自動加值」服務。 成功申請及設定每次加值金額及觸發加值的最低金額後，於澳門通受理自動加值服務之終端機拍卡交易時即同時完成加值。
長者卡失效: 樂悠咭｜舊咭停用未有期 八達通：毋須急於即時更換
如欲查詢更多交易，閣下需本人持身份證明文件正本及澳門通卡親臨澳門通客戶服務中心申請，五個工作日後憑收據到辦理點領取（不可授權領取），行政處理費用是每月澳門幣20元（不足1個月的按照1個月收費標準收取）。 政府今日宣布由 長者卡失效 6 月 1 日起至明年 10 月底，分階段接受 65 歲或以上合資格香港居民申請樂悠咭，以繼續享用二元乘車優惠。 同時表示完成發出樂悠咭後，將會取消現有不記名長者八達通和個人八達通的乘車優惠。 合資格人士可以透過《八達通 App 》或下載表格郵寄提交申請。
長者卡失效: 長者未有網上預約可以直接去現場安排辦理回鄉證嗎？
請申請本人持身份證明文件正本及殘疾人士個人化澳門通卡親臨澳門通客戶服務中心檢查，判斷卡之損壞情況。 如卡損壞，閣下需提供一張照片（1.5寸白底彩色免冠近照）及有效殘疾評估證正本重辦新卡，此時閣下需繳付卡制作費及行政處理費50元。 18歲以下或無行為能力人士由父母/監護人/其他三親等內的成年血親/社會服務機構人員辦理。 個人化澳門通卡的保用期為該卡發出後的12個月，如在保用期內自然損壞，則由澳門通客戶服務中心免費換發新卡。 注：“無行為能力人士”所指為殘疾評估證之殘疾類別為智力/精神殘疾重度或以上人士（無需進行相關文件確認及簽署的業務可由本人辦理，如續期、加值、購卡等）。 申請本人攜帶澳門身份證正本、有效殘疾評估證正本、父母/監護人/其他三親等內的成年血親/社會服務機構人員之身份證明文件正本（18歲以下或無行為能力人士適用）及原殘疾人士個人澳門通卡正本親臨澳門通客戶服務中心辦理，閣下需繳付續期費用10元。
長者卡失效: 消費券2023｜樂悠咭領取消費券 長者八達通失效點算？轉卡教學＋網上登記步驟一文看
可以領取，申請人需攜帶身份證明文件正本親臨已選定之澳門通客戶服務中心領取。 個人化澳門通（記名澳門通卡、學生個人化澳門通卡、長者個人化澳門通卡、殘疾人士個人化澳門通卡及自動加值澳門通卡）申請時已綁定個人資料,持卡人毋須登記記名服務已享有卡報失服務。 • 八達通將於 長者卡失效 7 月提供新服務，當市民已領取完第一階段 5000元消費券，以及於消費券第二階段的登記期結束後，可選擇將消費券登記紀錄、金額及其他八達通服務，於八達通服務站從現有八達通卡轉移至「樂悠咭」，詳情會於稍後公布。
長者卡失效: 申請樂悠咭費用
對於已領有回鄉證的持證人因證件期滿失效或遺失，但同時遺失香港身份證正在補辦當中，在有緊急往返內地的情形下，可提交有效期內的臨時身份證及有效期超過六個月以上的香港旅行證件作為身份證明文件用以緊急申請換、補發回鄉證。 答：由於目前實施全面網上預約及填寫申請資料，各中心現場不會提供現場籌號辦理，申請人可請親戚朋友幫手預約；各中心的詢問處，會對不懂預約的個別人士提供適當的協助。 對於當天籌號已滿未能辦理網上預約但有緊急事由如： 探病、奔喪、就醫、就學、緊急商務等事由人士等的，請在預約網站上填寫好相關申請，可就近前往證件服務中心加急辦理。 申請方法有兩種，分別是透過《八達通 App 》，或者到網站下載、或到指定地點領取表格填妥，然後郵寄至「新界荃灣郵政局 945 號信箱 八達通卡有限公司 樂悠咭申請」。 申請時需要拍攝老人家的身份證明文件，並要為老人家準備一張不少於 600×800 像素或者 1.5×2 吋的白色或淺色背景的彩色照片。
長者卡失效: 中國支付寶支援香港 Mastercard 及 Visa 信用卡
如閣下所持的學生個人化澳門通卡面顯示日期為“–/–”，申請本人攜帶身份證明文件正本、有效學生證明文件正本（須證明學習期不少於一學年）及原學生個人澳門通卡正本親臨澳門通客戶服務中心或在【MPay應用程式】申請，閣下需繳付續期費用10元。 要留意的是現有合資格殘疾人士仍可繼續使用印有照片的「殘疾人士身分」個人八達通卡享用二元優惠計劃，毋須換卡。 政府將在稍後公布取消不記名長者八達通和個人八達通二元乘車優惠的日期，屆時使用該些八達通卡將不能再享受優惠，必須使用樂悠咭。 【樂悠卡／60歲乘車優惠申請方法／2元乘車優惠／長者乘車優惠】政府將於2021年2月27日把長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃（二元優惠計劃）合資格年齡降至60歲，而專為計劃而設的個人八達通卡「樂悠卡」會按出生年份分階段接受申請。 長者卡失效2025 最新1961年出生的合資格人士，可於明日（12月1日）起申請。 以下話你知申請方法、各出生年份申請時間表等6大重點，當中有3項事情要注意，否則隨時被拒絕申請；另外，亦要增值達到這個數額，才可以用樂悠卡。
長者卡失效: 八達通失效
若合資格受惠人士須申請補發樂悠咭或退款後重新申請另一張樂悠咭，八達通卡有限公司會收取 20元行政費。 現時持有不記名長者/個人八達通的65歲或以上人士，亦必須於指定日期内申請樂悠咭，以確保可繼續享用二元優惠計劃。 長者卡失效2025 政府將稍後公布取消長者八達通及個人八達通享用二元乘車優惠的日期。
長者卡失效: 透過《八達通 App 》申請樂悠卡過程
如閣下是通過【MPay應用程式】辦理之新申請學生個人澳門通卡，不可授權他人代領新卡，須由申請本人攜帶所有上傳文件之正本親臨已選定之澳門通客戶服務中心領取取。 如申請人為18歲以下或無行為能力人士，則由家長/監護人（法定代理人）領取。 如閣下是通過【MPay應用程式】辦理之學生個人澳門通卡到期換卡，可以授權他人代領新卡，被授權人（需年滿18週歲）需攜帶已簽署之“個人澳門通卡授權書”（請按此下載）以及所有上傳文件之正本親臨已選定之澳門通客戶服務中心領取。 請申請本人攜帶身份證明文件正本及澳門通卡到澳門通客戶服務中心辦理。
長者卡失效: 遺失樂悠咭或失效
答：三個月一次入出境有效的出入境通行證（供持有香港身份證或香港簽發旅行證件人仕使用）加快件為辦理後的第五個工作日下午取證（受理當天不計）。 三個月內一次入境有效的入境通行證（供內地居民在港遺失證件返回內地用），普通件，3個工作日取證，加快件，2個工作日取證（須提交有效內地身份證明文件）。 若無法即時重新啟動你的八達通，失效的八達通將送回八達通卡有限公司，我們將安排退款。 如退款需以支票形式寄往香港以外地區，我們會以美金本票退回，而銀行可能收取相關費用。 填妥申請表格及貼上有效香港身份證副本、彩色護照證件相片等所需文件後，可寄到以下地址「新界荃灣郵政局945號信箱八達通卡有限公司樂悠咭申請」。
如卡損壞，閣下需重新購買銷售版澳門通卡，損壞之澳門通卡需辦理退款手續（如有按金及餘額）。 長者卡失效 長者卡失效 第二代銷售版澳門通卡的保用期為該卡發出後的6個月，如在保用期內卡屬自然損壞，則由澳門通客戶服務中心免費換發新卡。 【星島日報報道】由6月1日起，65歲或以上合資格人士可分階段申請「樂悠咭」，八達通公司提醒市民，毋須急於即時換卡，因期間仍可繼續沿用其長者八達通卡或個人八達通卡享用乘車優惠及使用消費券。
當澳門通卡首次拍卡已成功扣值，閣下在短時間內重複拍卡後，巴士收費機會提示“E09”為免閣下重複繳付車資。 長者卡失效2025 答：相片檢測回執是提供照相服務的公司在拍攝相片後上傳至相片檢測中心檢測，檢測合格後發出的合格檢測條碼，由提供服務的公司列印出來。 答：持用往來港澳通行證來港人士，除了以內地＂逗留簽注＂居港人士可在港中旅辦理換發通行證及逗留簽注續期外，使用其他內地簽注來港的，港中旅均不能受理通行證換補發或簽注的延期手續。