這兩項費用已包括在由水務監督所發出包含水費、排污費單及工商業污水附加費的繳費單內，方便用戶繳交。 水費單補發2025 大部分用戶的繳費單每4個月發出一次；而用水量龐大的用戶的帳單則每月發出一次。 水費單補發2025 水費單補發2025 水務署7月20日至8月30日再次暫停例行抄讀水錶，其間用水周期到期的住宅和淡水沖廁帳戶，署方已調整電腦發單系統，暫時不會向有關用戶發出水費單。
就經由電子帳單服務所發出的電子郵件是否有錯誤、遺漏或任何電腦病毒，本署概不作出保證。 對於因經由網上傳送資訊而引致的任何損失，本署概不承擔任何責任。 水費單補發2025 有觀塘區議員在接受香港文匯報訪問時表示，由於徵收水費機制是按用量層遞式計算，即用量愈多，每立方米收費便愈高，因此只要計錯數，水費有可能幾何級上升。 因應2019冠狀病毒病疫情，水務署1月29日至3月1日、3月23日至5月3日曾暫停例行抄讀水錶工作。
水費單補發: 搬出 – 結束帳戶及發還水費按金
以個人名義登記的用水帳戶，在完成申請電子帳單服務後，本署會把確認電郵傳送到申請人所提供的電郵地址。 水費單補發2025 申請人必須在遞交申請的日期起計十四日內，按下該電郵內所載的超連結，以啟動電子帳單服務。 然而，疫情可能導致市民用水習慣有變，水務署接獲不少有關估算水錶讀數的水費查詢和調整水費要求。 署方除積極處理查詢和要求外，也研究可否透過調整電腦發單系統以統一處理有關情況。 水務署電子服務提供電子帳單服務，即以電郵方式收取電子帳單、網上查詢最新帳單及帳戶資料、瀏覽緊急停水通告、預約水錶測試、申請供水／水管更換工程及水喉匠牌照續期／補發等。 水費單補發2025 在有關帳戶的例行抄讀水錶工作恢復後，水務署會根據帳戶上一次和最新實際抄讀的水錶讀數，合併計算相關用水周期的用水量和水費，並發出水費單。
- 然而，即使住戶已遷出該處所及沒有在該處用水，但只要他們仍是有關處所的註冊用戶，他們仍要為該處所的水費負責。
- 在催繳費用通知書發出後，水務監督可截斷欠款用戶的供水而無須預先通知有關用戶。
- 為保障自身利益，當註冊用戶不再是處所的業主、租戶或住戶時，應向本署申請結束帳戶，而該申請應在用戶權結束日之前的30天內（但不少於14天）提出。
- 請注意，每個「我的政府一站通」帳戶只能跟一個水務署電子服務帳戶連結。
- 該署指，如帳戶在涉及估算水錶讀數的水費單有多繳的帳款，會在新一期水費單扣減。
如已結束的帳戶內有多繳的款項，前註冊用戶可致電本署客戶諮詢熱線或以書面申請退還該款項，申請時需提供繳款證明。 水務署於去年1月至8月期間因疫情而暫停例行抄讀水錶的工作，並根據用戶過往的用水量來估算應繳水費，後來接獲不少查詢及調整水費的要求。 該署一度暫停發單，早前疫情緩和已恢復抄錶，但累積多期未抄的水費卻要用戶一次過繳付。
水費單補發: 水費單
當註冊用戶不再是處所的業主、租戶或住戶時，請通知水務署（下稱本署）結束水費帳戶及申請發還按金。 在扣除用戶的欠款後，按金餘額 （若有） 將會退回註冊用戶。 水費單補發2025 註冊用戶在結束帳戶並繳清欠款 （若有）後，將無須再承擔註冊用戶的法律責任。
- 以個人名義登記的用水帳戶，在完成申請電子帳單服務後，本署會把確認電郵傳送到申請人所提供的電郵地址。
- 該署一度暫停發單，早前疫情緩和已恢復抄錶，但累積多期未抄的水費卻要用戶一次過繳付。
- 你必須同時擁有有效的水務署電子服務帳戶及「我的政府一站通」帳戶。
- 如已結束的帳戶內有多繳的款項，前註冊用戶可致電本署客戶諮詢熱線或以書面申請退還該款項，申請時需提供繳款證明。
- 因應2019冠狀病毒病疫情，水務署1月29日至3月1日、3月23日至5月3日曾暫停例行抄讀水錶工作。
- 這電子帳單服務祇適用於常規的用水帳單及終結用水帳單﹝不包括水費按金單和催繳通知書﹞。
- 按金餘額（如有）一般會在發出終結單後的九個工作天內，以劃線支票的形式退還至註冊用戶提供的通訊地址。
根據污水處理服務條例，如帳單在繳費日期後仍未繳付，用戶可被加收未繳付費用的5%的逾期繳費附加費。 催繳費用通知書會寄往用戶的郵寄地址和用水地址。 在催繳費用通知書發出後，水務監督可截斷欠款用戶的供水而無須預先通知有關用戶。 水費單補發 若在原定的繳費日期後6個月仍未繳付有關費用，客戶則可被加收相等於總欠款10%的逾期繳費附加費。 如果註冊用戶從未申請結束帳戶，但該處所已有新住戶成功申請承接帳戶，該用戶的帳戶會被結束。
水費單補發: 申請及公用表格
你必須同時擁有有效的水務署電子服務帳戶及「我的政府一站通」帳戶。 水費單補發2025 水費單補發 登入你的「我的政府一站通」帳戶，選擇「水務署電子服務」，然後按指示將兩個帳戶連結起來。 水費單補發2025 請注意，每個「我的政府一站通」帳戶只能跟一個水務署電子服務帳戶連結。
在收到註冊用戶的結束帳戶申請後，如註冊用戶已給予14天預先通知，本署會安排抄錄有關水錶的最後讀數。 本署會從按金中扣除仍未清繳的水費、排污費及其他欠款。 按金餘額（如有）一般會在發出終結單後的九個工作天內，以劃線支票的形式退還至註冊用戶提供的通訊地址。
水費單補發: 電子帳單服務
本署亦會發出結束帳戶通知書至已結束帳戶的通訊地址，而隨後發出的終結單將通知前註冊用戶其帳戶已被結束，若有任何疑問可聯絡本署。 如結束帳戶內有按金餘額及/或多繳的款項（如有），前註冊用戶可致電本署客戶諮詢熱線或填妥表格WWO 243申請退還款項。 請注意，只有當帳戶在申請退還按金餘額的當日或之前已結束，本署才可以現金退還按金餘額。 以非個人名義登記的用水帳戶﹝即以商業登記編號登記﹞，在完成申請電子帳單服務後，本署會把確認電郵傳送到申請人所提供的電郵地址，和以郵遞發出附有「啟動密碼」的信件到申請人於本署所登記的郵遞地址。 水費單補發 水費單補發2025 水費單補發2025 申請人必須於發信的日期起計三十日內，按下該電郵內所載的超連結，並輸入「啟動密碼」，以啟動電子帳單服務。 水務署表示，接獲不少市民查詢和要求調整水費，署方完成研究、測試和調整電腦發單系統後，決定合併用水周期，以實際抄讀的水錶讀數，計算受暫停例行抄讀水錶影響的住宅、淡水沖廁帳戶水費。
水費單補發: 香港文匯網
水務署指，在一般未能抄讀水錶讀數的情況下，電腦發單系統會以一系列準則估算帳戶的水錶讀數，以計算相關用水周期的用水量和水費。 此安排已沿用多年，如用戶用水習慣沒有改變，水費不會因估算水錶讀數而大幅上升。 不少註冊用戶因遺失水費按金收據或因金額小而嫌麻煩，在遷離處所時未有結束水費帳戶及要求退回按金。 然而，即使住戶已遷出該處所及沒有在該處用水，但只要他們仍是有關處所的註冊用戶，他們仍要為該處所的水費負責。 有很多個案中的註冊用戶因須承擔責任而蒙受很大的經濟損失，當中有些個案涉及的金額甚至高達數萬元。
水費單補發: 繳費方法
用戶無須個別向水務署提出申請，署方會主動檢視所有受影響的帳戶，並作出適當調整。 為保障自身利益，當註冊用戶不再是處所的業主、租戶或住戶時，應向本署申請結束帳戶，而該申請應在用戶權結束日之前的30天內（但不少於14天）提出。 水費單補發2025 面對眾多批評，盧國華承認處理上有不足之處，並向公眾致歉。 水費單補發 不過，他強調水務署並無多收水費，但會汲取教訓予以改善，以及加強公眾解說工作。 水務處提醒有關用戶，屆時的水費單或會涵蓋超過一個用水周期的水費，應繳付的水費可能較一般只涵蓋一個用水周期的水費單為高。 互聯網通訊不能保證及時，安全，無差錯或無病毒。
水費單補發: 搬出 – 結束帳戶及發還水費按金
這電子帳單服務祇適用於常規的用水帳單及終結用水帳單﹝不包括水費按金單和催繳通知書﹞。 當申請人啟動了電子帳單服務後，所有隨後發出的用水帳單，將不會以郵遞方式發送，直至申請人選擇退出這項服務。 申請人可把填妥的申請表格（表格WWO 1145或表格WWO 243)或具相同資料的信件，連同所需文件（附註1）以郵遞、傳真或電郵方式送交本署，或親身遞交至本署任何一間客戶諮詢中心。 水費單補發2025 區議員符碧珍批評水務署在疫情下未能到現場抄錶而僅「靠估」收取水費的做法。 盧國華昨日在觀塘區議會大會上介紹未來的換水工程及節約用水宣傳等工作時，多名出席的區議員藉機再次反映現行抄錶方法、水費單金額驚人、熱線難以打通及宣傳不足等問題。 該署指，如帳戶在涉及估算水錶讀數的水費單有多繳的帳款，會在新一期水費單扣減。