當然，保險公司最終會視乎家居實際的損毀程度及保單保障範圍而決定賠償與否。 首先，如果喉管因為日久失修或老化而漏水、爆裂，此屬於自然損耗，屬家居保險保單的「不承保事項」，保險公司並不會賠償維修有關喉管的費用。 然而，如喉管是因意外導致損毀，例如鄰居裝修意外鑿穿投保人的喉管，由於此非自然損耗或保養不善，如投保人有額外購買家居保險中的樓宇建築保障(俗稱火險)之「全險」保障，則會保障喉管因意外導致損毀而需要維修的費用。 顧問公司職員到有關處所調查時均會帶備其職員證，以資識別及供公眾核實其身分。 該職員證由聯辦處簽發，並列出聯辦處及合約顧問公司的聯絡電話，以便公眾查詢。 由天雨經大廈天台、平台、露台、外牆或窗戶所引致的滲漏，以及供水喉管破損引致滲水，在正常情況下，皆不會構成公眾衞生的滋擾問題，聯合辦事處不會引用《公眾衞生及市政條例》（第132 追討樓上漏水賠償信2025 章）採取執法行動。
- Toby 一文教你漏水維修和滲水索償方法，一步步為你貼心指引。
- 有些民眾會認為樓上漏水報警是可行的辦法，但這類民事糾紛，警察不會受理，若仍執意找人、提告樓上漏水，投入的成本將遠高於自行處理，建議先將漏水問題修好，其他的問題暫且擱置，未來再處理樓上漏水賠償。
- 一般常見的滲漏原因，多是因為收入牆身內的水管老化爆裂導致滲水。
- 有大律師慘受樓上單位滲水困擾，花費10萬元聘專家交涉4年不果，終要搬屋「避水」，批評現行法例未能保障苦主，認為有檢討的必要。
- 在香港，較常出現的漏水問題可分為三種，分別是天花、內牆、外牆和窗邊滲水。
漏水可以是意外導致，例如爆水管或忘記關水喉，但也可以是水管的自然耗損而導致漏水，如果是後者，則一律不是火險及家居保險的受保範圍。 然而家居保險只承保因意外所導致的財物損失，除非漏水問題令家居財物如傢俬電器、衣物鞋履、首飾古董有所損毀，否則單位漏水引致的費用主要由火險承保。 追討樓上漏水賠償信2025 不論什麼原因導致爆水管或水浸而引致家居財物損失，投保人應在發現後第一時間切斷水源，並將財物搬離積水處以減低財物受損程度。 切記於清理現場前，應先以照片或影片清楚拍下所有情況、水喉爆裂位置、水流流向、受損物件等等，照片或影片越仔細越好，並且要保留證據，不要棄置或先行修理損毀之物件。 聯辦處獲授權執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文。
追討樓上漏水賠償信: 滲水辦查無結果或終止調查，下一步點算？
如滲水構成衞生妨擾，聯辦處會根據《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文行事。 如滲水情況輕微或屬間歇性，或調查未能找出滲水源頭，聯辦處會終止介入。 滲水辦立案門檻高，調查成功率低，並只會就浪費食水、衛生滋擾、或造成結構風險的漏水情況作出執法。 如你單位的漏水並不涉及以上問題，滲水辦未必能為你解決漏水問題。 若漏水持續，你應嘗試找專家作出調查，並向律師徵詢法律意見，瞭解你的權利。
另外，請謹記一點，投保人在處理第三者索償時，在未確定責任誰屬前切記不可私自承認責任或答允向對方作出賠償。 事件應第一時間交由保險公司處理，而保險公司亦不會接受未經其同意而自行處理的賠償協議。 追討樓上漏水賠償信2025 被懷疑的單位可能拒絕讓慘水辦職員進屋測試，滲水辦可向法庭申請手令強制進入單位，於測試後如確定是該單位漏水，出事單位的業主便要在指定限期內解決漏水問題，否則或會被檢控，一經定罪可被罰款。 但就算真的有滲水，如問題並不嚴重，並沒有對樓下單位構成重大影響，滲水辦或會停止調查。
追討樓上漏水賠償信: 家居保險保障天花滲水嗎？
維修前找專業人士做獨立調查，清楚找出漏水源頭對症下藥將大大減低再次漏水的機會。 每個單位漏水情況和原因各有不同，難以一概而論，但「投訴信」主要目的在於令對方認知你的單位已經出現了漏水情況，並於合理時間內採取補救行動，所以信中最好清楚列明日期和漏水的具體位置和情況等重要資訊。 漏水的成因繁多，而且樓宇內部的結構亦十分複雜，若果想深入地解決漏水、滲水問題，最重要是及早維修以及聘請合資格人士作檢查以及維修才是最好的選擇。
- 有些保險計劃會按投保人保單的承保範圍提供臨時居所或租金損失保障，例如您的家居因喉管意外爆裂而嚴重水浸，需要進行全屋維修，導致暫時不能居住，保險公司就會按您所受影響的日數，提供一定金額的臨時居所費用賠償，確保您在維修其間仍可有安身之所。
- 亦可向大廈的管理公司又或者業主立案法團求助，根據大廈公契條文要求相關人士負責，在必要時可聘請法律人士或建築相關專業人士要求對方作出賠償，提出民事索償。
- 12年後謝男竟異想天開，跑到頂樓、拿電鑽直接鑽破張男家的天花板，害張男家天花板漏水，高雄地檢署偵結後依毀損罪將謝男起訴。
- 不論是新樓舊樓，所有住所都有機會面對與「水」有關的問題，例如地板滲水、水管滲漏、水管爆裂導致浸毀大廈升降機等等，維修及賠償費用高昂，動輒數萬至數十萬元不等，這時一份家居保險便可為您減輕突如其來的財政壓力。
- 法庭考慮一份報告的認受性時會參考該報告撰寫人的專業資格和實際經驗，而非考慮該報告是否由「公證行」提供。
- 滲水大多是由欠妥的水管、衞生設備或排水渠管滲漏造成，通常簡單修葺工程便可糾正。
在確定構成衞生妨擾的滲水源頭後，可發出「妨擾事故通知」予有關人士，規定在指明期限內減除妨擾，否則有關人士會被檢控；一經定罪，最高可處罰款10,000元，另加每日罰款200元。 如有關人士沒有遵從法庭命令，會被檢控；一經定罪，最高可處罰款25,000元，另加每日罰款450元。 聯辦處的職責是執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，減除滲水衞生妨擾。 例如，屋宇署會按《建築物條例》（第123章）處理樓宇失修及排水渠欠妥的問題，而水務署則按《水務設施條例》（第102章）制止浪費食水的情況。 業主應該明白，維修或裝修甚少十全十美，即使雙方曾經付出了數以十萬計的維修費，亦不代表漏水不會再出現。
追討樓上漏水賠償信: 【樓上漏水】家居滲水應如何處理? 樓上不合作投訴無門?
視乎情況亦可能有機會需要作出多次測試、收集多個樣本，業主應盡量配合，否則滲水辦有權向法庭申請手令，強制進入單位。 追討樓上漏水賠償信 除了聯絡聯辦處，業主亦可直接找私人公司或公證行找出滲水源頭，並聘請律師入稟法院，提供有法律效力的報告，出律師信要求對方根據大廈公契內容，停止滲水，甚至向小額錢債審裁處提出民事索償。 但大家須注意，找公證行進行測試及提供有法律效力的報告須收費上萬元，而且可能會擾攘達半年甚至數年。
追討樓上漏水賠償信: 漏水糾紛一口氣忍10年 他拿電鑽攻破鄰居天花板…吃官司
若聯絡單位負責人後無法解決問題，政府建議致電1823向滲水辦（食環署與屋宇署成立的聯合辦事處）求助。 職員會先作現場視察，然後進入被投訴單位進行測試（如色水測試）以確定滲水源頭。 值得一提，若滲水只屬輕微或間歇性出現，經調查後仍找不到滲水源頭，滲水辦的介入便終止。 另外，有個案是投保人因家中的喉管爆裂，導致下層的天花出現滲漏或滴水情況而向投保人追討損失。 根據家居保險中的第三者責任保障，保險公司會代投保人與下層的肇事住戶處理因第三者索償而所須負起的法律賠償責任，以及負責有關的索償事宜，為投保人排解糾紛，減輕財政負擔。
追討樓上漏水賠償信: 法庭怎樣計算滲水賠償？
有些民眾會認為樓上漏水報警是可行的辦法，但這類民事糾紛，警察不會受理，若仍執意找人、提告樓上漏水，投入的成本將遠高於自行處理，建議先將漏水問題修好，其他的問題暫且擱置，未來再處理樓上漏水賠償。 原則上，法律上的舉證責任在於投訴一方，所以除非投訴一方有充份證據證明漏水責任（譬如專家報告），否則被投訴一方原則上是無必要主動去證明自己無漏。 當確認單位已購有火險或家居保險後，宜即時向保險代理了解索賠程序及限制。
追討樓上漏水賠償信: 天花、內牆漏水
以公證行作為例子，收費通常由$2,000起跳，並會因應不同的檢驗方法而有所不同。 大多是因為樓宇缺乏維修以及設施破損所致，常見的例子有樓上、毗鄰、本身單位的排水管或者供水管等入牆水喉漏水。 天花板漏水的原因主要有三，上層單位地台內排水管破損、上層單位地台防水設施破損又或者地台內的供水喉管滲漏。 公證行採用較先進的紅外線熱像分析及微波斷層掃描技術，需時較短、失誤率低，對業主都有一定保障。 公證行經調查後，如果有足夠證實顯示漏水源頭屬於懷疑單位，就會向法庭舉證，入稟追討賠償。 如果確認單位屬漏水源頭，業主就要在在指定限期內，解決漏水問題，否則或受檢控，最高可被罰款$25,000。
追討樓上漏水賠償信: 樓上漏水 – 投訴都無用，點算好?
然而就算自己單位的水管裂開而導致滲水，水漬亦有機會於任何地方，包括天花板滲出。 另外，一些樓齡較大的屋苑單位，亦有可能在業主進行家居翻新更換銅（水）喉時，因水喉匠手工欠佳導致於駁口位滲漏，又或是因未有做好防水工程，致使去水渠位漏水等，故業主進行裝修工程後，必須測試是否有漏水。 屋宇署資料顯示，滲水大多是由欠妥的水管、衞生設備或排水渠管滲漏造成，業主可直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠，確定滲水原因，並加以修理。 職員會先作現場視察，然後進入被投訴單位，進行非破壞式測試（如色水測試），以確定滲水源頭。 追討樓上漏水賠償信 其次，因家中的喉管爆裂導致家中水浸，並損毀家居財物，例如傢俱、家用電器及個人物品被浸毀，或引致第三者財物損失等，一般均可獲得賠償。 有些保險計劃會按投保人保單的承保範圍提供臨時居所或租金損失保障，例如您的家居因喉管意外爆裂而嚴重水浸，需要進行全屋維修，導致暫時不能居住，保險公司就會按您所受影響的日數，提供一定金額的臨時居所費用賠償，確保您在維修其間仍可有安身之所。
追討樓上漏水賠償信: 鄰居發出惱人噪音、陽台抽菸飄煙味該怎麼辦？律師揭5大解決辦法，擊退惡鄰
漏水屬於民事索償，一旦樓下單位堅持要告上法庭追討賠償，他就有責任證明被告人的單位是漏水的源頭，亦即公證行的檢測報告。 不過，香港的樓宇結構複雜，牆內水管錯綜複雜，有時未必能完全肯定漏水源頭，又或者同時有多個漏水源頭。 受影響單位的業主若能成功向漏水源頭的業主索償，賠償項目一般包括受影響單位的天花或牆身的維修費、由於滴水或油漆剝落而令單位內其它物件毁壞的維修費、出租物業租金收入損失、暫時搬遷的住宿開支、聘請專家的費用、律師費及利息等。 公寓大廈管理條例第12條提到，發生漏水的原因若可以歸咎某一住戶，那麼責任和費用就會交由該戶負責，共同管線也比照辦理。
追討樓上漏水賠償信: 家居水浸漏水索償貼士
不過原告人要先證明滲漏源自被告人的物業以及被告人對其物業滲水有實質認知或推定認知，並需自行進行舉證。 若果想找出滲水的源頭及原因，記得要留意滲水出現的時間（例如全日、雨後、洗澡後）及位置（例如天花、牆壁、窗邊）。 民國100年考取律師資格後，在臺灣、北京、上海、新加坡及香港從事法律實務工作，主要處理公司組織架構、勞僱關係及仲裁程序，執業以來經手超過百間上市、未上市公司之相關爭議。 訴訟方面擅長處理家事及繼承案件，自107年獨立創設喆律法律事務所迄今，已辦理超過500件上述類型案件，成功協助當事人爭取法律上應有的權益及保障。 很可惜的，這只是理想的解決步驟，實務上仍有許多問題需要討論，像是樓上漏水找不到人、樓上住戶不想處理等等，這些情況該如何處理？ 香港政府並無為「公證行」這個行業進行註冊或作出審核，所以任何公司都可以自稱「公證行」。
追討樓上漏水賠償信: 香港法律指南 工傷交通意外權益
不過，如果未能找到確實證據證明漏水源頭、或判定漏水情況輕微，未有構成滋擾，滲水辦都會停止調查，業主毋須作出行動。 此外，地台的防水層板破舊、浴缸封邊老化等，都會導致用水時樓下單位出現漏水情況。 漏水管線不一定是鄰近家戶的水管，也可能是整棟公寓大樓的共用管線破損。 假設大樓屋頂漏水問題，導致樓上漏水管委會需代表社區處理，費用由公共基金支付。 當樓下住戶發現樓下天花板漏水了，馬上聯想到樓上浴室漏水，氣急敗壞地和樓上住戶理論，只是意氣用事的結果就是敗興而歸。 試想一個陌生人帶著情緒告訴你「我是你樓下住戶，你家浴室漏水到樓下！快點處理別造成我的困擾！」你也會覺得莫名其妙吧！
不少人曾被天花漏水問題困擾，所以購買家居保險，為自己的單位購買一個保障非常重要。 追討樓上漏水賠償信2025 以500平方呎面積的單位為例，提供家居保險服務的供應商就有MSIG、AIG、AXA安盛、蘇黎世及中國平安等5家公司，每年的保費由HK＄520至HK＄1,372不等。 當然年費不同，賠償額亦有不同，大家可根據個人需要而購買家居保險。
追討樓上漏水賠償信: 係咪「公證行」報告先上得庭？
漏水會導致牆身石屎剝落、出現水潰、金屬老化等等問題，除了會影響住宅的外觀，更甚會出現漏電的情況，如果剝落情況涉及範圍廣泛，更會影響整體樓宇結構，嚴重影響住戶的日常生活，亦十分危險，必須立即進行勘察及維修。 一旦發生單位有滲水漏水情況，千萬不要忽略並及早找出源頭並處理，否則可能會導致財務損失，甚至需要承擔法律責任。 滲水辦會在接獲舉報後6個工作天內聯絡舉報人，並根據《公眾衞生及市政條例》（第132章），派人調查單位有否違反法例的規定。 追討樓上漏水賠償信 追討樓上漏水賠償信 一般會在懷疑漏水單位進行色水或紅外線測試，嘗試確定滲水源頭，通常可於90天內完成調查。
追討樓上漏水賠償信: 漏水被索償，需要公證行報告？
市民可先致電1823尋求滲水辦（滲水投訴調查聯合辦事處）協助，找出確實的滲水原因。 滲水辦的主要工作為以有系統的測試方法，嘗試找出滲水的源頭，使有關業主進行維修，以解決由滲水引致的妨擾情況，要注意的是他們並不會參與任何維修的工作。 一般常見的滲漏原因，多是因為收入牆身內的水管老化爆裂導致滲水。