西鐵將會加快新界西北部發展，並紓緩每年造成經濟損失達20億元的屯門公路交通擠塞情況。 當時所有來往市區至屯門及元朗區的巴士路線皆行經屯門公路，封閉屯門公路令不少居民苦不堪言，要求當局盡快興建鐵路連接市區的聲音不絕於耳，使港府不得不加快推行西鐵各項規劃工作。 西鐵通車初期，繁忙時間班次為3.5分鐘一班，單一方向每小時可載客量達39,900人次；2007年，單一方向每小時開出18班列車，而單一方向每小時可載客量為每小時42,210人[33]。 2009年九龍南綫通車，西鐵綫由南昌站伸延至紅磡站，班次亦加密至3分鐘一班，繁忙時段每小時單向班次約為20班，早上和晚上繁忙時間每小時單一方向可載客量分別為46,900和40,100人次。 事實上，1989年《第二次整體運輸研究》已經建議政府於九十年代初期發展新界西北區鐵路線，九十年代中期完成；1990年《運輸政策白皮書》亦沒有否定這個建議，只是政府遲遲不願落實這項工程。 2018年6月22日，有傳媒報道近元朗站架空路軌，其中兩座橋躉發生嚴重沉降，幅度最少達20毫米，影響列車行車安全。
香港西九龍站位處鬧市中心，有完善交通配套，設有專營巴士、專綫小巴、私家車、的士及非專營巴士上落客設施。 西鐵綫上行（往屯門方向）有兩班頭班車分別由紅磡及錦上路開出，而下行（往紅磡方向）則有兩班頭班車分別由屯門及尖東開出。 兩款全月通加強版只在前一個月最後7天至該月首7天發售，乘客可於月票適用範圍的西鐵綫車站客務中心非付款區購買，只收現金。 最後，九鐵於2002年5月16日公布西鐵西門子事件調查報告[15]，批評高層人員發現西鐵工程延誤時，未有及時向董事局匯報，令人遺憾。 行政總裁楊啟彥、新鐵路工程高級總監詹伯樂及西鐵總監唐仕謙更加在立法會集體道歉，承認責任。 田北辰指三人是因「傲氣」而「引致程序上有出錯」，他透露發生西門子事件後，董事局不會再考慮與行政總裁楊啟彥續約，亦不會優先考慮聘用退休高官，避免公眾再度批評九鐵淪為「退休高官俱樂部」。
西鐵站: 時間表
此外，連接美孚站及荃灣西站的葵青隧道，全長兩公里的隧道率先採用先進鑽挖技術。 西鐵站 此外，旅客可經行人天橋及行人隧道連接屯馬綫柯士甸站及東涌綫/機場快綫九龍站，往返香港各區。 附近的西九龍站巴士總站和九龍站公共交通交匯處亦有巴士及小巴路綫前往不同地區。 西鐵綫自2012年8月尾每星期由2,963班增加至3,151班列車行走，共增加188班列車；平日早上繁忙時間班次為3分鐘一班，而平日晚上繁忙時間班次，已由4分鐘一班加密至3.5分鐘一班。 至於非繁忙時間服務，亦由6至9分鐘一班加密至6至7分鐘一班[34]。 九龍南綫於2005年開始興建，由南昌站開始，經過已於2004年通車的尖沙咀支綫到達紅磡站，全長3.8公里，中途設有柯士甸站（前稱：九龍西站）及尖東站。
- 經優化的近郊客運鐵路連接西九龍及屯門北兆康苑，未來可延伸至屯門市中心，除了南昌與荃灣西設有中途站外，可選址葵芳或美孚設置轉車站，方便乘客轉乘荃灣綫，而西九龍站可便利乘客轉乘機場鐵路。
- 研究顯示建造由天水圍至屯門北的支線是可行，配合在屯門北興建轉車站用以接駁輕鐵與西部走廊鐵路，則屯門與市區之間的交通時間將可大為縮短。
- 為紀念西鐵於2003年通車，九鐵推出「連接貫通」紀念車票，乘客可憑票乘搭兩程西鐵（屯門站至南昌站）及無限次乘搭輕鐵和輕鐵接駁巴士。
- 此外，旅客可經行人天橋及行人隧道連接屯馬綫柯士甸站及東涌綫/機場快綫九龍站，往返香港各區。
- 大部份港鐵站內的大堂都設有街道圖，指示出港鐵站鄰近的酒店、文娛設施、購物中心、主要大廈及其最近港鐵站出入口。
經優化的近郊客運鐵路連接西九龍及屯門北兆康苑，未來可延伸至屯門市中心，除了南昌與荃灣西設有中途站外，可選址葵芳或美孚設置轉車站，方便乘客轉乘荃灣綫，而西九龍站可便利乘客轉乘機場鐵路。 在推展西鐵工程的同時，九鐵亦進行一項耗資23億元的工程項目，拓展及改善現有輕鐵系統，為新界西北區居民提供更優質的服務。 工程項目包括興建兩條天水圍新輕鐵支線及四個西鐵／輕鐵交匯站、在屯門多個繁忙的交匯處架空輕鐵路軌，以及為輕鐵安裝一套全新信號系統。 研究主要提出興建兩條重要鐵路走廊，其中一條為連接邊境與市區、途經新界西北部的「西部走廊鐵路」，計劃提供3種鐵路服務：過境貨運線、過境客運線，以及連接新界西北部與市區的近郊客運線。
西鐵站: 九龍南綫
研究把這個鐵路系統列為優先實施方案，最遲應在2001年興建，成本按1992年價格計算約需230億元。 西鐵站2025 政府及港鐵公司於2012至2013年間進行了首次五年一度的票價調整機制檢討，並於2013年4月公布了檢討結果。 當中，為照顧經常乘搭港鐵的中長途乘客需要及負擔能力，港鐵公司全面提升上述月票及相關優惠，包括推出了「屯門—南昌全月通加強版」以及「屯門—紅磡全月通加強版」，現時前者售價$500，後者$585[36]。 西鐵站2025 西鐵綫於2003年通車初期，繁忙時間列車班次為3.5分鐘一班。 西鐵站2025 隨著九龍南綫於2009年8月16日通車，西鐵綫由南昌站伸延至紅磡站，列車班次亦加密至3分鐘一班，單一方向每小時載客量由39,900人次增加至46,900人次，以應付預期的乘客量增長。 西鐵站 鑑於沙士過後經濟環境尚未改善，西鐵通車初期提供九折優惠，即14.4元，以幫助乘客渡過經濟不景情況。
至約晚上10時50分，該批人士進入元朗站大堂及月台毆打市民，其後更衝入往屯門方向的列車。 屯馬綫通車前，西鐵綫及屯馬綫一期共使用55列列車，包括38列日本製近畿川崎列車及17列中國製列車。 前者由九廣鐵路公司擁有，於兩鐵合併後租予港鐵使用，後者則由港鐵公司擁有。 西鐵綫全日通可於屯門站至南昌站的客務中心購買，售價為$28。
西鐵站: 港鐵路綫圖
乘搭西鐵轉駁個別非過海巴士路線，乘客可獲1元轉乘優惠，若轉乘指定過海巴士路線，則可獲1.5元車費優惠[18]。 扣除優惠後，乘搭西鐵由元朗至南昌轉乘巴士到中環全程收費21.8元，較巴士收費高1.1元；需時約37分鐘，較巴士快13分鐘。 由元朗至尖沙咀，包括轉乘巴士，收費17.7元，較巴士收費高1.2元，但節省23分鐘。 九鐵公司在1998年4月獲政府注資145億元，準備開展西鐵第一期工程。 幾經多年籌劃，西鐵第一期屯門至南昌站建造工程於1998年9月15日獲行政會議批准[10]，並於10月動工，預計2003年12月投入服務，建造成本估計為640億元。
西鐵站: 服務時間及班次
過境客運線由羅湖經錦田直達西九龍南昌，另於錦田建一條較短的支線經元朗連接天水圍，往返屯門的乘客須轉乘輕鐵[2]。 研究顯示建造由天水圍至屯門北的支線是可行，配合在屯門北興建轉車站用以接駁輕鐵與西部走廊鐵路，則屯門與市區之間的交通時間將可大為縮短。 然而遭立法局新界西議員、一羣市政局議員和區議員不滿，並聯署要求延伸至屯門一帶（如兆康及藍地）[3]；若鐵路由屯門北經地底進一步伸展至屯門市中心，需要額外建築費60億元，並且影響輕鐵客量。 研究嘗試尋求其他較具成本效益方案，結果建議興建一條主要在地面行走的路線連接屯門市中心，但該路線會受到土地、工程和環境方面限制，日後落實建造這條支線時可再作考慮。 當局亦已發出指令，授權九鐵公司在14個月內完成西鐵本地客運線設計工作，並擬定工程項目協議書。
西鐵站: 車站
2020年4月4日，再有一列中國製列車（D421/D422）於本綫投入服務，使列車數目增至35列。 2020年5月2日，再有一列中國製列車（D427/D428）於本綫投入服務，使列車數目增至36列。 凡購買此紀念車票的乘客，即可獲贈西鐵通車紀念特別版變色杯一隻和「幸運大抽獎」券。 此車票之特色是，將「西鐵通車紀念車票」及「輕便鐵路紀念車票」重疊，即可併成「連接貫通」及「Go Fast Stay 西鐵站2025 Connected」字樣。 九鐵主席田北辰承認，西鐵工程18項合約共有27項類似西門子事件中的補充協議，須為此額外支付15億3,600萬元。 西鐵站 董事局隨即召開緊急會議，決定外聘安永會計師事務所調查有關事件，向公眾交代；但新鐵路工程高級總監詹伯樂表示，事件中無人犯錯。
西鐵站: 車站數目
地政總署署長行使《鐵路條例》賦予之權力，在1999年7月，向華基工業中心業主和廠戶發出收回該大厦通知書。 部分業主不滿政府賠償額過低而拒絕遷出，並發起連串示威抗議行動。 香港西九龍站附近設有巴士總站，加上鄰近的九龍站公共運輸交匯處、廣東道及佐敦道，提供超過40條專營巴士路綫服務。 2019年7月21日晚上，大批穿着白色上衣，有三合會背景的人士於元朗四處以武器襲擊市民。
西鐵站: 香港西九龍站
九廣西鐵通車初期客量欠佳，九鐵公司於2004年7月推出了「全月通」推廣計劃。 港鐵公司在兩鐵合併後亦繼續維持該安排，改稱為「屯門—南昌全月通」，並在九龍南綫2009年8月通車時推出「屯門—紅磡全月通」。 西鐵站 配合西鐵第一期鐵路工程，政府須收回一些土地，其中包括位於荃灣的華基工業中心，該工業中心在1981年落成，共有705個單位。
西鐵站: 香港西九龍站簡介
時任運輸局局長吳榮奎等部分董事局成員，表明以保留態度同意額外撥款，下不為例。 利用的士前往香港西九龍站乘客可直達車站B1層下車，而打算乘搭的士離開車站的旅客可到B2層的士站候車。 港鐵網絡涵蓋香港所有主要地區，香港西九龍站經天橋或行人隧道接駁屯馬綫柯士甸站或東涌綫/機場快綫九龍站，讓旅客利用港鐵輕鬆往返各區。 2021年4月18日凌晨，港鐵於屯馬綫全綫路段進行行車測試。 2020年3月7日，一列中國製列車（D415/D416）於本綫投入服務，使列車數目增至34列。 該車曾短暫於馬鞍山綫服務，曾為馬鞍山綫第16列8卡車，後來調往八鄉車廠。
西鐵站: 主要用車
九鐵強調，西鐵16元的定價，只有6%回報率，較融資成本7.9%回報低[17]。 政府在是次意外後，開始加快了研究西北鐵路的定線，最後選擇了從荃灣繞過元朗然後通過天水圍後再直入屯門，能服務多個區域。 為配合沙中綫，港鐵於2016年安排此路綫逐步增加至8卡列車營運，首兩列8卡列車分別於2016年1月及3月投入服務[38]。 為避免西鐵綫可用列車數目受重編工程影響而減少，港鐵於2015年先將其中一列東鐵綫近畿川崎列車調至西鐵綫並改裝為8卡列車，使列車數目增至29列，並逐一改裝原有列車，維持可用列車數目為28列。 港鐵其後分別於2017、2018及2019年將一列馬鞍山綫近畿川崎列車調至西鐵綫及改裝為8卡列車，並於2019年將一列東鐵綫同型號列車作相同安排，使列車數目增至33列。
西鐵站: 通車日期
該傳媒指港鐵早於2013年已知悉沉降，並暫停附近新鴻基住宅項目Grand YOHO第三期的地盤工程。 港鐵宣布西鐵綫於5月27日起全綫以8卡列車行駛，而最後一列7卡列車（D305/D306）在2018年5月23日早上繁忙時間後再沒有提供服務，並於5月25日在八鄉車廠開始進行重編工程。 為紀念西鐵於2003年通車，九鐵推出「連接貫通」紀念車票，乘客可憑票乘搭兩程西鐵（屯門站至南昌站）及無限次乘搭輕鐵和輕鐵接駁巴士。 使用以上全月通加強版的乘客，可於指定月份或購票當天不限次數乘搭輕鐵、港鐵巴士和西鐵綫指定車站，更可於乘搭指定車站範圍以外的本地連接車程時，享有75折優惠。 九鐵在2003年5月23日公布西鐵票價，屯門至元朗及天水圍的車費為5.8元，與輕鐵相同，西鐵乘客可免費轉乘九鐵巴士及輕鐵。 西鐵因未能直達市區，故車費須與巴士相近，並以車程短的優勢競爭。
西鐵站: 列車服務時間
於購買當日可無限次乘搭西鐵綫（只限屯門站至南昌站）、輕鐵及港鐵巴士。 九廣西鐵是繼香港國際機場工程以來最大型基建項目，其中5.5公里的大欖隧道，由荃灣延伸至錦田，是香港最長的交通運輸隧道。 連接錦上路站與屯門站的高架橋，全長13多公里，亦是全港最長橋樑建築物。
大部份港鐵站內的大堂都設有街道圖，指示出港鐵站鄰近的酒店、文娛設施、購物中心、主要大廈及其最近港鐵站出入口。 西鐵綫SP1900列車（編號：D327/D328）的關門及部份特別廣播，於2012年2月12日首先換上港鐵聲帶[40]。 更換後整列列車可算是已完全港鐵化[39][41][42]，其後所有列車陸續換上港鐵版本關門及特別廣播聲帶。 而8卡列車則新增車門上方的動態路綫圖，取代原有的貼紙路綫圖；以及位於連接位上方的顯示屏，顯示下一站和目的地。
西鐵綫（West Rail Line）曾經為港鐵一條重鐵路綫，於2003年12月20日通車，來往屯門站及紅磡站，全長35.7公里，沿途共有12個車站，其代表色為桃紅色。 西鐵站 因應沙中綫啟德至紅磡段通車，已於2021年6月27日與屯馬綫一期合併為屯馬綫。 而在80年代，政府開始研究有關定線，不過最後還是未有最後的定案。