JobsDB向全港二十個行業包活資訊及通訊科技界、教育及培訓界、廣告、媒體及出版界、互聯網及創企、飲食界等六千名從業員發出問卷調查,深入發掘他們對工作的期望。 服裝售貨員2025 服裝售貨員 欲知更多香港打工仔的訴求,可參閱jobsDB引才法則 (Laws of Attraction) 互動網站的按需分析。 5、工作职责与工作规范只有透彻理解自己的工作职责与工作规范,随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着,才能理好的为顾客服务。

6、了解顾客特性与其购买心理由于消费者个性化、差别化的消费需求,服装导购员应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想法,只有充分了解不同消费者的购买特性与心理,才能更好地向其提供生活建议。 搶客要如螞蟻摟蜜糖般,即使客人踩著拖鞋入店舖也不能投以「白鴿眼」,要主動上前招呼及介紹產品,又要懂得聊天、打開話題匣子,從談話內容及顧客身上的細節推敲銷售策略,有新貨還要主動致電通知熟客。 「Your face, your fate」在sales界是真理,即使不是仙氣女神或健碩型男,起碼也要打扮整齊得體,化妝及服飾要配合公司風格,也不能有礙眼的小動作。 此外,亦要對自己銷售的產品具有興趣及觸覺,例如售賣時裝產品便要熟悉流行款式、配搭技巧、其他牌子的產品等,讓客人信任你的專業(購物)建議。 一提到做零售業前線「sale屎」,一般人可能會馬上聯想到「學歷唔高」、「門檻低」、「辛苦又搵唔到錢」等刻版印象。 服裝售貨員2025 然而,剛出爐的jobsDB 2017招聘、薪酬及福利調查指出,今年店長級銷售人員的平均月薪達$22,350,明年更預計會加薪至$23,141。

服裝售貨員: 基本資歷要求

如果能跳入位處黃金地段的名店,收入更達三、四萬以上,絕對可讓一眾飽讀詩書,但屈就一份萬多元寫字樓工作的大學畢業生恨得牙癢癢。 經歷了數年風光時期後,現在內地自由行顧客的購買力已大不如前,但最基本也要具備英語及普通話能力,能與外國及內地遊客溝通,也要以英文處理文書工作。 做sales一定要記性奇好,尤其在名店返工,客人問款、問價錢一定要即時答得出,又要記得有多少貨、放在哪裏、何時有貨返,甚至有關產品的知識、公司背景等,也要反應迅速懂得回答。 服裝售貨員 此外,如果客人再次光臨而你能認得、記得對方買過甚麼,也可讓人感到賓至如歸,建立熟客關係。 零售業跑數壓力超大,業績指標更是永無止境,市況差、追不到數,自然會被捽數捽到見骨;幸運地追到數,下個月卻會再被提高目標,然後回復被捽數的狀態。 旺區大舖有龐大追數壓力,細舖則要面對人手不足、佣金較少的困境,任何境況都要擁有堅強的意志才能支持自己每天拚搏。

  • 2、了解行业和常用术语对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加服装导购员对专卖店的归属感,更可以增加服装导购员在销售服务应对时的信心,因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。
  • 6、了解顾客特性与其购买心理由于消费者个性化、差别化的消费需求,服装导购员应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想法,只有充分了解不同消费者的购买特性与心理,才能更好地向其提供生活建议。
  • 搶客要如螞蟻摟蜜糖般,即使客人踩著拖鞋入店舖也不能投以「白鴿眼」,要主動上前招呼及介紹產品,又要懂得聊天、打開話題匣子,從談話內容及顧客身上的細節推敲銷售策略,有新貨還要主動致電通知熟客。
  • 此外,亦要對自己銷售的產品具有興趣及觸覺,例如售賣時裝產品便要熟悉流行款式、配搭技巧、其他牌子的產品等,讓客人信任你的專業(購物)建議。
  • 此外,如果客人再次光臨而你能認得、記得對方買過甚麼,也可讓人感到賓至如歸,建立熟客關係。
  • 但sales為了顧及公司形象,仍要保持笑容,甚至還要向對方道歉,真的面皮薄一點也不行呢。

2、了解行业和常用术语对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加服装导购员对专卖店的归属感,更可以增加服装导购员在销售服务应对时的信心,因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。 而且,不少顧客覺得自己付少少錢便是神,時常黑口黑面,當sales是隱形人,或是嫌三嫌四,動輒就問你的名字說要投訴。 服裝售貨員 曾聽過麻煩客試穿衣服後覺得不合心意,發脾氣把整堆衣服丟在sales頭上;或濫用refund機制,把穿過的衣服拿回去退款。 服裝售貨員 但sales為了顧及公司形象,仍要保持笑容,甚至還要向對方道歉,真的面皮薄一點也不行呢。

服裝售貨員: 服装导购员工作职责

1、了解公司(专卖店)要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容,以及公司未来发展方向等事项,另外,货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。 服裝售貨員2025 服裝售貨員2025 服裝售貨員2025 除名店外,零售業入行大多不需特定學歷或專業,但相對地勤力拚搏便是競爭的唯一本錢,公眾假期返工、一星期返六日、一日企足九小時是基本要求,忙碌起來連喝水、吃飯、上廁所也沒時間。 當然,如果擁有較高學歷,或是之前的工作也有對客的經驗,做事快上手又表現出色,自然晉升也會較快。

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