支付寶設有大陸版、香港版、澳門版和國際版,於全球擁有超過10億用戶。 近年很多香港人移民英國,相信很多人都會開設英國銀行戶口,其中以信譽良好、歷史悠久的銀行為開戶首選,例如英國四大銀行。 本文將為你講解四大銀行其中兩間 Barclays 和 Lloyds,比較帳戶、轉帳匯款、海外消費等資訊。 申辦大陸銀行戶口需要本人親身到內地其中一間分行辦理,並按不同銀行要求需要帶備證件,有些要地址證明,甚至稅單。 另外亦需要一個內地電話號碼收訊息,用作開通網上銀行戶口。 不少匯款公司都接受收信用卡支付匯款,萬一遇上緊急情況,信用卡更加可以用作應急之用。

在決定使用八達通、WeChat Pay、PayMe 還是 AlipayHK去接收消費劵前,不妨先了解一下支付寶HK的功能。 本文會集中介紹支付寶HK的轉帳教學,包括手續費、轉帳限額、跨境人民幣轉帳以及一些常見問題,並且將推介同樣可以匯款到大陸支付寶戶口的Wise。 騰訊表示,後續將根據試點情况,在監管指導下,進一步滿足用戶需求。 香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,很多香港遊客均沒有申請內地銀行戶口及電話號碼,「tour pass」無疑可以方便遊客支付體驗。 「tour pass」的增值方法相對迂迴曲折,而且資金限制必定會在90日後會自動退回,方保僑估計,或與內地金融政策及資金流通限制有關。 方保僑又稱,現時Visa、Mastercard等海外信用卡在進軍內地存在很多限制,今次變相協助這些支付巨頭進入內地市場。

支付寶最低增值額: 支付寶安全嗎?

無論是去大陸旅遊或工作,使用這些電子錢包可以讓你在大陸消費時更為便利。 本文為你提供大陸支付寶的實用指南,介紹如何使用大陸支付寶。 香港支付寶即「支付寶HK」,早年於內地未能使用,不過AlipayHK近年已於中國開通,成為首個在中國全國範圍開通服務的香港電子錢包,大家可於大陸用AlipayHK消費購物! 如果大家回鄉證有效期不足六個月,便需要在網上預約辦理回鄉證續期。 如果你是香港企業,想成為支付寶的境外收款商戶,可以考慮申請Alipay HK 商家帳戶。 Alipay HK商戶可以同時接受本地賬戶和內地「支付宝」賬戶的付款,收款金額將會以港幣結算。

  • 支付寶的功能多多,就連國際匯款都可以辦理,但支援的貨幣種類較少,可匯出的金額也有限,而且支付寶匯款是透過上海銀行提供,銀行電匯的手續費和需時都較高,匯率也通常較差。
  • 於「商戶列表」選擇所需付款的繳費服務或於搜尋欄輸入商戶名稱; 3.
  • 餘額兌現不需任何手續費,亦不設每筆/每日兌現的金額上限,最多可以連結5個銀行戶口,但整個流程需時較長。
  • Alipay HK其中一個受歡迎的原因,是它支援門店現金增值,而且門店種類非常多。
  • 於主頁中間的應用中心點擊「更多」-「繳費服務」(建議:「首頁應用」-「編輯」-將「繳費服務」拖動至首頁應用)-「新增賬單」; 2.

支付寶HK的餘額支付功能方便了香港人的日常淘寶購物,而且以支付寶餘額付款免手續費,比起信用卡可以慳高達2.5%的手續費。 本文會介紹支付寶HK的淘寶教學,包括手續費、支付/增值限額上限,以及付款/退款步驟。 支付寶最低增值額2025 「支付寶HK」只需電話號碼,即可以在零售商店付款及增值,與儲值卡原理一樣。 若想玩0成本增值或轉賬給朋友,則需要提供信用咭或銀行戶口資料,以及身份證明文件方可轉賬給他人(轉賬需達中級認證)。 AlipayHK 用戶需連結或完成中級或以上身份認證,就可進行跨境支付。

支付寶最低增值額: 支付寶充值:如何增值 AlipayHK?7-11、銀行賬戶、收銀車等增值方法

MoneyHero網站顯示的金融產品及服務資訊僅供參考,並非提供建議。 支付寶最低增值額2025 貸款產品比較頁面顯示的實際年利率及每月還款額是根據閣下所輸入的資料而作出之估算。 香港支付寶是以港幣結算,可在香港、內地、澳門、日本、韓國及新加坡使用;而大陸支付寶是以人民幣結算,可在全球50多個國家/地區使用。

  • 支付寶HK是儲值支付工具,提供的服務受香港金管局所監管,轉賬限額須根據賬戶認證等級。
  • 如果超出免手續費限額,中銀信用卡、恒生信用卡或渣打Q CreditCard的手續費為1.5%,其他信用卡為4%。
  • 正如上文提到,你可以透過匯款方式從香港為中國大陸支付寶戶口增值。
  • 每个支付宝账户操作转账到银行卡的额度是单笔5万元、单日20万元(不含服务费),各种支付方式若与此限额冲突时,以额度低的为准。
  • MoneyHero網站顯示的金融產品及服務資訊僅供參考,並非提供建議。
  • PayPal是有超過20年歷史的第三方支付平台,對於現今支付和購物方式都帶來重大影響。
  • 本文將會講解 Visa Direct 的使用步驟、匯率、手續費。

如果用戶在線上或線下商店的消費超出每月HK$3000的額度,手續費將增加至2.5%。 另一個連結銀行賬戶相似的方法為在網上銀行轉賬增值法,用戶不會將自己的Alipay HK帳戶與銀行帳戶綁定,而是每次增值時,用戶需登入自己的網上銀行系統進行轉帳,流程相對較費時一點。 Visa 推出的 支付寶最低增值額 Visa 支付寶最低增值額2025 Direct 提供 支付寶最低增值額2025 24 小時進行跨國小額匯款服務,其大台灣有兩間銀行提供 Visa Direct 服務。 本文將會講解 Visa Direct 的使用步驟、匯率、手續費。

支付寶最低增值額: 大陸微信轉帳香港支付寶教學:如何匯款人民幣至 AlipayHK

本文介紹由PayPal轉賬至AlipayHK的步驟,以及由AlipayHK轉賬至PayPal的步驟。 商戶門店、銀行賬戶和收銀車增值都會即時到賬,而網上銀行轉賬增值可能要花大約15分鐘。 支付寶最低增值額 無需排隊及處理繁複手續,只需簡單幾個步驟,即可足不出戶以優惠匯率處理海外匯款! 匯款服務現時已覆蓋內地及菲律賓,並將陸續開放更多其他國家或地區,敬請期待。 支付寶最低增值額2025 聲明﹕MoneyHero致力確保網站提供的資訊是最新及最準確。 網站所顯示的資訊或與金融機構或服務供應商之網站有所出入。

支付寶轉帳是屬於即時到賬的付款,資金將直接進入對方賬戶。 如果是跨境匯款,到賬時間則會受境外銀行處理時間等因素影響。 如果商戶不設有「收款碼」,你就需要在支付寶APP內點擊「付款碼」,向店員展示你的專屬QR Code或Barcode,讓他使用掃碼槍或攝像頭等設備,快速掃瞄你的「付款碼」即可完成交易。 支付寶(中國)是由阿里巴巴集團創立的第三方支付平台,早於2004年開始為國內民眾提供簡單、安全、快速的在線支付解決方案。

支付寶最低增值額: 大陸支付寶個人開戶步驟

3.10月12日起在电脑端操作转账到卡不支持余额宝付款,手机端操作转账到银行卡选择余额宝支付要收费。 支付寶最低增值額2025 2)余额支付额度是指使用余额支付转账给他人、消费、购买理财(含余额宝)的限额,从余额转账到本人卡、还本人信用卡不受该额度限制(1类额度除外)。 中國銀行於中國內地和香港均有多間分行,因此中銀香港是其中一間常用收款銀行。 支付寶最低增值額2025 注意:不同認證級於2020年4月1日起下調免手續費轉帳額超出限額將收取超出金額之手續費(中銀信用卡1.5% / 其他信用卡3%)。 如果你有匯款需求,最好還是使用專業匯款提供商的服務,例如Wise和OFX都是熱門的電子匯款工具,提供低廉的收費和快捷的匯款速度。 另外,超出額度後的轉賬會收取4%手續費,額度根據認證級別而定:未認證的用戶每月免手續費限額為HKD500;中級認證的用戶為HKD1,000;已認證的用戶為HKD1,000。

支付寶最低增值額: 連結銀行賬戶增值

支付寶在中國內地可算是日常生活的必需品,雖然同樣熱門的電子錢包還有微信支付,但大眾最愛的淘寶網尚未支援微信支付,因此大家通常都會同樣備有支付寶和微信兩款電子錢包。 支付寶的功能多多,就連國際匯款都可以辦理,但支援的貨幣種類較少,可匯出的金額也有限,而且支付寶匯款是透過上海銀行提供,銀行電匯的手續費和需時都較高,匯率也通常較差。 註冊大陸支付寶賬戶是免費的,但部分種類交易如「轉賬到銀行卡」、「提現」超過一定額度後就會收費。 另外,如果使用支付寶進行境外掃碼支付,消費金額將按照國內合作銀行的匯率轉換成人民幣,不會另外收取手續費。 雖然如此,這些匯率通常含有一定的加價,也算是一種手續費。 如你的帳戶是大陸支付寶,而非Alipay HK(即香港支付寶),由於大陸支付寶與香港支付寶是兩個分開的平台,程序介面和用法亦不完全一樣。

支付寶最低增值額: 大陸支付寶如何運作?

本文將詳細列出信用卡轉帳、繳費和匯款的步驟,助你用一張卡解決三個問題。 無論是移民、海外工作或升學,大家都有機會匯款到海外或者接收匯款。 很多人都會選擇透過傳統的電匯進行匯款,如你是第一次透過銀行接收匯款,或會因為要準備不少資料而感到困惑。 Ant Bank PayLater推出Alipay HK交稅優惠 ,免繳費手續費之餘將稅款12個月分期繳費,免息免手續費。 Ant Bank Paylater用戶同時可搶HK$5,000交稅現金回贈(非上述HK$5,000扣稅券),經本網申請可享額外2張HK$100通用禮券,消費淨額滿HK$200自動扣減1張。

支付寶最低增值額: AlipayHK 消費+搭車 一指搞掂

雖然電子錢包方便,但當錢包餘額不足時,AlipayHK 有甚麼方法可以增值呢? 支付寶最低增值額 可用餘額、連結銀行賬戶或連結信用卡付款消費,跨境付款不會收取任何手續費。 支付寶最低增值額2025 根據目前支付寶的公告顯示,從9月1日起,支付寶的線上或線下門店,每月累計首HK$3000的信用卡付款消費將統一免除手續費,超過HK$3000的部分將收取2.5%的手續費。 指定的信用卡可以免除手續費,而淘寶和生活類的繳費賬單則收取1.5%的信用卡付款手續費。

支付寶最低增值額: 支付寶HK轉帳到大陸支付寶(支付宝)

中國版支付寶與支付寶HK不同,而且互不相通,在中國內地或澳門,只能使用中國版「支付寶」,「支付寶HK」只適用於香港地區。 支付寶最低增值額2025 打開AlipayHK,點擊「增值」—「網上銀行轉帳增值」,頁面顯示收款帳戶等資料。 再到相關銀行的手機應用程式或網上銀行,選擇轉帳,輸入上述資料進行增值。 每个支付宝账户操作转账到银行卡的额度是单笔5万元、单日20万元(不含服务费),各种支付方式若与此限额冲突时,以额度低的为准。 一般情況下,如店內有「支付寶」或「Alipay+」品牌標識,你可向店員出示付款碼或掃描商戶的收款碼進行付款,具體以實際付款情況為準。 如果是即時轉帳(例如轉數快過數),收款人不需確認就可自動接收款項,這種轉賬交易將不能取消。

支付寶最低增值額: AlipayHK 繳費服務更新

有興趣可以登入Wise網頁,使用計算器即時得悉手續費和匯率。 如果想以更便宜的方式匯款到外地,可以考慮專業匯款提供商Wise和OFX。 香港支付寶AlipayHK是港人最常用的電子錢包之一,服務覆蓋度日益提高,目前已經接入5大港人熱門旅遊目的地,包括內地、澳門、日本、韓國及新加坡。 至於大陸支付寶則更加是世界通行,覆蓋全球54個國家/地區。

支付寶最低增值額: Alipay HK 支付寶轉帳教學:香港過數手續費、上限和常見問題

本出版物提供的資訊僅供參考,並不涵蓋所涉及主題的所有層面,也不是你應該依賴的建議。 在根據本出版物的內容採取或不採取任何行動之前,你必須徵求專業人士或專家的意見。 本出版物中的資訊並不構成來自Wise Payments Limited或其夥伴的任何法律、稅務或其他專業建議。 支付寶最低增值額 支付寶最低增值額 我們不明示或暗示地陳述、保證或擔保本出版物的內容是準確、完整或最新的。

近年支付寶越來越普及,以電子付款方式方便我們的日常生活,但暫時主要還是集中於本地轉帳付款的服務。 支付寶最低增值額2025 如果想匯款到其他國家/地區,可以使用網上匯款專家 Wise。 Wise 使用真實的市場匯率,即是 Google 支付寶最低增值額2025 顯示的實時匯率,而且只收取一筆過的小額服務費。 支付寶最低增值額2025 只要在其網頁的計算機輸入匯款金額,就能即時獲悉手續費、匯率及預計到賬時間。 支付寶最低增值額 最受香港買家歡迎的淘寶支付方式就是支付寶HK,因其有餘額支付功能,免除了高達2.5%的信用卡支付手續費。

作為香港人,我們申請大陸支付寶帳戶的主要用途應該會是線上/線下付款和轉帳,因為其他功能通常只限中國內地居民使用,有些更涉及大陸的信用評分,比較不符合外地人的情況。 如果有需要從外地為大陸支付寶帳戶增值,可以使用Wise的匯款服務。 Wise提供真實的市場匯率,款項最快可在數分鐘內到帳,能為你節省匯款成本和時間。 近年來政府積極推行消費券政策,支付寶等電子支付工具已成為市民的最常用的消費方式之一。 從今年7月1日開始,支付寶在線上消費收取淘寶方面的1%手續費後,再有收費變動。

連結AlipayHK更可同時獲享優惠,1 App + 1 Card從此成為消費付款的理想拍擋。 「支付寶HK」中的QR碼每次付款只可使用一次,並會自動更新,所以每次付款的QR碼都不一樣。 若遇到交易時出現「交易失敗」的訊息,應該先等候並檢查是否收到成功付款的交易通知,千萬不要再重新付款。 如果收到「付款成功」的交易紀錄,但當前的店舖卻未收到款項,有機會是店舖的掃描器出了問題,在掃瞄前把QR碼傳給不法的第三方,導致收款失敗,遇到這個情況亦立即尋求AlipayHK香港支援協助。 支付寶HK利用 QR Code 進行付款,每個QR Code 只有一分鐘時限,確保不會被盜用。 只需電話號碼,增值時透過指定零售商增值即可,不需要提交任何身份證明文件或信用卡/銀行資料。

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like

瘦面神器日本2025詳解!(小編推薦)

Dr. Bauer Hot & Cool Revitalizer $1,388利用冷暖交替療法,配合正負離子功能護理肌膚,能深層清潔、滲透及緊緻效果,令皮膚盡吸護膚品的精華,強化肌膚底層,收瘦面之效。 事前準備:使用瘦面機前要徹底潔臉瘦面機亦可幫助將護膚品的美容成分帶到肌膚深層,因此使用前必須先把臉部清洗乾淨,避免肌膚表面的污垢和油脂等被吸進毛孔內,因此最好以潔淨力強的潔面泡和有去角質功效的潔面品清潔毛孔。 使用方法:每天可多次使用,在沐浴后、就寝前直接涂抹于脸部,画圈按摩大概10分钟直到全部吸收即可! 之前美容教主Annie在节目里也有介绍过,采用立体剪裁,从额头到下巴完全服贴! 含远红外线材质,远红外线的热力深层刺激脂肪,促进脸部肌肤循环,持续让脸部发汗,达到桑拿面具效果。 HIFU…

雙春兼閏月12大著數2025!內含雙春兼閏月絕密資料

芳姐又指,在疫情下擺酒,新人們會將原先宴客酒席的預算轉用在提升結婚用品質素上,以及簡化用品種類及禮節步驟。 不過,她仍建議婚嫁六禮都要在吉日吉時進行,就可六禮俱全,六六大順。 傳統上,「雙春兼閏月」的年份是婚嫁好時年,有利夫妻和睦,事事順心。 雙春兼閏月 當中,「雙春」代表一年內兩個立春,分別是2023年的2月4日及2024年的2月4日,加上春天象徵著開枝散葉,正正符合中國人口中「年頭娶新抱,年尾抱孫」的婚嫁好兆頭。 為何有時一個農曆年會有兩個立春、有時就一個都沒有? 「雙春閏月」是一種罕見的現象,大約在每19年出現一次,例如2023年、2042年及2061年。 好多人誤會咗我哋日常用嘅農曆係陰曆,其實呢個只係啱咗一半,因為農曆其實係陰陽合曆,佢既用月球環繞地球所轉一圈所需嘅時間去定一個月有幾多日,而一年嘅周期亦會參考地球環繞太陽嘅運動。 在豬腳的準備上,若雙親健在,則會準備一前一後的豬腳;如果僅剩一位,則會準備一支前腿。 對於「雙春閏月」的影響,不同的人可能有不同的看法。 農曆根據月亮的盈虧變化定月,平年12個月,大月30天,小月29天,全年354天或355天。 中國曆法自古以來就和月亮有著密不可分的關係,透過觀察月象陰晴圓缺而定義了節氣與月份。…

自願醫保計劃 english2025詳細懶人包!(震驚真相)

現時市面上很多保險公司只接受65歲以下人士購買醫療保險,只有兩成醫保計劃接受80歲或以上長者續保。 就算長者成功投保,不保事項會較多,保障範圍較遜色。 而自願性醫保保單可供年齡介乎15天至80歲人士投保,並保證續保到100歲。 適用於自願醫保計劃:稅務扣減是從應課稅入息中可申請扣除的項目之一,並不等於可從應繳總稅款直接扣減。 就算長者成功投保,不保事項會較多,保障範圍較遜色。 保險公司可按年根據醫療通脹情況及保障額修訂等因素,而自由調整保費水平,而且標準保費亦會因應年齡及性別而有所不同。 如你在提交報稅表後纔打算提出申索,你可填寫並交回IR831表格。 如果一張自願醫保計劃保單全部根據認可產品簽發,該保險保單只包含與認可產品有關的條款及保障。 想應對未來有機會出現疾病的醫療費用,自願醫保可能是您的其中一個選擇。 惟因急症在醫院進行手術或其他醫療服務的急症治療時,則沒有最低住院時間要求。 以上有關藍十字尊悅自願醫保計劃之資訊由藍十字(亞太)保險有限公司提供及並不包含保單的完整條款且只供參考之用。 有關詳盡條款及細則及所有不保之事項,概以保單為準。…

大陸銀行戶口被凍結何時可以解凍6大優勢2025!專家建議咁做…

本文就涵蓋了幾個在香港滙豐 HSBC 大陸銀行戶口被凍結何時可以解凍 開設海外戶口常見的問題和資料,以及需要注意的事項,方便你在開設以及使用海外戶口時,作出最好的決定。 前者較易在同一銀行再開戶,但如果是銀行主動取消賬戶,如果情況不變,難以在同一銀行再開戶。 當你完成取消舊銀行的戶口,你便會失去所有舊戶口的資料,例如月結單和交易紀錄。 所以在遞交取消戶口申請前,記得確保已經下載了所有銀行結單,方便日後參考。 為免生疑問,相關融資/貸款的條款和條件適用,本行在該等條款和條件下的權利均不受影響。 切勿下載來歷不明的流動應用程式,客戶應透過官方應用程式商店或本行官方網站下載手機銀行及BoC Pay流動應用程式。 如屬聯名賬戶,所有相關客戶均須各自提供同意,方可執行買入指令或交易,或將股份轉入或將實體證書存入賬戶內。 本出版物中的資訊不構成…

再講一次7大好處2025!(震驚真相)

战前提供物资支持日本侵华,后来让中国人用命替他打仗,还在中国横行不法不把中国人当人,可有的奴才却要我们跪谢美国人的恩德? 呵呵呵(引用数据来自于Geoffrey 再講一次 Parker 著《剑桥插图战争史》,第三版,334页)。 再講一次 2yNemesis 再講一次 再講一次 再講一次 .T 抗战初期大力支持日本侵华的,难道不是美国?…

三星螢幕錄影10大優點2025!(小編貼心推薦)

要拍攝教學影片,要回報操作問題,這時候我都會需要用到「手機螢幕錄影」的功能。 以前需要另外安裝第三方 App ,但是在 Android 11 上,終於內建了實用的螢幕錄影。 步驟三 點擊開始後會出現短暫的讀秒,讀秒結束後便會正式開始錄製,你可以從錄製時的浮動狀態列查看目前錄影的時長或是點選停止錄影,也可以在通知列表點擊以停止錄影,影片檔會在停止錄影後存到相簿。 推薦較受歡迎且簡便的軟體是Bandicam,免費版會有浮水印、限十分鐘使用,但是簡單好上手。 不管是要截圖還是要錄影片,只要點擊對應的 三星螢幕錄影設定…

天晟醫院掛號2025詳盡懶人包!專家建議咁做…

這是1990年於南桃園創立的天成醫療體系,回饋大楊梅地區民眾。 市長盧秀燕表示,她有3個新年新希望,希望讓台中成為全台最幸福宜居的城市。 另外,雲林縣的升旗典禮,則是邀請上千位的民眾,排成「雲林」字形,迎接新的一年。 天成醫院看診進度 天晟醫院掛號 陳俊秀表示,目前手復健進度沒有問題,現在的狀況應該可以趕上開季,前提是不要有不舒服的感覺就硬上,把自己準備好,希望可以提前,甚至熱身賽就開始比賽。 為此,桃園市長鄭文燦今日上午利用假日沒有門診病患時前往中壢區,代表所有市民慰勉天晟醫院醫護團隊的辛勞付出。 天成醫療體系從創業的第一天開始,即專注醫療產業的規劃,透過優質醫療體系的建立,提昇醫療專業的深度、充滿熱誠的服務團隊,提供您最佳的醫療諮詢。 此外,我們也實現了病房設備飯店化、醫院經營社區化、醫院設備科技化、臨床診療服務業化、醫療資訊網路化,並持續將高品質的醫療水準呈現在民眾的眼前。 天晟醫院掛號: 天成醫院看診進度: 天晟醫院…

清拆令釘契2025懶人包!(震驚真相)

屋宇署聲稱該單位舊業主當年提出上訴,因此未能強制執法,公署直斥屋宇署曲解法例,認為「釘契」不等於強制執行命令。 至於屋宇署指網頁有提示公眾可查冊或向該署查詢,公署批評提示不足讓公眾洞悉屋宇署可能延後數年才「釘契」,亦無提醒公眾查冊之餘亦須同時向該署查詢。 陳永傑指,準買家可以向屋宇署申請單位結構圖則,然後與代理一同到單位內視察有否僭建物。 不過他說,部分30年以上的舊唐樓或許沒有結構圖則存檔,市民要小心留意。 另外,每幢物業落成後,若單位有任何獲批的改動,都會存檔屋宇署的資料庫,市民可於向屋宇署申請取得最新圖則,若對照後發現屋內外間隔與圖則不同,則該單位有可能涉及僭建。 置業人士申請按揭時,經常遇到申請進度緩慢、獲批的貸款額不足、還款期縮短等問題,當中大部份與物業及申請人有關,以下5大按揭地雷有助置業路上暢通… 遺產及婚姻等問題容易引起業權訴訟,連累物業被釘契,這種官司未必能短時間內得以解決,令新買家難以決定何時簽約,完成買賣交易。 跟進事件的當區區議員麥偉明表示,早前有市民經社交平台向他求助,加上有附近大廈致電投訴,他遂將情況通報食環署及民政署。 沒料到師傅到場後大吃一驚,「一拆咗之後,嘩,屋企咁多垃圾,搞佢唔掂,拆咗算數,交畀佢自己搵人搬(簷篷鐵皮)」。 律師黃國桐指按照一般買賣合約,買家很難因物業僭建而向賣方追討,因買家簽約前有責任想清楚才拍板。 即使新買家有權入稟向業主追討損失(如訂金、代理佣金、律師費等),亦白白浪費不少時間與心機,裁決又可能遙遠無期,費時失事。 屋宇署回覆查詢時表示,對錯向法團發出清拆令及沒有適時回覆法團查詢所引致不便致歉,會敦促有關人員必須採取積極的態度,嚴格按照服務承諾及部門指引處理個案及回覆查詢。…